Скасували рейс в Італії? Ось що робити далі

Розуміння скасувань рейсів в Італії

Італія - одна з найпопулярніших країн для туристів, відома такими іконичними містами, як Рим, Мілан і Венеція, а також приголомшливими узбережжями і історичними пам'ятками. Але разом із красою, Італія також славиться частими проблемами з рейсами. Через страйки авіакомпаній, технічні труднощі чи погану погоду, багато подорожуючих залишаються без рейсу.

Якщо твій рейс до чи з Італії скасовано, не панікуй — європейські правила захищають пасажирів у таких випадках, і ти можеш мати право на фінансову компенсацію.

Чи можу я отримати компенсацію за скасований рейс в Італії?

За правилами EC 261/2004, якщо авіакомпанія скасовує твій рейс з або до Італії, ти можеш претендувати на компенсацію до €600 за пасажира. Але не всі скасування кваліфікуються. Ось, що потрібно перевірити:

• Чи було скасування менш ніж за 14 днів до вильоту? Якщо так, то компенсація може бути доступна.

• Чи було скасування через надзвичайні обставини? Якщо авіакомпанія доведе, що проблема була через щось поза їх контролем (як-от погана погода чи страйки в аеропорту), компенсація може не надаватися.

• Чи запропонувала авіакомпанія альтернативний рейс? Якщо вони перебронювали тебе на рейс зі схожим графіком, компенсація може не надаватися.

Альтернативні аеропорти: як врятувати свою подорож

Якщо твій рейс з Rome Fiumicino (FCO) або Milan Malpensa (MXP) скасували, подумай про вильоти з найближчих аеропортів. Багато авіакомпаній працюють із вторинних аеропортів, як-от:

• Rome Ciampino (CIA): Чудовий варіант для бюджетних рейсів, лише за 30 хвилин від Ф'юмічіно.

• Мілан Лінате (LIN): Ближче до центру міста, цей аеропорт часто оминають увагою, але він має прямі рейси до багатьох напрямків.

• Бергамо Оріо-аль-Серіо (BGY): Розташований за 45 хвилин від Мілана, тут працює багато бюджетних авіакомпаній.

Перевірте, чи інша авіакомпанія виконує рейси з цих аеропортів. Коротка поїздка на поїзді чи шатлі може врятувати ваші плани!

Що робити, якщо ваш рейс скасовано в Італії

1. Дізнайтеся причину скасування

Попросіть авіакомпанію надати письмове підтвердження причини скасування рейсу. Це важливо для оформлення компенсації.

2. Запитайте альтернативний рейс або повернення коштів

Авіакомпанія зобов'язана запропонувати вам:

• Перебронювання рейсу без додаткової оплати.

• Повне повернення коштів, якщо ви вирішите не подорожувати.

3. Зберігайте чеки

Якщо скасування змусило вас бронювати готель, харчування чи транспорт, авіакомпанія повинна відшкодувати ваші витрати. Зберігайте всі чеки для компенсації.

4. Перевірте свою право на компенсацію

Не впевнені, чи маєте право? Використовуйте безкоштовний калькулятор компенсації для швидкої перевірки. Якщо маєте право, отримайте до 600 євро на пасажира з мінімумом зусиль.

Найпоширеніші авіакомпанії, які скасовують рейси в Італії

Хоча скасування можуть траплятися у будь-якої авіакомпанії, деякі мають більше перебоїв ніж інші. Пасажири, які летять з Ryanair, ITA Airways, Wizz Air, easyJet та Lufthansa, частіше стикаються зі скасуваннями через операційні проблеми чи страйки.

Чи можу я отримати компенсацію за внутрішні рейси в Італії?

Так! Якщо твій рейс скасували між містами, як-от Рим, Мілан, Венеція чи Неаполь, ти все одно підпадаєш під EC 261/2004. Незалежно від того, летів ти у справах чи на відпочинок, ти можеш вимагати компенсацію, як і на міжнародних маршрутах.

Італійські страйки в аеропортах та скасування рейсів

В Італії часто трапляються страйки в аеропортах і авіакомпаніях, що часто призводить до скасувань рейсів в останній момент. Якщо твій рейс було скасовано через страйк персоналу авіакомпанії, ти все одно можеш отримати компенсацію—це не вважається "надзвичайною обставиною" згідно з європейським законодавством.

Як отримати компенсацію за скасований рейс в Італії

Не обов’язково розбиратися зі всім самотужки. Авіакомпанії часто відхиляють обґрунтовані вимоги, сподіваючись, що пасажири здадуться. Але в тебе є права!

• Подай заявку онлайн за лічені хвилини.

• Юридичні експерти все зроблять за тебе—жодних передоплат.

• Отримай до 600 € на кожного пасажира, якщо заявку буде задоволено.

Не залишай гроші на столі—перевір свою компенсацію зараз і забирай, що тобі належить!