Lübeck, malebné město na severu Německa, je známé svou středověkým kouzlem, historickými památkami a blízkostí k Baltskému moři. I když je letiště Lübeck (LBC) menší regionální uzel, zrušení letů se může stát kvůli počasí, provozním problémům aerolinek nebo stávce řízení letového provozu.
Pokud ti byl zrušen let z Lübecku, nepanikař. Máš několik možností, jak situaci zvládnout efektivně a dokonce žádat o kompenzaci.
Zjisti důvod zrušení
Aerolinky ti musí říct důvod zrušení letu. To určí, jestli máš nárok na kompenzaci.
Technické problémy, nedostatek personálu nebo provozní potíže obvykle znamenají, že máš nárok.
Mimořádné okolnosti jako extrémní počasí nebo bezpečnostní hrozby obvykle nárok neumožňují.
Přebookování nebo alternativní lety
Aerolinky jsou povinny ti nabídnout náhradní let bez dalších poplatků.
Pokud na letišti v Lübecku nejsou žádné okamžité alternativy, zvaž lety z Hamburského letiště (HAM), které je jen 70 km daleko.
Jak se dostat z Lübecku na Hamburské letiště:
Vlak: Přímé vlaky trvají asi 45 minut.
Autobus: FlixBus provozuje pravidelné spoje z Lübecku do Hamburku.
Taxi nebo pronájem auta: Jízda trvá asi hodinu.
Právo na asistenci
Pokud musíš čekat několik hodin, aerolinky ti musí zajistit:
Jídlo a pití
Hotelové ubytování (pro noční zpoždění)
Dopravu mezi letištěm a hotelem
Jo! Podle EU nařízení 261/2004 mají pasažéři odlétající z letiště Lübeck nárok na odškodnění, pokud:
Ti aerolinka dá vědět méně než 14 dní před odletem
Rušení nebylo kvůli mimořádným okolnostem
Výše závisí na vzdálenosti letu:
Vzdálenost | Výše odškodnění |
---|---|
Do 1,500 km | 250 € |
1,500 – 3,500 km | 400 € |
Nad 3,500 km | 600 € |
Třeba pokud byl tvůj let z Lübecku do Palmy de Mallorca zrušený bez oprávněného důvodu, máš nárok na 400 €.
Shromáždi si dokumenty
Palubní lístek, e-ticket, oznámení o zrušení letu od aerolinky
Účtenky za dodatečné výdaje (pokud nějaké byly)
Pošli svůj nárok
Aerolinky to většinou komplikují, ale Trouble Flight ti to ulehčí.
My vyřídíme všechno papírování a právní kroky—neplatíš nic, pokud nevyhraješ!
Dostaneš své peníze
Jakmile je nárok schválený, odškodnění ti pošlou přímo na účet.
Když potřebuješ znovu naplánovat svou cestu, tyto letiště nabízejí další spoje:
Letiště Hamburg (HAM): Největší mezinárodní letiště v okolí, s lety do většiny evropských měst.
Letiště Brémy (BRE): Asi 170 km daleko, dobrá záložní možnost, pokud jsou ostatní lety plně obsazené.
Vlak z Lübecku na letiště Hamburk: 45 minut, časté odjezdy.
Autobusová doprava: K dispozici, ale cesta trvá o něco déle.
Půjčená auta & taxíky: Přímé a pohodlné, cesta trvá přibližně hodinu.
Letiště Lübeck obsluhuje nízkonákladové aerolinky jako Ryanair a Wizz Air, které nabízejí levné lety do různých evropských destinací. Pokud je váš let zrušený, zvažte okolní letiště a hledání alternativních tras s Lufthansou, Eurowings nebo KLM.
Mnoho aerolinek se snaží zamítat nároky na kompenzace nebo prodlužovat výplaty. S Trouble Flight si zajistíte, že vaše práva cestujících budou chráněna a dostanete až 600 € bez potíží s byrokracií aerolinek.
Jestliže byl váš let z Lübecku zrušen, nespokoj se s výmluvami—začni svůj nárok hned teď!