Ուշացված թռիչք Վարշավայի Շոպեն օդանավակայանում: Ձեր իրավունքները և ինչպես պահանջել փոխհատուցում

Ճամփորդական թռիչքների ուշացումները ցավալի, բայց սովորական երևույթ են ժամանակակից ավիատրանսպորտում: Եթե վերջերս հանդիպեցիք ուշացած թռիչքի Վարշավայի Շոպինի օդանավակայանում, հավանաբար հիասթափված, շփոթված և անտեղյակ եք՝ ինչ անել հետո: Բարեբախտաբար, Եվրոպական միության կարգավորումները պաշտպանում են ուղևորներին նշանակալի ուշացումների, չեղարկումների կամ այլ խանգարումների դեպքում: Այս համալրային ուղեցույցը կբացատրի ձեր իրավունքները, ինչպես որոշել փոխհատուցման իրավունք ունեք և ինչպես Trouble Flight-ը կարող է օգնել ստանալ գումարը, որին արժանի եք:

Տվյալներ ձեր որպես օդանավության ուղևորի իրավունքների մասին

Վարշավայի Շոպինի օդանավակայանը (WAW) Կենտրոնական Եվրոպայի ամենազբաղված օդանավակայաններից մեկն է, տարեկան միլիոնավոր ուղևորներ սպասարկելով: Այսպիսի բարձր երթևեկության պայմաններում ուշացումներ կարող են տեղի ունենալ տարբեր պատճառներով, ինչպես տեխնիկական խնդիրներ, չար եղանակային պայմաններ կամ օդանավակայանի համակարգի սահմանափակումներ: Բայց, ըստ ԵՄ կարգավորման 261/2004-ի, ուղևորները փոխհատուցման իրավունք ունեն, եթե ուշացման պատճառը ավիաընկերությունն է:

Փոխհատուցման իրավունք ստանալու համար ձեր թռիչքը պետք է համապատասխանի հետևյալ պայմաններին:

1. Մեկնում ԵՄ օդանավակայանից կամ ժամանում ԵՄ օդանավակայան ԵՄ կարգավորվող ավիաընկերության միջոցով:

2. Ուշացում վերջնակետում՝ ավելի քան երեք ժամ:-ի դեպքում:

3. Ուշացման պատասխանատվությունը ավիաընկերության վրա—սա չի ներառում արտասովոր դեպքերը, ինչպես ծայրահեղ եղանակ կամ օդանավակայանի առկա խանգարումներ:

Փոխհատուցման չափը տարբեր է թռիչքի հեռավորությունից կախված:

• Մինչև 250 եվրո թռիչքների համար՝ 1,500 կմ-ից ցածր:

• Մինչև 400 եվրո թռիչքների համար՝ 1,500 կմ-ից մինչև 3,500 կմ:

• Մինչև 600 եվրո թռիչքների համար՝ ավելի քան 3,500 կմ:

Վարշավայի Շոպինի օդանավակայանում թռիչքների ուշացումների սովորական պատճառները

Մինչ որոշ ուշացումներ անորոշ հանգամանքներից են կախված, ուրիշները օդանավի աշխատակազմի խնդիրներից են առաջանում: Վարշավի Շոպենի օդանավակայանում ամենատարածված պատճառները են՝

• Տեխնիկական խափանումներ: Մեխանիկական խնդիրները կարող են մեծ ուշացումներ առաջացնել, քանի որ ավիաընկերությունը պետք է ապահովի ուղևորների անվտանգությունը մինչ դուրս գալը:

• Աշխատակազմի հասանելիություն: Ուշացումներ կարող են լինել, եթե նշանակված անձնակազմը անցնի նրանց օրենսդրությամբ թույլատրված աշխատանքային ժամերը կամ եթե փոխարինողներ չկան:

• Ավիաընկերության պլանավորման խնդիրներ: Օվերբուկինգը և չվերթների սխալ կառավարումը կարող են շղթայական ազդեցություն ունենալ մի քանի չվերթների վրա:

Եթե ձեր ուշացման պատճառներից մեկը այս էր, դուք կարող եք փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունենալ ԵՄ օրենքի ներքո:

Ինչպես ստուգել ձեր փոխհատուցման իրավունքը

Ձեր փոխհատուցման իրավունքը որոշելը կարող է դժվար լինել, հատկապես եթե ավիացիոն կանոնները ձեզ անծանոթ են: Ահա որտեղ Trouble Flight-ը կգա օգնության: Մեր պարզ առցանց գործիքի միջոցով, դուք կարող եք ստուգել արդյոք ձեր ուշացված չվերթը փոխհատուցման ենթակա է ընդամենը մի քանի րոպեում:

Մեր գործընթացը ներառում է՝

1. Ուղևորության տվյալների տրամադրում: Մուտքագրեք ձեր չվերթի համարը և ուղևորության ամսաթիվը մեր համակարգում:

2. Անմիջական իրավունքի ստուգում: Մեր համակարգը համեմատում է ձեր տվյալները պաշտոնական չվերթների գրառումների հետ, որպեսզի որոշի արդյոք ձեր ուշացումը համապատասխանում է փոխհատուցման չափանիշներին:

3. Գործի ներկայացում: Եթե համապատասխանում եք, դուք կարող եք թույլատրել Trouble Flight-ին վարել գործը ձեր անունից, խնայելով ձեր ժամանակն ու ջանքը:

Ինչքան փոխհատուցում կարող եք ստանալ?

Կոմպենսացիայի չափը կախված է ձեր թռիչքի երկարությունից և ժամանման ժամանակի ընդհանուր ուշացման ժամկետից: Ահա արագ համառոտ բացատրություն:

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ կոմպենսացիան հաշվարկվում է մեկ ուղևորի համար, ինչը նշանակում է, որ ընտանիքները կամ խմբերը միասին կարող են պնդել մեծ գումարներ:

Ինչպես Trouble Flight-ը պարզեցնում է գործընթացը

Ինքնուրույն կոմպենսացիա պահանջելը կարող է բարդ լինել՝ ավիաընկերությունների բարդ ընթացակարգերի և հականահպատակության պատճառով: Trouble Flight-ը պարզեցնում է այս գործընթացը՝ կատարելով հետևյալ քայլերը:

• Բոլոր հաղորդակցությունների վարում ավիաընկերության հետ: Մեր փորձառու թիմը զբաղվում է իրավական և ընթացակարգային կողմերով՝ ապահովելով ձեր պահանջի ճիշտ ընթացքը:

• Առաջնորդական վճար չկա: Մենք աշխատում ենք ոչ-հաղթանակ, ոչ-վճարում սկզբունքով, ինչը նշանակում է, որ դուք վճարում եք միայն այն դեպքում, երբ մենք հաջողությամբ ձեռք ենք բերում ձեր կոմպենսացիան:

• Արագ և արդյունավետ ծառայություն: Մեր թիմը նվիրված է հնարավորինս արագ ստանալ ձեր կոմպենսացիան:

Ինչ անել, եթե ձեր թռիչքը ուշանում է

Եթե դուք հանդիպում եք թռիչքի ուշացման Վարշավայի Շոպինի օդանավակայանում, հետևեք այս քայլերին՝ ձեր կոմպենսացիոն պահանջը ուժեղացնելու համար:

1. Պահանջեք գրավոր հաստատում: Հասկացնել ավիաընկերությանը տրամադրել ուշացման փաստաթղթային հաստատում, ներառյալ պատճառը:

2. Բոլոր ճանապարհորդական փաստաթղթերը պահեք: Պահեք ձեր բարձրացման թուղթը, թռիչքի տոմսը եւ ցանկացած վկայագրեր, որոնք կապվում են ձեր ծախսածների հետ` պայմանավորված ուշացմամբ:

3. Ձեռք բերեք ուշացման տեղեկությունները: Վերցրեք օդանավակայանի հրատարակչական ցանկերի եւ ավիաընկերության հաղորդագրությունների լուսանկարները:

Ինչու ընտրել Trouble Flight?

Trouble Flight-ում մենք մասնագիտացվում ենք օդանավի ուղեւորներին օգնություն տալու` ուշացված, չեղարկված եւ գերամորթված թռիչքների պնդումների վերաբերյալ փոխհատուցման ձեռքբերման համար: Մեր փաստված հաջողությունների եւ հաճախորդների գոհունակության պատմությունը մեզ դարձնում է լավագույն ծառայությունը օդանավի վայրէջքների խափանումների համար:

Ահա թե ինչու են ճանապարհորդները մեզ վստահում:

• Փորձագետների գիտելիքները: Մեր թիմը հասկանում է ԵՄ կարգավորման 261/2004 բարդությունները եւ կարող է օգտագործել դրանք ձեր հօգուտ:

• Անհամապատասխանություն չունեցող գործընթաց: Մենք կառավարում ենք ամբողջ պնդման գործընթացը՝ սկիզբից մինչեւ վերջ:

• Բարձր հաջողության տոկոս: Մեր փորձառության եւ շարունակականության շնորհիվ մենք ձեռք ենք բերել փոխհատուցում հազարավոր ուղեւորների համար:

Վերջնական մտքեր

Թռիչքի ուշացումները մեծ անհանգստություն են, սակայն դրանք չեն ստիպում, որ ամբողջությամբ կորցնեք ժամանակ եւ գումար: Եթե ձեր թռիչքը ուշացել է Վարշավայի Ֆրեդերիկ Շոպինի օդանավակայանում, դուք կարող եք արժանի լինել մինչեւ 600 եվրոյի փոխհատուցմանը: Թողեք, որ Trouble Flight-ը կարգավորի պնդումների գործընթացը ձեզ համար, մինչդեռ դուք կենտրոնանում եք ձեր հաջորդ արկածի վրա:

Պատրաստ են սկսել? Ստուգեք ձեր համարները եւ մատուցեք ձեր պնդումը Trouble Flight-ի հետ այսօր: Թողեք, որ ուշացված թռիչքը չխցանի ձեր ճանապարհորդական պլանները՝ պահանջեք այն, ինչ ձերն է:

Լրացուցիչ տեղեկությունների կամ օգնության համար, ազատորեն դիմեք մեր աջակցման թիմին կամ այցելեք մեր վեբ-կայք: