Der Dubai International Airport (DXB) gehört zu den geschäftigsten Flughäfen der Welt und verbindet Millionen von Passagieren mit Zielen auf der ganzen Welt. Bei so viel Verkehr überbuchen Airlines häufig ihre Flüge in der Annahme, dass einige Passagiere nicht auftauchen. Wenn dann doch alle kommen, stehen einige Reisende plötzlich am Flughafen ohne Platz da.
Das ist natürlich mega frustrierend, aber Passagiere haben Rechte. Egal ob du mit Emirates, Flydubai oder einer internationalen Airline fliegst – du könntest Anspruch auf eine Entschädigung haben, basierend auf Passagierschutzverordnungen.
Überbuchung ist eine Strategie, mit der Airlines ihre Gewinne maximieren. Anhand von Statistiken schätzen sie, wie viele Passagiere wahrscheinlich ihren Flug verpassen werden. Gehen diese Vorhersagen schief, kann es passieren, dass Passagiere mit Ticket ihren Platz verlieren.
Obwohl diese Praxis legal ist, gibt es Regelungen wie EC261/2004, die sicherstellen, dass Passagiere, die unfreiwillig nicht mitfliegen dürfen, entschädigt werden. Wenn das dir am Dubai International Airport passiert ist, hast du möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 €.
Manchmal fragen Airlines nach Freiwilligen, die gegen Reisegutscheine oder Vergünstigungen auf ihren Sitzplatz verzichten. Klingt erstmal nett, aber wenn du das annimmst, verzichtest du auf deine Bargeld-Entschädigung.
Wirst du unfreiwillig nicht mitgenommen, verlang eine schriftliche Bestätigung von der Airline, warum genau du „gebumpt“ wurdest. Das Dokument hilft dir später, deine Entschädigung durchzusetzen.
Wenn dein Flug vom Dubai International Airport startet und von einer EU-Fluggesellschaft durchgeführt wird oder in einem EU-Land landet, hast du möglicherweise Anspruch auf finanzielle Entschädigung gemäß den EC261-Vorschriften. Dazu gehören:
250 € für Flüge bis zu 1.500 km
400 € für Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km
600 € für Flüge über 3.500 km
Fluggesellschaften müssen dir Essen, Getränke, Zugang zu Kommunikation und bei Bedarf eine Unterkunft anbieten. Bewahre alle Quittungen auf, da du möglicherweise auch eine Erstattung für zusätzliche Ausgaben beanspruchen kannst.
Lass die Fluggesellschaft nicht um die Zahlung herumkommen, die dir zusteht. Nutze Trouble Flight, um einen keine-Gewinn-keine-Gebühr-Antrag einzureichen und dir bis zu 600 € zu sichern.
Wenn dein Flug überbucht ist und du dringend eine Alternative brauchst, überlege, vom Al Maktoum International Airport (DWC) zu fliegen, der etwa 55 km von DXB entfernt liegt. Einige Fluggesellschaften bieten Flüge von beiden Flughäfen an, was zusätzliche Reisemöglichkeiten bietet.
Mit dem Taxi: Eine Taxifahrt dauert etwa 40 Minuten und kostet rund AED 150-200.
Mit der Metro & Bus: Nimm die Dubai Metro zur Ibn Battuta und steige in den Bus F55 zum DWC um.
Autovermietung: Viele Mietwagenfirmen operieren am DXB, was einen schnellen Transfer zum DWC ermöglicht.
Dieser alternative Flughafen könnte kurzfristige Reisemöglichkeiten bieten, wenn du aufgrund von Überbuchung am DXB festsitzt.
Einige Fluggesellschaften neigen mehr zur Überbuchung als andere. Basierend auf Passagierberichten haben diese Fluggesellschaften eine Geschichte des Passagier-Überbuchens am DXB:
Emirates (als Hub-Carrier haben sie oft volle Flüge)
Flydubai (Billigfluggesellschaft mit engen Zeitplänen)
Turkish Airlines (Verbindungsflüge nach Europa und den USA)
British Airways (hohe Nachfrage auf europäischen Routen)
Lufthansa (beliebt bei Geschäftsreisenden)
Wenn du auf einem dieser Flüge überbucht wurdest, könntest du Anspruch auf Entschädigung haben.
Du hast bis zu 6 Jahre Zeit, um je nach Fluggesellschaft und Gerichtsbarkeit des Landes eine Forderung einzureichen. Es ist jedoch am besten, sofort zu handeln, um deine Chancen auf eine erfolgreiche Forderung zu erhöhen.
Bei Trouble Flight kümmern wir uns um alles für dich. Gib einfach deine Flugdaten an, und wir werden:
Deine Berechtigung für eine Entschädigung prüfen.
Mit der Fluggesellschaft verhandeln in deinem Namen.
Sicherstellen, dass du bis zu â¬600 direkt auf dein Bankkonto erhältst.
Kein komplizierter Papierkram, keine versteckten Gebühren – wir werden nur bezahlt, wenn du bezahlt wirst!
Wenn dein Flug am Dubai International Airport überbucht war, lass die Fluggesellschaft nicht damit durchkommen. Fordere jetzt bis zu â¬600 Entschädigung – es dauert nur ein paar Minuten, um zu starten!