Kárpótlás igénylése túlfoglalt járatért Törökországban

Törökország, az egyik legnagyobb nemzetközi utazási csomópont, Európa és Ázsia legforgalmasabb reptereivel büszkélkedik. Az óriási Isztambul repülőtértől (IST) Antalya (AYT) és Sabiha Gökçen (SAW) reptérig naponta utasok milliói fordulnak meg. A hatalmas légi forgalom miatt a túlfoglalt járatok sajnos mindennaposak, és sok utas reked a helyszínen. Ha törökországi járatod túlfoglalása miatt megtagadták a beszállást, akár 600 eurós kártérítésre is jogosult lehetsz. Itt van minden, amit azonnal tenned kell.

Miért foglalják túl a járatokat Törökországban?

A túlfoglalás akkor történik, amikor a légitársaságok több jegyet adnak el, mint ahány ülőhely van, arra számítva, hogy néhány utas nem fog megjelenni. Bár ez segíti a légitársaságokat a profit maximalizálásában, gyakran otthagyott, frusztrált utasokat hagy maga után, akik kétségbeesetten keresnek alternatív járatokat. A főbb légitársaságok, például a Turkish Airlines, a Pegasus és a SunExpress, amelyek Törökországban működnek, gyakran foglalják túl járataikat, különösen a népszerű európai és közel-keleti útvonalakon.

Jogosultságod az EC261 és török légiközlekedési törvények alapján

Ha Törökországból az EU-ba repülsz (vagy az EU-n belül egy török légitársasággal), akkor az EU EC261/2004-es szabályozása védi az érdekeidet, amely kártérítést biztosít, ha a túlfoglalás miatt megtagadják a beszállást. Még belföldi járatok esetén is a török légiközlekedési törvények szorosan igazodnak a nemzetközi szabványokhoz, bizonyos védelmet nyújtva.

Ezeket a kártérítéseket igényelheted:

250 euró 1 500 km alatti járatok esetén
400 euró 1 500 és 3 500 km közötti járatok esetén
600 euró 3 500 km feletti járatok esetén

Ezenfelül a légitársaságoknak étkezést, szállást (ha szükséges) és alternatív járatot is biztosítaniuk kell pluszköltség nélkül.

Mit tegyél, ha túlfoglalták a járatod Törökországban

1. Ne ajánld fel egyből a helyedet!

A légitársaságok gyakran keresnek önkénteseket utalványokért vagy egyéb juttatásokért cserébe. Ha elfogadod, lehet, hogy lemondasz a teljes pénzbeli kártérítés jogáról. Hacsak az alternatív ajánlat nem kivételesen előnyös, állj ki magadért.

2. Kérj azonnali igazolást a beszállás megtagadásáról

Kérj írásos nyilatkozatot arról, hogy a túlfoglalás miatt tagadták meg a beszállásod. Ez a dokumentum erősíti a kártérítési igényed.

3. Tudd meg a következő elérhető járat részleteit

Ha sürgősen el kell jutnod az úti célodra, nézd meg, hogy a közelben lévő másik repterekről indulnak-e járatok. Például, ha az isztambuli repülőtéren (IST) nem férsz fel a gépre, talán találsz egy gyorsabb járatot a Sabiha Gökçen (SAW) reptérről. Hasonlóképpen, ha Antalyában (AYT) rekedsz, érdemes megnézni Dalaman (DLM) vagy Bodrum (BJV) reptereit is alternatív útvonalakért.

4. Biztosítsd, hogy fedezik a költségeid

Az EC261 alapján jogod van az ételhez, szálláshoz (ha szükséges), valamint a reptérre való oda- és visszautazás költségeihez, ha a következő járat csak másnap indul. Tarts meg minden számlát, hogy bizonyítékod legyen.

5. Érvényesítsd a kártérítési igényed

Beadhatod a kártérítési igényed magad is, vagy dolgozhatsz egy szakértő céggel, mint például a Trouble Flight, akik elintézik helyetted. A légitársaságok gyakran bonyolulttá teszik az igénylést, de egy profi szolgáltatás biztosítja, hogy megkapd, ami jár neked, felesleges késlekedés nélkül.

Alternatív repterek Törökországban – Egy B-terv

Ha a járatod túlfoglalt, és hosszú késések várnak rád, érdemes megnézni a közeli repterek induló járatait. Így tudsz gyorsan váltani:

Isztambul (IST) vagy Sabiha Gökçen (SAW): Ha az IST-járatod túlfoglalt, alternatívákat találhatsz a SAW-nál, ami körülbelül egy órányira van. Transzferbuszok és taxik könnyű átjutást biztosítanak a kettő között.
Antalya (AYT) vagy Dalaman (DLM): Sok mediterrán utazó talál alternatív járatokat Dalamanból, ami körülbelül 3 órányira van Antalyától autóval.
Ankara Esenboğa (ESB) vagy Konya (KYA): Ha Ankarában túlfoglalt a járatod, Konya repülőtere közeli alternatívát kínálhat nagyobb célállomásokra induló járatokkal.

Mennyi Időd Van a Kártérítési Igény Benyújtására?

Törökországban általában három éved van arra, hogy túlfoglalás miatti kártérítési igényt nyújts be, az adott légitársaság jogi struktúrájától függően. Azonban érdemes gyorsan cselekedni, amíg a bizonyítékok frissek.

Gyakran Ismételt Kérdések

Kaphatok Kártérítést, Ha Elfogadok Egy Alternatív Járatot?

Igen, még akkor is jogosult vagy kártérítésre, ha a légitársaság alternatív járatot biztosít, amennyiben önkéntelenül tagadták meg tőled a beszállást.

Szükségem Van Ügyvédre a Kártérítési Igényhez?

Nem, de a légitársaságok gyakran jogi kiskapukat használnak, hogy elkerüljék a fizetést. A Trouble Flight a kártérítési igények hatékony kezelésére szakosodott, biztosítva, hogy a lehető legnagyobb összeget kapd.

Mi Van, Ha Fapados Légitársasággal Repültem?

Az olyan alacsony költségű légitársaságok, mint a Pegasus, a Ryanair vagy a Wizz Air, továbbra is kötelesek megfelelni az EC261 előírásainak, ha túlfoglalják a járatodat.

Cselekedj Most - Szerezd Meg a Kártérítésed Ma!

A túlfoglalás a légitársaságok módszere a nyereség maximalizálására az utasok rovására. Ne hagyd, hogy kihasználjanak. Ha a törökországi járatod túlfoglalt volt, akár 600 € kártérítésre is jogosult lehetsz. A Trouble Flight egyszerűvé teszi a folyamatot – nyújtsd be az igényed ma, és hagyd, hogy mi harcoljunk azért, ami jár neked!