Pisa, hem till det världsberömda Lutande tornet och en av Toscanas mest trafikerade flygplatser, tar emot miljontals resenärer varje år. Men flyginställningar på Pisa International Airport (PSA) är vanligare än du kanske tror. Oavsett om det beror på tekniska problem, strejker eller dåligt väder, kan ett inställt flyg vända upp och ner på dina resplaner. Den goda nyheten? Du kan ha rätt till kompensation på upp till €600 enligt EC261. Låt oss gå igenom dina rättigheter och vilka steg du ska ta.
Flyginställningar sker av olika skäl, och att veta varför ditt flyg ställdes in kan hjälpa dig att avgöra om du har rätt till kompensation. Några av de vanligaste orsakerna är:
Pisa har ett milt medelhavsklimat, men starka vindar, dimma eller stormar kan ibland störa flygen. Om ditt flyg ställdes in på grund av extremt väder är flygbolaget inte skyldig att kompensera dig, men de måste erbjuda ett alternativt flyg eller en återbetalning.
Strejker av flygbolagspersonal, flygledare eller flygplatsarbetare kan leda till massiva inställningar. Om strejken är inom flygbolagets kontroll, till exempel en pilotstrejk, kan du ha rätt till kompensation.
Om ditt flygbolag ställer in ditt flyg på grund av mekaniska fel eller underhållsproblem är du sannolikt berättigad till kompensation.
Vissa flygbolag överbokar flyg för att maximera vinsten, vilket leder till inställningar om för många passagerare dyker upp. I dessa fall kan du kräva kompensation.
En inställd flight betyder inte att du är fast. Här är alternativa sätt att fortsätta din resa:
Florens flygplats (Peretola) ligger bara 80 km från Pisa och kan ha lediga flyg med andra flygbolag. Du kan nå Florens flygplats med:
Tåg: Ett direkt tåg från Pisa Centrale till Firenze Santa Maria Novella tar ungefär en timme.
Buss: Flera bussar går mellan Pisa och Florens flygplats.
Taxi: En taxiresa tar runt 1 timme och kostar ungefär €150.
Bolognas Guglielmo Marconi Airport är en stor hubb med många internationella anslutningar. Du kan ta dig dit med:
Tåg: Pisa till Bologna Centrale tar ungefär 2 timmar.
Buss: Vissa shuttles går direkt mellan Pisa och Bologna flygplats.
Hyrbil: Om ditt flygbolag ersätter dina utgifter, är det ett bra alternativ att hyra en bil.
Om ditt resmål är inom Italien kan det vara snabbare och mer pålitligt att ta ett höghastighetståg från Pisa till Milano, Rom eller Venedig istället för att vänta på nästa flyg.
Under EU-förordning EC261 kan passagerare vars flyg ställs in mindre än 14 dagar före avresan ha rätt till ersättning om flygbolaget är ansvarigt för inställningen. Här är vad du kan kräva:
€250 för flyg under 1 500 km
€400 för flyg mellan 1 500 – 3 500 km
€600 för flyg över 3 500 km
Inte alla avbokningar kvalificerar sig för kompensation. Flygbolaget är undantaget från att betala om:
Avbokningen berodde på extraordinära omständigheter (t.ex. extremt väder, säkerhetshot, politisk instabilitet).
Du fick information mer än 14 dagar i förväg.
Du erbjöds ett alternativt flyg med en liknande tidtabell.
Att få kompensation behöver inte vara komplicerat. Följ dessa steg:
Be om en tydlig anledning till varför ditt flyg blev inställt. Detta är avgörande för din ansökan.
Håll kvar ditt boardingkort, bokningsbekräftelse och alla e-postmeddelanden från flygbolaget.
Om ditt flyg blir inställt måste flygbolaget erbjuda dig antingen en full återbetalning eller ett alternativt flyg.
Lämna inga pengar på bordet! Om ditt flyg blev inställt i Pisa kan du ha rätt till kompensation. Vårt team på Trouble Flight hanterar din ansökan och ser till att du får vad du har rätt till.
Om din avbokning tvingade dig att betala för extra måltider, hotellvistelser eller transport, bör flygbolaget täcka dessa kostnader. Spara alltid dina kvitton!
Du har upp till 3 år på dig att ansöka om kompensation, men ju snabbare du agerar, desto bättre. Starta din ansökan idag så kämpar vi för din kompensation medan du fokuserar på ditt nästa äventyr!