İtalya, Roma, Milano ve Venedik gibi ikonik şehirlerle, muhteşem sahiller ve tarihi yerlerle dünyanın en çok ziyaret edilen ülkelerinden biri. Ancak, İtalya'nın güzellikleri kadar sık uçuş iptalleriyle de bilinir. Hava yolu grevleri, operasyonel sorunlar veya kötü hava koşulları gibi sebeplerle birçok yolcu iptal edilen uçuşlar yüzünden yolda kalır.
Eğer İtalya'dan veya İtalya'ya olan uçuşunuz iptal edildiyse, panik yapma—Avrupa düzenlemeleri bu durumlarda yolcuları korur ve mali tazminat alma hakkınız olabilir.
EC 261/2004 düzenlemesine göre, İtalya'ya giden veya İtalya'dan kalkan uçuşun iptal edilirse, kişi başına 600 €'ya kadar tazminat alma hakkınız olabilir. Ancak, her iptal tazminat hakkı vermez. İşte kontrol etmeniz gerekenler:
Uçuş iptali, kalkıştan 14 günden az bir süre önce mi bildirildi? Eğer öyleyse, tazminat alma hakkınız olabilir.
İptal, olağanüstü durumlar nedeniyle mi oldu? Havayolu, aksamanın kontrol dışı bir sebepten (şiddetli hava koşulları veya havaalanı grevleri gibi) kaynaklandığını kanıtlarsa, tazminat borçlu olmayabilir.
Havayolu alternatif bir uçuş teklif etti mi? Eğer benzer bir programla yeniden rezervasyon yaptıysalar, tazminat geçerli olmayabilir.
Eğer Roma Fiumicino (FCO) veya Milano Malpensa (MXP) uçuşunuz iptal edildiyse, yakınlardaki bir havalimanından uçmayı düşünün. Birçok havayolu, şu ikinci havalimanlarından uçuş gerçekleştirir:
Roma Ciampino (CIA): Düşük maliyetli uçuşlar için harika bir alternatif, Fiumicino'dan sadece 30 dakika uzaklıkta.
Milano Linate (LIN): Şehir merkezine daha yakın, bu havalimanı genellikle göz ardı edilir ancak birçok destinasyona direkt bağlantılar sağlar.
Bergamo Orio al Serio (BGY): Milano'dan 45 dakika uzaklıkta bulunur ve birçok bütçe havayolu şirketine hizmet eder.
Bu havalimanlarından birinden başka bir havayolunun uçuş yapıp yapmadığını kontrol edin. Hızlı bir tren veya servis yolculuğu seyahat planlarınızı kurtarabilir!
Havayolundan uçuşunuzun neden iptal edildiğini açıklayan yazılı bir onay isteyin. Bu, tazminat talebi yaparken çok önemlidir.
Havayolu size ya:
Ek ücret olmadan yeniden rezervasyon yapılmış bir uçuş.
Seyahat etmekten vazgeçerseniz tam iade.
İptal nedeniyle otel, yemek veya ulaşım rezervasyonu yapmanız gerekiyorsa, havayolu masraflarınızı geri ödemelidir. Daha sonra talep etmek için tüm fişlerinizi saklayın.
Uygun olup olmadığınızdan emin değil misiniz? Ücretsiz tazminat hesaplayıcısı kullanarak anında kontrol edin. Uygunsanız, her yolcu için 600 €'ya kadar tazminat talep edin.
İptaller herhangi bir havayolunda olabilir, ancak bazı taşıyıcılar diğerlerine göre daha fazla aksama yaşar. Ryanair, ITA Airways, Wizz Air, easyJet ve Lufthansa ile seyahat eden yolcular, operasyonel sorunlar veya grevler nedeniyle daha fazla iptalle karşılaşabilirler.
Evet! Eğer Roma, Milano, Venedik veya Napoli gibi şehirler arasında iptal edilmiş bir uçuşunuz varsa, hala EC 261/2004 kapsamında korunuyorsunuz. İster iş için ister tatil için uçuyor olun, uluslararası rotalardaki gibi tazminat talep edebilirsiniz.
İtalya, sık sık havaalanı ve havayolu grevleri ile bilinir, bu da son dakika iptallerine yol açabilir. Eğer uçuşunuz havayolu personel grevi nedeniyle iptal edildiyse, hala tazminat talep edebilirsiniz—bu durum Avrupa yasalarına göre "olağanüstü durum" olarak kabul edilmez.
Talep sürecini tek başınıza yönetmenize gerek yok. Havayolları genellikle geçerli talepleri reddeder, yolcuların pes etmesini umarlar. Ama haklarınız var!
Talebinizi dakikalar içinde çevrimiçi olarak gönderin.
Hukuk uzmanları her şeyi halleder—ön ödeme yok.
Kişi başına 600 €'ya kadar alın eğer talebiniz başarılı olursa.
Parayı masada bırakma—şimdi tazminatını kontrol et ve hak ettiğini talep et!