Pisa, hjemsted for det verdensberømte skæve tårn og en af Toscanas travleste lufthavne, byder hvert år velkommen til millioner af rejsende. Men aflysninger af fly i Pisa International Airport (PSA) er mere almindelige, end du måske tror. Uanset om det skyldes tekniske problemer, strejker eller dårligt vejr, kan en aflyst flyrejse vende dine rejseplaner på hovedet. Den gode nyhed? Du kan have ret til en kompensation på op til €600 under EC261. Lad os gennemgå dine rettigheder og hvad du skal gøre.
Flyaflysninger sker af forskellige årsager, og ved at vide, hvorfor dit fly blev aflyst, kan du afgøre, om du har ret til kompensation. Nogle af de mest almindelige årsager inkluderer:
Pisa har et mildt middelhavsklima, men stærke vinde, tåge eller storme kan nogle gange forstyrre flyene. Hvis dit fly blev aflyst på grund af ekstremt vejr, er flyselskabet ikke forpligtet til at kompensere dig, men de skal tilbyde en alternativ flyrejse eller en refusion.
Strejker fra flyselskabets personale, flyveledere eller lufthavnsarbejdere kan føre til masser af aflysninger. Hvis strejken er inden for flyselskabets kontrol, som f.eks. en pilotstrejke, kan du have ret til kompensation.
Hvis dit flyselskab aflyser din flyrejse på grund af mekaniske fejl eller vedligeholdelsesproblemer, er du sandsynligvis berettiget til kompensation.
Nogle flyselskaber overbooker fly for at maksimere indtjeningen, hvilket kan føre til aflysninger, hvis for mange passagerer dukker op. I disse tilfælde kan du kræve kompensation.
Et aflyst fly betyder ikke, at du sidder fast. Her er alternative muligheder for at fortsætte din rejse:
Firenze Lufthavn (Peretola) er kun 80 km fra Pisa og kan have ledige fly med forskellige flyselskaber. Du kan komme til Firenze Lufthavn med:
Tog: Et direkte tog fra Pisa Centrale til Firenze Santa Maria Novella tager cirka en time.
Bus: Flere busser kører mellem Pisa og Firenze Lufthavn.
Taxi: En taxitur tager cirka 1 time og koster omkring €150.
Bolognas Guglielmo Marconi Lufthavn er en stor hub med mange internationale forbindelser. Du kan komme dertil med:
Tog: Pisa til Bologna Centrale tager cirka 2 timer.
Bus: Nogle shuttlebusser kører direkte mellem Pisa og Bologna Lufthavn.
Billeje: Hvis dit flyselskab refunderer dine udgifter, kan det være en god mulighed at leje en bil.
Hvis din destination er inden for Italien, kan det være hurtigere og mere pålideligt at tage et højhastighedstog fra Pisa til Milano, Rom eller Venedig i stedet for at vente på et andet fly.
Under EU-forordning EC261, kan passagerer, hvis fly er aflyst mindre end 14 dage før afgang, være berettiget til kompensation, hvis flyselskabet er ansvarligt for aflysningen. Her er, hvad du kunne kræve:
€250 for flyvninger under 1.500 km
€400 for flyvninger mellem 1.500 – 3.500 km
€600 for flyvninger over 3.500 km
Ikke alle aflysninger kvalificerer sig til kompensation. Flyselskabet er undtaget fra at betale, hvis:
Aflysningen skyldtes ekstraordinære omstændigheder (f.eks. ekstremt vejr, sikkerhedstrusler, politisk ustabilitet).
Du blev informeret mere end 14 dage i forvejen.
Du blev tilbudt et alternativt fly med en lignende tidsplan.
Det behøver ikke at være kompliceret at få kompensation. Følg disse trin:
Spørg efter en klar grund til, hvorfor dit fly blev aflyst. Dette er afgørende for dit krav.
Behold dit boardingkort, bookingbekræftelse og alle emails fra flyselskabet.
Hvis dit fly bliver aflyst, skal flyselskabet tilbyde dig enten en fuld refusion eller en alternativ flyvning.
Gå ikke glip af penge! Hvis dit fly blev aflyst i Pisa, kan du være berettiget til kompensation. Vores team hos Trouble Flight vil håndtere dit krav og sikre, at du får det, du har ret til.
Hvis din aflysning tvang dig til at betale for ekstra måltider, hotelophold eller transport, skal flyselskabet dække disse omkostninger. Husk altid at gemme dine kvitteringer!
Du har op til 3 år til at kræve kompensation, men jo før du handler, jo bedre. Start dit krav i dag, og vi vil kæmpe for din kompensation, mens du fokuserer på dit næste eventyr!