Skrydžio Perpildymas Rzeszów – Ką Daryti ir Kaip Gauti Kompensaciją

Kas tas skrydžių perrezervavimas Žešuve?

Žešuvas, jaukus miestas pietryčių Lenkijoje, garsėja savo istorine architektūra, energinga studentija ir augančiu verslo sektoriumi. Nors Žešuvo-Jasionkos oro uostas (RZE) nėra vienas iš judriausių Europoje, jis vis tiek aptarnauja nemažą dalį vietinių ir tarptautinių skrydžių. Deja, tai reiškia, kad skrydžių perrezervavimas čia nėra retenybė, o keleiviai kartais lieka „ant ledo“ ir praradę kantrybę.

Avialinijos dažnai perrezervuoja skrydžius, tikėdamiesi, kad kai kurie keleiviai nepasirodys. Tačiau, kai visi atvyksta, dalį keleivių tenka išlaipinti. Jei perrezervavimas palietė ir tave – nesuk galvos! Pagal ES reglamentą 261/2004 (EU261) tu turi teisę į kompensaciją iki 600 €.

Kodėl avialinijos perrezervuoja skrydžius?

Avialinijos dirba su minimaliomis pelno maržomis, naudodamos gudrius algoritmus, kurie prognozuoja neatvykstančių keleivių skaičių. Perrezervavimas leidžia jiems užpildyti visas vietas ir išvengti pajamų praradimo. Deja, kai skaičiavimai nepasiseka, kenčia keleiviai. Perrezervavimai dažnai pasitaiko populiariuose maršrutuose iš Žešuvo į tokius miestus kaip Londonas, Varšuva ir Frankfurtas.

Ką daryti, jei tavo skrydis iš Žešuvo perrezervuotas?

Jei dėl perrezervavimo negavai vietos Žešuvo-Jasionkos oro uoste, štai ką daryti:

1. Neskubėk savanoriškai atiduoti savo vietos (nebent pasiūlymas vilioja)

Avialinijos dažnai prašo savanorių prieš priversdamos keleivius išlipti. Jei siūlomi kuponai ar mylios – pamąstyk, ar verta. Tačiau atsimink, kad pagal ES261 kompensacija dažnai yra vertingesnė nei tai, ką avialinijos pasiūlys iš pradžių.

2. Prašyk raštiško patvirtinimo apie vietos nesuteikimą

Įsitikink, kad gavai raštišką pareiškimą iš oro linijų, patvirtinantį, kad tau buvo atsisakyta įlaipinti dėl perregistravimo. Šis dokumentas yra būtinas kompensacijos reikalavimui.

3. Prašyk alternatyvaus skrydžio

Oro linijos privalo pasiūlyti tau alternatyvų skrydį be papildomų išlaidų. Jei netoliese yra kitas oro uostas su geresnėmis galimybėmis, apsvarstyk galimybę prašyti perregistravimo per Krokuvą ar Liubliną.

4. Prašyk nedelsiant padėti

Jei tavo laukimo laikas yra ilgas, oro linijos privalo suteikti maistą, gėrimus ir, jei reikia, apgyvendinimą viešbutyje.

5. Reikalauk savo kompensacijos

Jei tau buvo atsisakyta įlaipinti prieš tavo valią, tu turi teisę į kompensaciją pagal ES261:

• €250 už skrydžius iki 1,500 km

• €400 už skrydžius tarp 1,500 ir 3,500 km

• €600 už skrydžius daugiau nei 3,500 km

Alternatyvūs oro uostai netoli Žešovo

Jei esi įstrigęs dėl perregistravimo, apsvarstyk galimybę ieškoti netoliese esančių oro uostų:

• Krokuvos Jono Pauliaus II tarptautinis oro uostas (KRK): apie 160 km nuo Žešovo, su daugybe tarptautinių skrydžių.

• Liublino oro uostas (LUZ): apie 170 km atstumu, siūlantis vietinius ir tarptautinius maršrutus.

Kaip pasiekti šiuos oro uostus

• Krokuva: Galima vykti tiesioginiu traukiniu iš Žešovo į Krokuvą per maždaug 2 valandas.

• Liublinas: Autobusai ir traukiniai jungia Žešovą ir Liubliną per maždaug 3 valandas.

Jei alternatyvus oro uostas turi tinkamą skrydį, oro linijos gali būti įpareigotos padengti transporto išlaidas.

Kaip reikalauti savo kompensacijos

1. Surink savo dokumentus

Įsitikink, kad turi savo įlaipinimo bilietą, užsakymo patvirtinimą ir raštišką atsisakymo įlaipinti patvirtinimą.

2. Pateik pretenziją avialinijai

Gali pateikti pretenziją tiesiogiai avialinijai, bet būk pasiruošęs vėlavimams ir galimam atmetimui.

3. Naudokis profesionalo paslaugomis

Jei avialinija atsisako mokėti, apsvarstyk galimybę naudotis pretenzijų specialistais, tokiais kaip Trouble Flight. Mes pasirūpiname visu procesu ir užtikriname, kad gautum maksimalų kompensavimą.

Dažnos avialinijų pasiteisinimai vengiant mokėti

Kai kurios avialinijos bando išvengti kompensacijos mokėjimo nurodydamos „ypatingas aplinkybes“. Štai dažni pasiteisinimai ir kodėl jie neveikia:

• „Mes suradome kitą skrydį tau“ – Kompensacija vis tiek priklauso, nepaisant pervedimo.

• „Techninės problemos“ – Nebent tai sukėlė kažkas ekstremalaus (pvz., ugnikalnio išsiveržimas), techninės problemos yra avialinijos atsakomybė.

• „Darbo jėgos trūkumas“ – Ne ypatinga aplinkybė; jie privalo tave kompensuoti.

Kiek laiko turi pateikti pretenziją?

Kiekviena šalis nustato savo senaties terminą dėl ES261 pretenzijų. Lenkijoje turi iki 1 metų pateikti kompensacijos pretenziją.

Ką daryti, jei avialinija atsisako mokėti?

Jei avialinija atmeta tavo pretenziją, nepasiduok. Gali:

• Perduoti skundą Lenkijos civilinės aviacijos tarnybai (ULC).

• Imtis teisinių veiksmų (bet tai gali būti brangu ir užtrukti daug laiko).

• Naudokis pretenzijų tarnybos, tokios kaip Trouble Flight, paslaugomis, kad jie viską sutvarkytų už tave.

Kaip išvengti per didelio rezervacijos problemų ateityje

Nors negali sustabdyti avialinijų nuo per didelio rezervacijos, gali sumažinti šansus būti perkelti:

• Užsiregistruok internetu kuo ankščiau.

• Prisijunk prie oro linijų lojalumo programos – elitiniai nariai mažiau tikėtina, kad bus neįleisti į lėktuvą.

• Rinkis tiesioginius skrydžius, kai tik įmanoma.

• Venk biudžetinių oro linijų, kurios turi problemų su perpildytais skrydžiais.

Paskutinės mintys

Skrydžių perpildymas Žešuve yra varginantis, bet tu esi apsaugotas pagal EU261. Jei neįleido į skrydį, tau tikriausiai priklauso kompensacija. Neleisk oro linijai ignoruoti tavo teisių – imkis veiksmų šiandien ir atgauk tai, kas tau priklauso!

Jei tau reikia pagalbos, siekiant kompensacijos, leisk Trouble Flight sutvarkyti tai už tave. Mes dirbame „be pergalių, be mokėjimo“ principu, užtikrindami, kad gautum pinigus, kuriuos esi nusipelnęs, be jokios rizikos. Pradėk savo pretenziją šiandien!