Lento peruttu Italiassa? Näin toimit seuraavaksi

Lentojen peruutukset Italiassa

Italia on yksi maailman suosituimmista matkailumaista, josta löytyy ikonisia kaupunkeja kuten Rooma, Milano ja Venetsia, upeita rannikkoja ja historiallisia kohteita. Mutta vaikka Italia tunnetaan kauneudestaan, se on myös melkoinen lentojen peruutusten keskus. Syynä voivat olla lentoyhtiöiden lakot, operatiiviset ongelmat tai huono sää, ja monille matkustajille jää vain harmitus peruttujen lentojen vuoksi.

Jos lentosi Italiasta tai Italiaan on peruttu, ei syytä paniikkiin—Euroopan asetukset suojaavat matkustajia näissä tilanteissa, ja saatat olla oikeutettu korvauksiin.

Voinko saada korvausta perutusta lennosta Italiassa?

Euroopan asetuksen EC 261/2004 mukaan, jos lentoyhtiö peruu lentosi Italiasta lähtevän tai sinne saapuvan, saatat saada jopa 600 € per matkustaja korvauksia. Mutta kaikki peruutukset eivät oikeuta korvauksiin. Tässä tarkistettavat asiat:

• Peruttiinko lento alle 14 päivää ennen lähtöä? Jos kyllä, korvaus voi olla mahdollinen.

• Johtuiko peruutus poikkeuksellisista olosuhteista? Jos lentoyhtiö pystyy todistamaan, että häiriö johtui heidän hallintansa ulkopuolisista syistä (kuten huonosta säästä tai lentokentän lakoista), korvauksia ei välttämättä makseta.

• Tarjosiko lentoyhtiö vaihtoehtoista lentoa? Jos he uudelleen varasivat sinut lennolle, jonka aikataulu on melko samanlainen, korvaukset eivät ehkä ole saatavilla.

Vaihtoehtoiset lentokentät: Pelasta matkasi

Jos lentosi Rooma Fiumicinosta (FCO) tai Milano Malpensasta (MXP) perutaan, harkitse lentoa läheiseltä kentältä. Monet lentoyhtiöt operoivat myös seuraavista kentistä:

• Rooma Ciampino (CIA): Hyvä vaihtoehto halpalennolle, vain 30 minuutin päässä Fiumicinosta.

• Milan Linate (LIN): Lähempänä kaupungin keskustaa, tämä lentokenttä jää usein huomiotta mutta tarjoaa suorat yhteydet moniin kohteisiin.

• Bergamo Orio al Serio (BGY): Sijaitsee 45 minuutin päässä Milanosta ja palvelee lukuisia halpalentoyhtiöitä.

Tsekkaa, operoiko toinen lentoyhtiö näiltä lentokentiltä. Nopea junamatka tai sukkulakuljetus voisi pelastaa matkasuunnitelmasi!

Mitä tehdä, jos lentosi peruutetaan Italiassa

1. Vahvista peruutuksen syy

Pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen vahvistus, jossa selitetään miksi lentosi peruutettiin. Tämä on tärkeää korvausvaatimuksen jättämisen yhteydessä.

2. Pyydä vaihtoehtoinen lento tai hyvitys

Lentoyhtiön täytyy tarjota sinulle joko:

• Uusi lento ilman lisäkustannuksia.

• Täysi hyvitys, jos päätät olla matkustamatta.

3. Säilytä kuitit

Jos peruutus pakottaa sinut varaamaan hotellin, aterioita tai kuljetuksia, lentoyhtiön täytyy korvata kulusi. Säilytä kaikki kuitit korvausvaatimuksia varten.

4. Tarkista korvauskelpoisuutesi

Et ole varma, oletko oikeutettu korvaukseen? Käytä ilmaista korvauslaskuria tarkistaaksesi asian heti. Jos olet kelpoinen, voit hakea jopa 600 € per matkustaja helposti.

Lentoyhtiöt, jotka peruvat lentoja Italiassa

Vaikka peruutuksia voi tapahtua millä tahansa lentoyhtiöllä, jotkut yhtiöt kokevat enemmän häiriöitä kuin toiset. Ryanairin, ITA Airwaysin, Wizz Airin, easyJetin ja Lufthansan kanssa matkustavat ovat todennäköisemmin peruutusten kohteena operatiivisten ongelmien tai lakkojen vuoksi.

Saanko korvausta kotimaan lennoista Italiassa?

Kyllä! Jos lentosi peruttiin kaupungeissa kuten Rooma, Milano, Venetsia tai Napoli, olet edelleen suojattu EC 261/2004-asetuksen mukaan. Olitpa matkalla työasioissa tai lomalla, sinulla on oikeus hakea korvausta samalla tavalla kuin kansainvälisillä reiteillä.

Italian lentokenttälakot & lentojen peruutukset

Italia tunnetaan tiheistä lentokenttä- ja lentoyhtiölakoista, jotka johtavat usein viime hetken peruutuksiin. Jos lentosi peruttiin lentoyhtiön henkilöstölakon takia, sinulla on yhä oikeus korvaukseen—Euroopan lain mukaan tätä ei pidetä "poikkeuksellisena tilanteena".

Kuinka saada korvausta peruutetusta lennosta Italiassa

Sinun ei tarvitse käydä korvausprosessia yksin. Lentoyhtiöt hylkäävät usein täysin päteviä hakemuksia, toivoen että matkustajat luovuttavat. Mutta sinulla on oikeuksia!

• Jätä hakemus netissä muutamassa minuutissa.

• Asiantuntijat hoitavat kaiken—ei ennakkomaksuja.

• Saat jopa 600 € per matkustaja, jos hakemuksesi hyväksytään.

Älä jätä rahaa pöydälle—tarkista korvauksesi nyt ja hae mitä sinulle kuuluu!