Lennu tühistamine Itaalias? Siin on, mida teha järgmiseks

Lennu tühistamiste mõistmine Itaalias

Itaalia on üks maailma kõige enam külastatud riike, kus on ikoonilised linnad nagu Rooma, Milano ja Veneetsia, samuti imelised rannikud ja ajaloolised paigad. Kuid nii palju kui Itaalia on tuntud oma ilu poolest, on see ka sagedaste lennukatkestuste kuum koht. Olgu selleks lennufirma streigid, operatsioonilised probleemid või halb ilm, paljud reisijad leiavad end tühistatud lendude tõttu hätta sattunud.

Kui teie lend Itaaliast või Itaaliasse on tühistatud, ärge paanitsege - Euroopa määrused kaitsevad reisijaid sellistes olukordades ja teil võib olla õigus rahalisele hüvitisele.

Kas ma saan hüvitist tühistatud lennu eest Itaalias?

Vastavalt määrusele EC 261/2004, kui lennufirma tühistab teie lennu, mis väljub või saabub Itaaliasse, võite saada kuni €600 hüvitist reisija kohta. Kuid mitte kõik tühistamised ei kvalifitseeru. Siin on, mida peate kontrollima:

• Kas lend tühistati vähem kui 14 päeva enne väljalendu? Kui jah, siis võib teil olla õigus hüvitisele.

• Kas tühistamine toimus erakorraliste asjaolude tõttu? Kui lennufirma tõestab, et katkestus oli tingitud nende kontrolli alt väljas olevatest asjaoludest (näiteks halb ilm või lennujaama streigid), siis nad ei pruugi olla kohustatud hüvitist maksma.

• Kas lennufirma pakkus alternatiivset lendu? Kui nad broneerisid teile lennu sarnase ajakavaga, siis hüvitis ei pruugi kehtida.

Alternatiivsed lennujaamad: Kuidas oma reisi päästa

Kui teie lend Rooma Fiumicinost (FCO) või Milano Malpensast (MXP) tühistatakse, kaaluge lendamist lähimas lennujaamas. Paljud lennufirmad tegutsevad ka sekundaarsed lennujaamad nagu:

• Rome Ciampino (CIA): Hea alternatiiv odavlendudele, ainult 30 minutit Fiumicinost.

• Milano Linate (LIN): Linna keskusele lähemal, sageli alahinnatud, kuid otselennud paljudesse sihtkohtadesse.

• Bergamo Orio al Serio (BGY): 45 minuti kaugusel Milanost, teenindab palju odavlennufirmasid.

Kontrolli, kas mõni teine lennufirma pakub lende nendest lennujaamadest. Kiire rongi- või bussisõit võib päästa su reisiplaanid!

Mida teha, kui su lend Itaalias tühistatakse

1. Kinnita tühistamise põhjus

Küsi lennufirmalt kirjalikku kinnitust, mis selgitab, miks su lend tühistati. See on oluline, kui esitad hüvitisnõude.

2. Küsi alternatiivlendu või raha tagasi

Lennufirma peab pakkuma sulle ühte neist:

• Ümber broneeritud lendu ilma lisatasuta.

• Täielikku tagasimakset, kui otsustad mitte reisida.

3. Hoia oma kviitungid alles

Kui tühistamine sunnib sind broneerima hotelli, sööke või transporti, peab lennufirma hüvitama sinu kulud. Hoia kõik kviitungid hilisemaks nõudmiseks.

4. Kontrolli oma hüvitisõigust

Ei tea, kas kvalifitseerud? Kasuta tasuta hüvitiskalkulaatorit ja kontrolli kohe. Kui oled sobiv, nõua kuni €600 ühe reisija kohta vähese vaevaga.

Tavalised lennufirmad, mis Itaalias lende tühistavad

Kuigi tühistamisi võib juhtuda iga lennufirmaga, on mõned vedajad rohkem häirete all kui teised. Reisijad, kes lendavad Ryanair, ITA Airways, Wizz Air, easyJet ja Lufthansa lennufirmadega, on tõenäolisemalt silmitsi tühistamistega operatiivsete probleemide või streikide tõttu.

Kas ma saan hüvitist kodumaiste lendude eest Itaalias?

Jah! Kui sul oli tühistatud lend linnade vahel nagu Rooma, Milano, Veneetsia või Napoli, oled endiselt kaetud määruse EC 261/2004 alusel. Olgu see äril või puhkusel, sa võid nõuda kompensatsiooni nagu rahvusvahelistel lendudel.

Itaalia lennujaama streigid ja tühistatud lennud

Itaalia on tuntud sagedaste lennujaama ja lennufirmade streikide poolest, mis viivad tihti viimase hetke tühistamisteni. Kui su lend tühistati lennufirma personali streigi tõttu, siis sa võid ikka nõuda kompensatsiooni—see ei ole Euroopa õiguse kohaselt "erakorraline olukord".

Kuidas saada kompensatsiooni Itaalias tühistatud lennu eest

Sa ei pea nõude protsessiga üksi tegelema. Lennufirmad tihti lükkavad tagasi kehtivad nõuded, lootes, et reisijad annavad alla. Kuid sul on õigused!

• Esita oma nõue veebis mõne minutiga.

• Õigus eksperdid tegelevad kõigega—ilma ette makseta.

• Saa kuni 600 eurot reisija kohta, kui su nõue on edukas.

Ära jäta raha lauale—kontrolli oma kompensatsiooni kohe ja nõua, mis sulle kuulub!