Міжнародний аеропорт Дубай (DXB) - один з найбільш завантажених аеропортів світу, який з'єднує мільйони пасажирів із глобальними напрямками. Через такий високий трафік авіакомпанії часто бронюють більше місць, ніж є насправді, думаючи, що частина людей не прийде. Але коли з'являються всі, деякі пасажири залишаються у аеропорту.
Відмова у посадці через пере бронювання дратує, але пасажири мають права. Чи ви летите з Emirates, Flydubai, чи міжнародною авіакомпанією, ви можете мати право на фінансову компенсацію відповідно до правил захисту прав пасажирів.
Пере бронювання - це стратегія, яку авіакомпанії використовують для максимізації прибутків. Спираючись на статистичні дані, перевізники оцінюють кількість пасажирів, які, ймовірно, пропустять рейс. Але коли їх прогнози йдуть шкереберть, пасажири з квитками можуть залишитися без місця в літаку.
Хоча така практика законна, правила, такі як EC261/2004, гарантують, що пасажири, яким примусово відмовили в посадці, отримають компенсацію. Якщо вас це зачепило у Міжнародному аеропорту Дубай, ви можете мати право на до €600 компенсації.
Авіакомпанії можуть попросити добровольців відмовитись від місця в обмін на ваучери чи бонуси. Хоча це може виглядати привабливо, погоджуючись на це, ви відмовляєтесь від права на грошову компенсацію.
Якщо вам примусово відмовили в посадці, запросіть письмове підтвердження від авіакомпанії з детальним поясненням, чому вас залишили без місця. Цей документ укріпить вашу заяву на компенсацію.
Якщо твій рейс вилітає з Міжнародного аеропорту Дубая і виконується авіакомпанією ЄС або прибуває в країну ЄС, то ти можеш мати право на компенсацію за правилами EC261. Це включає:
€250 за рейси до 1500 км
€400 за рейси від 1500 км до 3500 км
€600 за рейси більше 3500 км
Авіакомпанії зобов'язані надати тобі їжу, напої, доступ до зв'язку і, якщо потрібно, житло. Зберігай всі чеки, адже ти можеш отримати компенсацію за додаткові витрати.
Не дай авіакомпанії уникнути виплати того, що тобі належить. Звернися до Trouble Flight, щоб подати позов без виграшу, без гонорару і отримати до €600.
Якщо твій рейс перепроданий і тобі терміново потрібна альтернатива, розглянь можливість вилетіти з Міжнародного аеропорту Аль-Мактум (DWC), який знаходиться приблизно за 55 км від DXB. Деякі авіакомпанії виконують рейси з обох аеропортів, пропонуючи додаткові варіанти подорожі.
Таксі: Поїздка на таксі займає приблизно 40 хвилин і коштує близько AED 150-200.
Метро і автобус: Сідай на метро в Дубаї до Ibn Battuta, а потім переходь на автобус F55 до DWC.
Оренда авто: Багато агенцій з оренди авто працюють в DXB, дозволяючи швидко дістатися до DWC.
Цей альтернативний аеропорт може стати рішенням в останню хвилину, якщо ти застряг в DXB через перепродаж.
Деякі авіакомпанії більше схильні до перепродажу, ніж інші. За даними пасажирських звітів, ці перевізники мають історію висадки пасажирів в DXB:
Emirates (як головний перевізник, часто працюють з заповненими рейсами)
Flydubai (бюджетна авіакомпанія з напруженим графіком)
Turkish Airlines (пересадкові рейси до Європи та США)
British Airways (високий попит на маршрути до Європи)
Lufthansa (популярна серед бізнес-мандрівників)
Якщо тебе перевантажили на будь-якій із цих авіакомпаній, можеш отримати компенсацію.
У тебе є до 6 років для подання претензії, в залежності від авіакомпанії та юрисдикції країни. Але краще діяти одразу, щоб збільшити шанси на успіх.
У Trouble Flight ми зробимо все за тебе. Просто надай дані свого рейсу, і ми:
Перевіримо твоє право на компенсацію.
Домовимося з авіакомпанією від твого імені.
Забезпечимо до €600 прямо на твій банківський рахунок.
Ніяких складних документів, ніяких прихованих зборів – ми отримуємо оплату, тільки якщо ти отримуєш компенсацію!
Якщо твій рейс був переповнений в аеропорту Дубай, не дозволь авіакомпанії уникнути відповідальності. Отримай до €600 компенсації прямо зараз – це займає лише кілька хвилин!