Italia er et av de mest besøkte landene i verden, med ikoniske byer som Roma, Milano og Venezia, sammen med fantastiske kystlinjer og historiske steder. Men Italia er også kjent for hyppige flyforstyrrelser. Enten det skyldes flyselskapsstreiker, driftsproblemer eller dårlig vær, finner mange reisende seg strandet på grunn av kansellerte fly.
Hvis flyet ditt fra eller til Italia har blitt kansellert, ikke få panikk—europeiske reguleringer beskytter passasjerer i disse situasjonene, og du kan ha rett til økonomisk kompensasjon.
I henhold til EC 261/2004, hvis et flyselskap kansellerer flyet ditt som går fra eller ankommer Italia, kan du være kvalifisert for kompensasjon på opptil €600 per passasjer. Imidlertid kvalifiserer ikke alle kanselleringer. Dette må du sjekke:
Ble flyet kansellert mindre enn 14 dager før avgang? Hvis ja, kan du ha rett til kompensasjon.
Skyldes kanselleringen ekstraordinære omstendigheter? Hvis flyselskapet kan bevise at forstyrrelsen ble forårsaket av noe utenfor deres kontroll (som dårlig vær eller flyplassstreiker), trenger de kanskje ikke å gi kompensasjon.
Tilbød flyselskapet et alternativt fly? Hvis de rebooket deg på et fly med en lignende tidsplan, kan det hende at kompensasjon ikke gjelder.
Hvis flyet ditt fra Roma Fiumicino (FCO) eller Milano Malpensa (MXP) blir kansellert, vurder å fly fra en nærliggende flyplass. Mange flyselskaper opererer fra sekundære flyplasser som:
Roma Ciampino (CIA): Et flott alternativ for lavprisflyvninger, bare 30 minutter fra Fiumicino.
Milano Linate (LIN): Nærmere sentrum, ofte oversett, men med direkteforbindelser til mange destinasjoner.
Bergamo Orio al Serio (BGY): Ligger 45 minutter fra Milano og betjener mange lavprisflyselskaper.
Sjekk om et annet flyselskap har flyvninger fra disse flyplassene. En rask tog- eller busstur kan redde reiseplanene dine!
Be flyselskapet om skriftlig bekreftelse som forklarer hvorfor flyet ditt ble kansellert. Dette er viktig når du skal sende inn et kompensasjonskrav.
Flyselskapet må tilby deg enten:
En ombooket flyvning uten ekstra kostnad.
Full refusjon hvis du bestemmer deg for å ikke reise.
Hvis kanselleringen tvinger deg til å bestille hotell, måltider eller transport, må flyselskapet refunderer dine utgifter. Ta vare på alle kvitteringer for å kreve tilbakebetaling senere.
Usikker på om du kvalifiserer? Bruk en gratis kompensasjonskalkulator for å sjekke øyeblikkelig. Hvis du er kvalifisert, kan du kreve opp til €600 per passasjer med minimal innsats.
Mens kanselleringer kan skje med alle flyselskaper, opplever noen flere forstyrrelser enn andre. Passasjerer som flyr med Ryanair, ITA Airways, Wizz Air, easyJet og Lufthansa har større sjanse for kanselleringer på grunn av driftsproblemer eller streiker.
Ja! Hvis du hadde en kansellert flyreise mellom byer som Roma, Milano, Venezia eller Napoli, er du fortsatt dekket under EF 261/2004. Enten du fløy for forretninger eller fritid, kan du kreve kompensasjon akkurat som på internasjonale ruter.
Italia er kjent for hyppige flyplass- og flyselskapstreiker, ofte medfører dette kanselleringer i siste liten. Hvis flyet ditt ble kansellert på grunn av en flyselskapstreik, kan du fortsatt kreve kompensasjon—dette regnes ikke som en "ekstraordinær omstendighet" under europeisk lov.
Du trenger ikke å navigere gjennom kravprosessen alene. Flyselskapene avviser ofte gyldige krav, i håp om at passasjerene gir opp. Men du har rettigheter!
Send inn kravet ditt online på noen få minutter.
Juridiske eksperter håndterer alt—uten forskuddskostnader.
Motta opptil €600 per passasjer hvis kravet ditt lykkes.
Ikke la penger ligge på bordet—sjekk kompensasjonen din nå og krev det du har krav på!