Pisa, kjent for det verdenskjente skjeve tårnet og en av de travleste flyplassene i Toscana, ønsker millioner av reisende velkommen hvert år. Men, flykanselleringer på Pisa internasjonale lufthavn (PSA) er mer vanlig enn du kanskje tror. Enten det skyldes tekniske problemer, streik, eller dårlig vær, kan en kansellert flytur snu reiseplanene dine på hodet. Den gode nyheten? Du kan ha krav på kompensasjon på opptil €600 under EC261. La oss gå gjennom rettighetene dine og hvilke steg du bør ta.
Flyvninger blir kansellert av forskjellige grunner, og å vite hvorfor ditt fly ble kansellert kan hjelpe deg med å finne ut om du har krav på kompensasjon. Noen av de vanligste årsakene inkluderer:
Pisa har et mildt middelhavsklima, men sterke vinder, tåke, eller stormer kan noen ganger forstyrre flyvninger. Hvis flyet ditt ble kansellert på grunn av ekstremvær, er ikke flyselskapet forpliktet til å kompensere deg, men de må tilby et alternativt fly eller en refusjon.
Streik av flyselskapsansatte, flygeledere, eller flyplassarbeidere kan føre til masse kanselleringer. Hvis streiken er innenfor flyselskapets kontroll, som en pilotstreik, kan du ha krav på kompensasjon.
Hvis flyselskapet kansellerer flyet ditt på grunn av mekaniske feil eller vedlikeholdsproblemer, har du sannsynligvis krav på kompensasjon.
Noen flyselskaper overbooker fly for å maksimere fortjenesten, noe som fører til kanselleringer hvis for mange passasjerer dukker opp. I disse tilfellene kan du kreve kompensasjon.
En kansellert flyvning betyr ikke at du sitter fast. Her er alternative måter å fortsette reisen på:
Firenze flyplass (Peretola) er bare 80 km fra Pisa og kan ha tilgjengelige flyvninger med andre flyselskaper. Du kan komme til Firenze flyplass med:
Tog: Et direkte tog fra Pisa Centrale til Firenze Santa Maria Novella tar omtrent en time.
Buss: Flere bussforbindelser går mellom Pisa og Firenze flyplass.
Taxi: En taxitur tar omtrent 1 time og koster ca. €150.
Bolognas Guglielmo Marconi flyplass er et viktig knutepunkt med mange internasjonale forbindelser. Du kan komme dit med:
Tog: Pisa til Bologna Centrale tar omtrent 2 timer.
Buss: Noen shuttletjenester kjører direkte mellom Pisa og Bologna flyplass.
Leiebil: Hvis flyselskapet ditt refunderer utgifter, kan leie av bil være et godt alternativ.
Hvis destinasjonen din er innenfor Italia, kan det være raskere og mer pålitelig å ta høyhastighetstog fra Pisa til Milano, Roma eller Venezia enn å vente på et annet fly.
Under EU-forordning EC261 har passasjerer hvis flyvninger kanselleres mindre enn 14 dager før avgang rett til kompensasjon hvis flyselskapet er ansvarlig for kanselleringen. Her er hva du kan kreve:
€250 for flyvninger under 1,500 km
€400 for flyvninger mellom 1,500 – 3,500 km
€600 for flyvninger over 3,500 km
Ikke alle kanselleringer kvalifiserer for kompensasjon. Flyselskapet er fritatt fra å betale hvis:
Kanselleringen skyldtes ekstraordinære omstendigheter (f.eks. ekstremvær, sikkerhetstrusler, politisk ustabilitet).
Du ble varslet mer enn 14 dager i forveien.
Du ble tilbudt et alternativt fly med lignende tidsplan.
Å få kompensasjon trenger ikke være komplisert. Følg disse stegene:
Be om en klar grunn til hvorfor flyet ditt ble kansellert. Dette er avgjørende for kravet ditt.
Hold på boardingpasset, bookingbekreftelsen og eventuelle e-poster fra flyselskapet.
Hvis flyet ditt blir kansellert, må flyselskapet tilby deg enten full refusjon eller et alternativt fly.
Ikke la pengene ligge! Hvis flyet ditt ble kansellert i Pisa, kan du være kvalifisert for kompensasjon. Teamet vårt hos Trouble Flight vil håndtere kravet ditt og sørge for at du får det du har rett på.
Hvis kanselleringen tvang deg til å betale for ekstra måltider, hotellopphold eller transport, bør flyselskapet dekke disse kostnadene. Husk å ta vare på kvitteringene!
Du har opptil 3 år på å kreve kompensasjon, men jo før du handler, desto bedre. Start kravet ditt i dag, og vi vil kjempe for kompensasjonen din mens du fokuserer på ditt neste eventyr!