Թռիչքը չեղարկված Իտալիայում? Ահա թե ինչ անել հաջորդը

Իտալիայում չվերթների չեղարկումների ըմբռնումը

Իտալիան աշխարհի ամենաշատ այցելվող երկրներից մեկն է՝ հյուրընկալելով ինչպես Ռոման, Միլանը և Վենետիկը, այնպես էլ գեղեցիկ լողափեր ու պատմական վայրեր։ Բայց որքան էլ Իտալիան հայտնի է իր գեղեցկությամբ, այն նաև հաճախակի թռիչքների խափանման կետ է։ Ցանկացած դեպքում՝ օդանավակայանների հարվածներ, գործառնական խնդիրներ կամ անբարենպաստ եղանակ, շատ ճանապարհորդներ հանդիպում են չեղարկված չվերթների պատճառով stranded։

Եթե ձեր թռիչքը Իտալիայից կամ Իտալիային չեղարկվել է, մի խուճապվեք՝ եվրոպական կանոնակարգերը պաշտպանում են ուղևորներին այս իրավիճակներում, և դուք կարող եք իրավական փոխհատուցման իրավունք ունենալ։

Կարող եմ փոխհատուցում ստանալ Իտալիայում չեղարկված չվերթի համար՞

EC 261/2004 համաձայն, եթե ավիաընկերությունը չեղարկում է ձեր թռիչքը Իտալիայից կամ Իտալիա ժամանող, դուք կարող եք իրավունք ունենալ մինչև 600 եվրո յուրաքանչյուր ուղևորի համար։ Սակայն ոչ բոլոր չեղարկումները համապատասխան են փոխհատուցման համար։ Ահա այն, ինչ դուք պետք է ստուգեք։

• Չվերթը չեղարկվել է մեկնարկից 14 օրից պակաս առաջ՞ Եթե այո, դուք կարող եք ունենալ փոխհատուցման իրավունք։

• Չեղարկումը պատճառել են արտառոց հանգամանքներ՞ Եթե ավիաընկերությունը ապացուցի, որ խանգարումը կապված է եղել իրենց վերահսկողության սահմաններից դուրս պատճառներով (ինչպես ծանր եղանակ կամ օդանավակայանների հարվածներ), նրանք կարող են չունենալ փոխհատուցման պարտավորություն։

• Ավիաընկերությունը առաջարկել է փոխարինող չվերթ՞ Եթե նրանք վերակազմակերպել են ձեզ նույն ժամանակացույցով թռիչքի վրա, փոխհատուցումը կարող է չլինել կիրառելի։

Այլընտրանքային օդանավակայաններ՝ ինչպես փրկել ձեր ուղևորությունը

Եթե ձեր թռիչքը Ռոմ Ֆիումիչինո (FCO) կամ Միլան Մալպենսա (MXP) չեղարկվել է, մտածեք մոտակա օդանավակայանից թռչելու մասին։ Բազմաթիվ ավիաընկերություններ գործում են երկրորդական օդանավակայաններից ինչպես՝

• Հռոմ Չամպինո (CIA): Մեծ տարբերակ ցածր գնով թռիչքների համար, ընդամենը 30 րոպե Ֆիումիչինոյից:

• Միլան Լինատե (LIN): Քաղաքի կենտրոնին մոտ, այս օդանավակայանը հաճախ անտեսվում է, բայց ունի ուղիղ կապեր բազմաթիվ ուղղությունների:

• Բերգամո Օրիոն Սերիո (BGY): Գտնվում է 45 րոպե Միլանից, սպասարկում է բազմաթիվ բյուջետային փոխադրողներին:

Ստուգեք՝ արդյոք այլ ավիաընկերություն վարում է թռիչքներ այս օդանավակայաններից: Մի արագ գնացքի կամ ավտոբուսի ուղևորություն կարող է փրկել ձեր ճամփորդական պլանները!

Ի՞նչ անել, եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է Իտալիայում

1. Հաստատեք չեղարկման պատճառը

Հարցրեք ավիաընկերությանը գրավոր հաստատում՝ պարզաբանելու համար, թե ինչու ձեր թռիչքը չեղարկվել է: Դա կարևոր է, երբ ներկայացնում եք փոխհատուցման պահանջ:

2. Հարցրեք այլընտրանքային թռիչքի կամ վերադարձման մասին

Ավիաընկերությունը պետք է առաջարկի ձեզ՝ կամ նորոգված թռիչք առանց լրացուցիչ ծախսերի:

3. Պահպանեք ձեր հաշիվները

Եթե ձեր չեղարկումը ստիպում է ձեզ ամրագրել հյուրանոց, սնունդ կամ փոխադրամիջոց, ավիաընկերությունը պետք է փոխհատուցի ձեր ծախսերը: Պահպանեք բոլոր հաշիվները՝ հետագայում պահանջելու համար:

4. Ստուգեք ձեր փոխհատուցման իրավունքը

Հաստատ չգիտե՞ք՝ իրավու՞ն եք: Օգտագործեք անվճար փոխհատուցման հաշվիչ՝ ակնթարթորեն ստուգելու համար: Եթե իրավու եք, ներկայացրեք պահանջ մինչև €600 մեկ ուղևորի համար առանց բարդությունների:

Բազում ավիաընկերություններ, որոնք չեղարկում են թռիչքներ Իտալիայում

Թռիչքները կարող են չեղարկվել ցանկացած ավիաընկերության դեպքում, բայց որոշ փոխադրողներ ավելի հաճախ են ունենում խափանումներ, քան մյուսները: Ռայնաեր, ITA Airways, Wizz Air, easyJet, եւ Lufthansa ավիաընկերությունների ուղևորները ավելի շատ հաճախակի թռիչքներ են չեղարկվում՝ գործառնական հարցերով կամ գործադուլների պատճառով:

Կարո՞ղ եմ փոխհատուցում ստանալ Իտալիայի ներքին թռիչքների համար?

Այո՛: Եթե ունեիք չեղյալ հայտարարված չվերթ Հռոմի, Միլանի, Վենետիկի կամ Նեապոլի նման քաղաքների միջև, ապա Դուք դեռևս ծածկված եք EC 261/2004-ի շրջանակներում: Անկախ նրանից՝ դուք ճանապարհորդում էիք բիզնես նպատակներով, թե հանգստի համար, դուք կարող եք փոխհատուցում ստանալ, ճիշտ այնպես, ինչպես միջազգային երթուղիների դեպքում:

Իտալական օդանավակայանների գործադուլներն ու չվերթների չեղարկումները

Իտալիան հայտնի է հաճախակի օդանավակայանների և ավիաընկերությունների գործադուլներով, որոնք հաճախ հանգեցնում են վերջին վայրկյանների չեղարկումներին: Եթե Ձեր չվերթը չեղյալ է հայտարարվել ավիաընկերության անձնակազմի գործադուլի պատճառով, Դուք կարող եք փոխհատուցում ստանալ՝ դա Եվրոպական օրենքով «արտառոց հանգամանք» չի համարվում:

Ինչպես ստանալ փոխհատուցում չեղյալ չվերթի դեպքում Իտալիայում

Չէ՛, քեզ պետք չի միայնակ անցնել բողոքի գործընթացը: Ավիաընկերությունները հաճախ մերժում են վավեր բողոքները՝ հույսով, որ ուղևորները կհրաժարվեն: Բայց դու իրավունքներ ունես!

• Առցանց ներկայացրու բողոքը մի քանի րոպեում:

• Իրավական փորձագետները ամեն ինչ կկազմակերպեն՝ առանց նախնական վճարների:

• Ստացիր մինչև €600 մեկ ուղևորի համար, եթե քո բողոքը հաջողվի:

Մի՛ թող փողը սեղանին՝ ստուգիր փոխհատուցման իրավունքդ հիմա և ստացի՛ր, ինչ քեզ պատկանում է: