A járatok túlfoglalása egy gyakori gyakorlat, ami rémálommá változtathatja az utazási terveidet. Ha a drezdai repülőtéren elutasították a beszállást a túlfoglalás miatt, akkor akár 600 euró pénzügyi kártérítésre is jogosult lehetsz. Ebben az útmutatóban elmagyarázzuk, miért túlfoglalják a légitársaságok a járatokat, mit tegyél, ha érintett vagy, és hogyan igényeld meg azt, ami jogosan a tiéd.
A légitársaságok gyakran több jegyet adnak el, mint ahány ülőhely van egy járaton, feltételezve, hogy néhány utas nem jelenik meg. Ez a stratégia maximalizálja a profitjukat, de gyakran ahhoz vezet, hogy az utasokat önkéntelenül kitolják a járatukról. Ha ez történik veled a drezdai repülőtéren (DRS), tisztában kell lenned a jogaiddal és azzal, hogy hogyan kaphatsz kártérítést.
Ha a túlfoglalás miatt elutasítják a beszállást, kövesd ezeket a lépéseket:
A légitársaságok kérhetik az önkénteseket, hogy későbbi járattal utazzanak cserébe utalványokért vagy frissítésekért. Azonban jogosult lehetsz pénzbeli kártérítésre, ami gyakran értékesebb, mint amit a légitársaság kínál.
Mindig kérj egy dokumentumot, amely igazolja, hogy a túlfoglalás miatt tagadták meg a beszállásodat. Ez döntő bizonyíték lesz, amikor benyújtod az igényedet.
Az EC 261/2004 szerint, ha akaratodon kívül tagadják meg a beszállást Drezdában, 250 és 600 euró közötti kártérítést igényelhetsz a járat távolságától függően:
Legfeljebb 1 500 km: 250 euró
1 500 - 3 500 km: 400 euró
3 500 km felett: 600 euró (ha az EU-ból indul)
Ha a járatod újrafoglalás miatt késik, a légitársaságnak el kell látnia téged étellel, itallal, és szállással, ha szükséges.
Ha a drezdai járatod túlfoglalt, nézd meg a közeli repterek járatait, például a Lipcse/Halle repülőtér (LEJ)-t. Ez a reptér körülbelül 110 km-re van, és közvetlen vonattal elérheted a Drezdai Hauptbahnhofról kb. 1 óra 15 perc alatt. Egy másik lehetőség a Berlin Brandenburg repülőtér (BER), amit kb. 2 órás vonatúttal érhetsz el.
A kártérítés igénylése nem kell, hogy bonyolult legyen. Így csináld hatékonyan:
A beszállókártyád
A légitársaság írásos nyilatkozata
Bármilyen számla a túlfoglalás miatti extra költségeidről
Közvetlenül a légitársaságnál is igényelhetsz kártérítést, vagy bízhatsz meg szakértői szolgáltatást is a folyamat kezelésével.
Ha a légitársaság elfogadja az igényed, néhány héten belül megkapod a kártérítést. Ha elutasítják, az ügyedet nemzeti végrehajtó szervekhez vagy jogi szakértőkhöz fordíthatod.
A Drezdai repülőtér (DRS) Szászország fő nemzetközi kapuja, amely olyan fontos európai központokkal köt össze, mint Frankfurt, München és Amszterdam. Hatékony közlekedési kapcsolatokkal egyszerűen elérhető a reptér a városközpontból vonattal, villamossal vagy taxival.
Ha a járatod túlfoglalt, és alternatívát keresel, nézd meg a Lipcse/Halle vagy Berlin Brandenburg repterek járatait, ahol gyakoribb nemzetközi kapcsolatokat találhatsz.
Bár a túlfoglalás nem mindig elkerülhető, ezek a tippek segíthetnek, hogy kisebb eséllyel pattintsanak le a gépről:
Jelentkezz be online, minél korábban!: Minél előbb becsekkolsz, annál kisebb az esélye, hogy lemaradsz a járatról.
Csatlakozz egy törzsutas programhoz!: A légitársaságok előnyben részesítik a hűséges utasokat az alkalmi utazókkal szemben.
Kerüld a fapados légitársaságokat fontos utakhoz!: A diszkont légitársaságok hajlamosabbak a túlfoglalásra.
Ha Drezdában te is a túlfoglalás áldozata lettél, ne hagyd annyiban! Akár 600€-t is visszakaphatsz kártérítésként. Nézd meg, hogy jogosult vagy-e, és indítsd el az igényedet még ma!