Скасували рейс у Пізі – що робити далі та як отримати компенсацію

Ваш рейс із Пізи скасовано? Ось що робити далі

Піза, де розташована знаменита Падаюча вежа і один із найзавантаженіших аеропортів Тоскани, щороку приймає мільйони туристів. Але скасування рейсів в Міжнародному аеропорту Пізи (PSA) трапляється частіше, ніж може здатися. Через технічні неполадки, страйки або погану погоду скасований рейс може зруйнувати ваші плани. Гарна новина? Ви можете отримати компенсацію до €600 відповідно до EC261. Давайте розберемо ваші права та подальші кроки.

Чому рейси скасовують в аеропорту Пізи?

Причин для скасування рейсів може бути багато, і знаючи причину, ви зможете зрозуміти, чи підлягаєте компенсації. Найпоширеніші причини:

1. Погані погодні умови

У Пізі м’який середземноморський клімат, але сильний вітер, туман чи бурі іноді можуть порушити графік рейсів. Якщо ваш рейс скасований через екстремальні погодні умови, авіакомпанія не зобов'язана компенсувати вам, але має надати альтернативний рейс або повернути гроші.

2. Страйки та промислові акції

Страйки працівників авіакомпаній, диспетчерів чи робітників аеропорту можуть призводити до масового скасування рейсів. Якщо страйк під контролем авіакомпанії, наприклад страйк пілотів, ви можете отримати компенсацію.

3. Технічні проблеми та неполадки літаків

Якщо авіакомпанія скасувала ваш рейс через механічні несправності чи проблеми з технічним обслуговуванням, швидше за все, ви підлягаєте компенсації.

4. Перебронювання авіакомпаній

Деякі авіакомпанії перебронюють рейси, щоб отримати максимальний прибуток, що призводить до скасування, якщо з'являється забагато пасажирів. У таких випадках ви можете вимагати компенсацію.

Як дістатися до місця призначення, якщо ваш рейс скасовано в Пізі

Скасований рейс не означає, що ви застрягли. Ось варіанти, як продовжити свою подорож:

1. Перевір альтернативні рейси з Флоренції (FLR)

Аеропорт Флоренції (Перетола) лише за 80 км від Пізи, і там можуть бути доступні рейси інших авіакомпаній. До аеропорту Флоренції можна дістатись:

• Поїздом: Прямий поїзд від Pisa Centrale до Firenze Santa Maria Novella займає приблизно годину.

• Автобусом: Існує кілька автобусних маршрутів між Пізою і аеропортом Флоренції.

• Таксі: Поїздка на таксі займає близько 1 години і коштує приблизно €150.

2. Подумай про рейси з Болоньї (BLQ)

Аеропорт імені Гульєльмо Марконі в Болоньї — це великий хаб із багатьма міжнародними сполученнями. Дістатися туди можна:

• Поїздом: Від Пізи до Bologna Centrale — близько 2 годин.

• Автобусом: Деякі шатли їздять напряму між Пізою та аеропортом Болоньї.

• Оренда авто: Якщо авіакомпанія покриває витрати, оренда авто може бути гарною опцією.

3. Подорожуй поїздом або автобусом замість літака

Якщо твоє місце призначення в Італії, швидкісний поїзд з Пізи до Мілана, Рима або Венеції може бути швидшим і надійнішим варіантом, ніж чекати на інший рейс.

Твоє право на компенсацію за скасований рейс у Пізі

Згідно з Регламентом ЄС EC261, пасажири, чиї рейси були скасовані менше ніж за 14 днів до вильоту, можуть претендувати на компенсацію, якщо авіакомпанія несе відповідальність за скасування. Ось що ти можеш отримати:

• €250 за рейси до 1,500 км

• €400 за рейси між 1,500 – 3,500 км

• €600 за рейси понад 3,500 км

Коли ти НЕ маєш права на компенсацію

Не всі скасування підлягають компенсації. Авіакомпанія звільняється від виплат, якщо:

• Скасування сталося через надзвичайні обставини (наприклад, екстремальну погоду, загрози безпеці, політичну нестабільність).

• Тебе попередили більше ніж за 14 днів.

• Тобі запропонували альтернативний рейс з подібним розкладом.

Як отримати компенсацію за скасований рейс

Домогтися компенсації не повинно бути складно. Дотримуйся цих кроків:

1. Запитай письмове пояснення від авіакомпанії

Запитай чітку причину, чому твій рейс було скасовано. Це важливо для твоєї заявки.

2. Зберігай всі документи

Тримай посадковий талон, підтвердження бронювання та будь-які електронні листи від авіакомпанії.

3. Вимагай повернення грошей або перебронювання

Якщо твій рейс скасований, авіакомпанія має запропонувати тобі або повне повернення коштів, або альтернативний рейс.

4. Подай заявку на компенсацію онлайн

Не залишай гроші на столі! Якщо твій рейс було скасовано в Пізі, ти можеш отримати компенсацію. Наша команда в Trouble Flight займеться твоєю заявкою, щоб ти отримав своє!

Додаткові витрати? Ти можеш отримати відшкодування!

Якщо скасування змусило тебе витратити гроші на додаткову їжу, проживання в готелі чи транспорт, авіакомпанія повинна покрити ці витрати. Завжди зберігай квитанції!

Дій зараз – не пропусти шанс отримати компенсацію!

У тебе є 3 роки, щоб подати заявку, але чим раніше ти це зробиш, тим краще. Розпочни свою заявку вже сьогодні, і ми будемо боротися за твою компенсацію, поки ти зосередишся на своїй наступній подорожі!