Η Νίτρα, μια γραφική πόλη στη Σλοβακία, είναι γνωστή για τα ιστορικά της αξιοθέατα, την όμορφη παλιά πόλη και τον ζωντανό πολιτισμό της. Αλλά αν αντιμετώπισες μια απροσδόκητη ακύρωση πτήσης εδώ, η εμπειρία μπορεί να γίνει γρήγορα απογοητευτική. Είτε πετούσες από κοντινό αεροδρόμιο είτε μέσω άλλης πόλης, το να γνωρίζεις τα δικαιώματά σου είναι κρίσιμο.
Οι ακυρώσεις πτήσεων μπορεί να συμβούν για πολλούς λόγους, συμπεριλαμβανομένων:
Κακοκαιρία â Βαριά χιονόπτωση, ομίχλη ή καταιγίδες μπορεί να γειώσουν τις πτήσεις.
Τεχνικά προβλήματα â Συντήρηση αεροσκαφών ή μηχανικές βλάβες.
Απεργίες αεροπορικών εταιρειών â Αν οι πιλότοι ή το προσωπικό εδάφους απεργούν, οι πτήσεις μπορεί να επηρεαστούν.
Λειτουργικά προβλήματα â Οι αεροπορικές εταιρείες μερικές φορές ακυρώνουν πτήσεις λόγω υπερκράτησης ή προβλημάτων προγραμματισμού.
Περιορισμοί ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας â Καθυστερήσεις λόγω συμφόρησης του εναέριου χώρου.
Ανεξαρτήτως της αιτίας, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση αν η πτήση σου ακυρώθηκε σε σύντομο χρονικό διάστημα.
Σύμφωνα με τον Κανονισμό της ΕΕ 261/2004, οι επιβάτες που πετούν από ή προς την ΕΕ προστατεύονται. Αν η πτήση σου ακυρώθηκε λιγότερο από 14 ημέρες πριν από την αναχώρηση, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να σε αποζημιώσει με έως 600€ ανά επιβάτη, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης.
250€ â Πτήσεις έως 1.500 χλμ.
400€ â Πτήσεις μεταξύ 1.500 χλμ και 3.500 χλμ.
600€ â Πτήσεις άνω των 3.500 χλμ.
Αλλά υπάρχει ένα κόλπο: Αν η αεροπορική εταιρεία αποδείξει ότι η ακύρωση έγινε λόγω εξαιρετικών περιστάσεων (π.χ. ακραίες καιρικές συνθήκες ή πολιτική αναταραχή), μπορεί να μην είναι υποχρεωμένη να πληρώσει.
Η Νιτρα δεν έχει μεγάλο εμπορικό αεροδρόμιο, που σημαίνει ότι οι περισσότεροι ταξιδιώτες αναχωρούν από το Αεροδρόμιο της Μπρατισλάβα (BTS), που είναι περίπου 90 χιλιόμετρα μακριά. Αν η πτήση σας από τη Μπρατισλάβα ακυρωθεί, σκεφτείτε να ελέγξετε για εναλλακτικές αναχωρήσεις από:
Διεθνές Αεροδρόμιο της Βιέννης (VIE) - Μόλις 130 χιλιόμετρα από τη Νιτρα, με πολλές διεθνείς συνδέσεις.
Διεθνές Αεροδρόμιο Φερεντς Λιστ της Βουδαπέστης (BUD) - Ένα μεγαλύτερο κέντρο μόνο 180 χιλιόμετρα μακριά, που προσφέρει πτήσεις σε όλη την Ευρώπη και πέρα.
Αν χρειαστεί να αλλάξετε δρομολόγιο, εδώ είναι οι καλύτερες επιλογές μεταφοράς:
Στο Αεροδρόμιο της Μπρατισλάβα (BTS):
Τρένο από τη Νιτρα στη Μπρατισλάβα (1 ώρα και 30 λεπτά) + Ταξί στο αεροδρόμιο (15 λεπτά).
Απευθείας λεωφορείο από τη Νιτρα στο αεροδρόμιο (περίπου 1 ώρα και 45 λεπτά).
Στο Αεροδρόμιο της Βιέννης (VIE):
Τρένο από τη Νιτρα στη Βιέννη (2.5 ώρες).
Απευθείας υπηρεσίες λεωφορείων από τη Μπρατισλάβα στο αεροδρόμιο της Βιέννης.
Στο Αεροδρόμιο της Βουδαπέστης (BUD):
Λεωφορείο από τη Νιτρα στη Βουδαπέστη (3 ώρες) + Μετρό ή ταξί στο αεροδρόμιο.
Επιλογή τρένου διαθέσιμη μέσω της Μπρατισλάβα.
Αν η αεροπορική σας εταιρεία προσφέρει επανακράτηση, πάντα ελέγξτε αν οι πτήσεις από αυτά τα εναλλακτικά αεροδρόμια είναι διαθέσιμες νωρίτερα.
Ρώτησε την αεροπορική εταιρεία για τον επίσημο λόγο ακύρωσης. Αυτό θα καθορίσει αν μπορείς να ζητήσεις αποζημίωση.
Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία, έχεις το δικαίωμα:
Πλήρης επιστροφή χρημάτων ή
Δωρεάν επανακράτηση στην επόμενη διαθέσιμη πτήση
Αν η αεροπορική εταιρεία δεν μπορεί να σε επανακράτησει την ίδια μέρα, πρέπει να καλύψει τα γεύματα και τη διαμονή σε ξενοδοχείο αν χρειαστεί.
Κράτα τα:
â
Εισιτήριο πτήσης και κάρτα επιβίβασης
â
Επιβεβαίωση κράτησης
â
Emails και επικοινωνίες από την αεροπορική εταιρεία
â
Αποδείξεις για πρόσθετα έξοδα (π.χ. ξενοδοχεία, ταξί, γεύματα)
Ακόμη και αν η αεροπορική εταιρεία προσφέρει επιστροφή χρημάτων, μπορεί να εξακολουθείς να δικαιούσαι αποζημίωση. Μπορείς να ελέγξεις γρήγορα την αξίωσή σου online παρέχοντας τις πληροφορίες της πτήσης σου.
Προσφέρουν κουπόνια αντί για επιστροφή χρημάτων â Δεν είσαι υποχρεωμένος να δεχτείς τα κουπόνια.
Ισχυρίζονται âέκτατες περιστάσειςâ όταν δεν είναι â Οι κακές καιρικές συνθήκες είναι αποδεκτές, αλλά τα λειτουργικά προβλήματα όχι.
Καθυστερούν τις απαντήσεις â Κάποιες αεροπορικές εταιρείες καθυστερούν τις αξιώσεις ελπίζοντας ότι οι επιβάτες θα τα παρατήσουν.
Μην πέφτεις σε αυτές τις τακτικές. Αν δικαιούσαι αποζημίωση, ζήτησε αυτό που σου οφείλεται!
Μερικές φορές οι αεροπορικές εταιρείες ακυρώνουν πτήσεις γιατί πώλησαν περισσότερα εισιτήρια από ό,τι είχαν καθίσματα. Αν συμβεί αυτό:
Έχεις δικαίωμα για πλήρη επιστροφή χρημάτων ή εναλλακτική πτήση.
Αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση, μπορείς να διεκδικήσεις έως και 600€ αποζημίωση.
Οι αεροπορικές εταιρείες μπορεί να αργούν μήνες να απαντήσουν στις αιτήσεις. Για να γλιτώσεις καθυστερήσεις, χρησιμοποίησε νομική υπηρεσία εξειδικευμένη στην αποζημίωση πτήσεων. Αναλαμβάνουν τα πάντα και διασφαλίζουν ότι παίρνεις τα χρήματά σου πιο γρήγορα.
Μια ακυρωμένη πτήση είναι σπαστική, αλλά έχεις επιλογές:
✔ Δες εναλλακτικά αεροδρόμια για πιο γρήγορες αναχωρήσεις.
✔ Διεκδίκησε έως και 600€ για προβλήματα πτήσεων.
✔ Ζήτα βοήθεια από ειδικούς για ταχύτερη αποζημίωση.
Αν η πτήση σου ακυρώθηκε στη Nitra, μην αφήσεις την αεροπορική εταιρεία να τη γλιτώσει—διεκδίκησε ό,τι σου αξίζει σήμερα!