Pico Airport (PIC), gelegen op de Azoren, is een belangrijke toegangspoort voor reizigers die dit prachtige Atlantische archipel willen verkennen. Door het beperkte aantal vluchten en de groeiende populariteit, zijn overboekingsproblemen helaas vaak frustrerend. Luchtvaartmaatschappijen verkopen vaak meer tickets dan er beschikbare stoelen zijn, waardoor pechvogels op het vliegveld stranden. Als je dit hebt meegemaakt, kom je mogelijk in aanmerking voor financiële compensatie volgens de Europese Verordening EC 261/2004.
Overboeking is een strategie die luchtvaartmaatschappijen gebruiken om inkomsten te maximaliseren, in de veronderstelling dat sommige passagiers niet zullen komen opdagen. Echter, wanneer alle passagiers zich aanmelden, heeft de luchtvaartmaatschappij geen andere keus dan sommige passagiers de toegang te weigeren. Deze situatie kan nog problematischer zijn bij Pico Airport door:
Beperkt aantal dagelijkse vluchten â Minder opties om passagiers snel om te boeken.
Seizoensgebonden toeristenstroom â De vraag naar vluchten stijgt, wat leidt tot meer overboekte vluchten.
Kleine luchthaveninfrastructuur â Minder alternatieve vluchten en omboekingsmogelijkheden.
Volgens EC 261/2004, als je de toegang wordt geweigerd door overboeking, moet de luchtvaartmaatschappij je voorzien van:
Een omgeboekte vlucht zonder extra kosten (vaak met lange vertragingen)
Maaltijden, verfrissingen en hotelaccommodatie indien nodig
Toegang tot telefoongesprekken en e-mails
Financiële compensatie tot â¬600, afhankelijk van de vluchtafstand
Voor vluchten die vertrekken vanaf Pico Airport, zijn typische compensatiebedragen:
€250 voor vluchten tot 1.500 km
€400 voor vluchten tussen 1.500 km en 3.500 km
€600 voor vluchten boven 3.500 km
Als je bent geweigerd bij Pico Airport, volg dan deze stappen:
Accepteer niet meteen vrijwillige compensatie. Luchtvaartmaatschappijen bieden vaak vouchers aan in plaats van contant geld, die minder waard kunnen zijn.
Vraag om een schriftelijke bevestiging dat je bent geweigerd vanwege overboeking.
Bewaar alle reisdocumenten, inclusief je instapkaart en bevestigingsmails.
Maak aantekeningen van eventuele alternatieve vlucht en de vertraging die hierdoor ontstaat.
Dien een claim in bij Trouble Flight om ervoor te zorgen dat je de compensatie krijgt waar je recht op hebt. Ons team vereenvoudigt het proces en vecht voor jouw rechten.
Overboeking kan je reisplannen in de war schoppen, maar er zijn opties om je ongemak te minimaliseren:
Als je vlucht overboekt is en de eerstvolgende beschikbare stoel te ver weg is, overweeg dan om te vliegen vanaf Horta Airport (HOR) op Faial Island, wat slechts een korte veerboottocht verwijderd is. Luchtvaartmaatschappijen zoals SATA Air Açores opereren regelmatig vluchten vanaf Horta naar Lissabon en andere grote bestemmingen.
Hoe er te komen: Neem de veerboot van São Roque do Pico naar Horta (ongeveer 30 minuten).
Alternatieve routes: Als vluchten vanaf Pico niet beschikbaar zijn, vind je misschien betere opties bij Horta Airport.
Als je originele luchtvaartmaatschappij je niet snel kan onderbrengen, check dan vluchten bij verschillende maatschappijen die vanaf Pico of Horta vliegen. Soms kan het boeken van een apart ticket je sneller op je bestemming brengen dan wachten tot een luchtvaartmaatschappij je opnieuw boekt.
Pico Airport is klein, maar het personeel kan je helpen om alternatieven te vinden. Ze kunnen je helpen met het vinden van accommodatie en vervoer in de buurt als je vertraging langer duurt dan een nacht.
Hoewel overboeking onvoorspelbaar is, kun je het risico op geweigerd worden verminderen:
Check vroeg online in. Late check-ins zijn vaak de eersten die geweigerd worden.
Word lid van loyaliteitsprogramma's van luchtvaartmaatschappijen. Vaste klanten krijgen voorrang in overboeksituaties.
Vermijd piek reistijden. Zomer- en vakantieperiodes vergroten de kans op overboeking.
Boek directe vluchten wanneer mogelijk. Aansluitende vluchten vergroten het risico op verstoringen.
Overboeking op Pico Airport is een veelvoorkomende ergernis, maar je hoeft niet zonder compensatie te zitten. Als je geweigerd bent bij het instappen, kun je tot €600 in contante compensatie krijgen. Laat Trouble Flight het proces voor je afhandelen—geen gedoe, geen vooruitbetalingen, gewoon je rechtmatige compensatie.
Laat de luchtvaartmaatschappij niet houden wat van jou is. Start je claim nu!