Flugüberbuchung in der Türkei – Was tun & wie Entschädigung bekommen

Die Türkei, ein wichtiger Knotenpunkt für internationale Reisen, hat einige der verkehrsreichsten Flughäfen in Europa und Asien. Vom riesigen Flughafen Istanbul (IST) über Antalya (AYT) bis hin zu Sabiha Gökçen (SAW) passieren täglich Millionen von Passagieren. Bei diesem immensen Luftverkehr sind überbuchte Flüge eine traurige Realität, die viele Reisende stranden lässt. Wenn dir wegen Überbuchung der Flug in der Türkei verweigert wurde, könntest du Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 € haben. Hier ist alles, was du wissen musst, um sofort zu handeln.

Warum überbuchen Fluggesellschaften Flüge in der Türkei?

Flugüberbuchungen passieren, wenn Fluggesellschaften mehr Tickets als verfügbare Sitzplätze verkaufen, in der Hoffnung, dass einige Passagiere nicht erscheinen. Während dies den Fluggesellschaften hilft, den Gewinn zu maximieren, lässt es oft Reisende gestrandet, frustriert und auf der Suche nach alternativen Flügen. Große Fluggesellschaften, die durch die Türkei fliegen, einschließlich Turkish Airlines, Pegasus und SunExpress, überbuchen häufig Flüge, insbesondere auf beliebten Strecken zwischen Europa und dem Nahen Osten.

Deine Rechte nach EC261 & türkischen Luftfahrtgesetzen

Wenn du von der Türkei in die EU fliegst (oder innerhalb der EU mit einer türkischen Fluggesellschaft), bist du durch EU-Verordnung EC261/2004 geschützt, die dir eine Entschädigung zusichert, wenn dir wegen Überbuchung das Boarding verweigert wird. Auch für Inlandsflüge orientieren sich die türkischen Luftfahrtgesetze eng an internationalen Standards und bieten einen gewissen Schutz.

Entschädigungen, auf die du Anspruch haben könntest:

• 250 € für Flüge bis zu 1.500 km

• 400 € für Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km

• 600 € für Flüge über 3.500 km

Zusätzlich müssen die Fluggesellschaften Mahlzeiten, Unterkunft (falls nötig) und einen alternativen Flug ohne zusätzliche Kosten bereitstellen.

Was tun, wenn dein Flug in der Türkei überbucht ist

1. Gib deinen Sitzplatz nicht sofort freiwillig auf

Fluggesellschaften fragen oft nach Freiwilligen im Austausch für Gutscheine oder Vergünstigungen. Wenn du zusagst, kannst du dein Recht auf volle finanzielle Entschädigung aufgeben. Halte durch, es sei denn, das alternative Angebot ist außergewöhnlich vorteilhaft.

2. Fordere sofortigen Nachweis über verweigerte Beförderung

Verlange eine schriftliche Erklärung, die bestätigt, dass dir aufgrund von Überbuchung das Boarding verweigert wurde. Dieses Dokument stärkt deinen Entschädigungsanspruch.

3. Erhalte Details über den nächsten verfügbaren Flug

Wenn du dringend an dein Ziel gelangen musst, überprüfe, ob andere nahegelegene Flughäfen alternative Flüge anbieten. Zum Beispiel, wenn du am Flughafen Istanbul (IST) überbucht bist, findest du möglicherweise einen schnelleren Flug am Sabiha Gökçen (SAW). Ebenso, wenn du in Antalya (AYT) gestrandet bist, könntest du Dalaman (DLM) oder Bodrum (BJV) als alternative Route in Betracht ziehen.

4. Stelle sicher, dass deine Ausgaben gedeckt sind

Unter EC261 hast du Anspruch auf Essen, Hotelunterkunft (falls erforderlich) und Transport zum und vom Flughafen, wenn dein nächster Flug am nächsten Tag abfliegt. Bewahre alle Quittungen als Nachweis auf.

5. Fordere deine Entschädigung an

Du kannst selbst einen Entschädigungsantrag stellen oder mit einem spezialisierten Dienst wie Trouble Flight zusammenarbeiten, um den Prozess für dich zu übernehmen. Fluggesellschaften erschweren oft den Antragsprozess, aber ein Expertendienst stellt sicher, dass du ohne unnötige Verzögerungen bekommst, was dir zusteht.

Alternative Flughäfen in der Türkei – Ein Backup-Plan

Wenn dein Flug überbucht ist und du mit langen Verzögerungen konfrontiert bist, ziehe in Betracht, Abflüge von einem anderen nahegelegenen Flughafen zu überprüfen. So kannst du schnell umschwenken:

• Istanbul (IST) oder Sabiha Gökçen (SAW): Wenn dein Flug in IST überbucht ist, findest du vielleicht Alternativen in SAW, das etwa eine Stunde entfernt ist. Shuttlebusse und Taxis sorgen für einfache Transfers zwischen den beiden.

• Antalya (AYT) oder Dalaman (DLM): Viele Mittelmeerreisende können alternative Flüge von Dalaman finden, das etwa 3 Stunden mit dem Auto von Antalya entfernt ist.

• Ankara Esenboğa (ESB) oder Konya (KYA): Wenn du in Ankara überbucht bist, könnte der Flughafen Konya eine nahegelegene Alternative mit Flügen zu wichtigen Zielen bieten.

Wie lange hast du Zeit, um eine Entschädigung zu beanspruchen?

In der Türkei hast du in der Regel bis zu drei Jahre Zeit, um einen Überbuchungsanspruch geltend zu machen, je nach rechtlicher Struktur der Fluggesellschaft. Es ist jedoch am besten, schnell zu handeln, solange die Beweise noch frisch sind.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich eine Entschädigung bekommen, wenn ich einen Alternativflug annehme?

Ja, auch wenn die Fluggesellschaft einen Alternativflug anbietet, hast du immer noch Anspruch auf Entschädigung, solange dir die Beförderung gegen deinen Willen verweigert wurde.

Benötige ich einen Anwalt, um eine Entschädigung zu beantragen?

Nein, aber Fluggesellschaften nutzen oft rechtliche Schlupflöcher, um nicht zahlen zu müssen. Trouble Flight ist darauf spezialisiert, Ansprüche effizient zu bearbeiten und sicherzustellen, dass du den maximalen Betrag erhältst.

Was ist, wenn ich mit einer Billigfluggesellschaft geflogen bin?

Billigfluggesellschaften wie Pegasus, Ryanair oder Wizz Air müssen sich dennoch an EC261 halten, wenn sie deinen Flug überbuchen.

Handel jetzt – hol dir deine Entschädigung!

Überbuchungen sind eine Möglichkeit für Fluggesellschaften, ihre Gewinne auf Kosten der Passagiere zu maximieren. Lass dich nicht ausnutzen. Wenn dein Flug in der Türkei überbucht war, könntest du bis zu €600 Entschädigung erhalten. Trouble Flight macht den Prozess einfach – reiche deinen Anspruch noch heute ein und lass uns für dein Recht kämpfen!