Skrydžių perrezervacija yra įprastas dalykas, kuris gali paversti tavo kelionės planus tikru košmaru. Jeigu tau nebuvo leista įlipti į lėktuvą Drezdeno oro uoste dėl perrezervacijos, gali turėti teisę gauti iki 600€ kompensaciją. Šiame gide paaiškinsim, kodėl aviakompanijos perrezervuoja, ką daryti, jei tai atsitiko tau, ir kaip susigrąžinti, kas priklauso.
Aviakompanijos dažnai parduoda daugiau bilietų, nei yra vietų lėktuve, tikėdamiesi, kad dalis keleivių neatvyks. Ši strategija maksimaliai padidina jų pelną, bet dažnai verčia keliautojus priverstinai atsisakyti savo skrydžio. Jeigu tai nutiko tau Drezdeno oro uoste (DRS), būtina žinoti savo teises ir žingsnius, kaip gauti kompensaciją.
Jeigu tau neleido įlipti dėl perrezervacijos, atlik šiuos būtinus veiksmus:
Aviakompanijos gali prašyti savanorių pasirinkti kitą skrydį už kuponus arba atnaujinimus. Tačiau tu gali turėti teisę į grynųjų kompensaciją, kuri dažnai yra vertingesnė nei tai, ką siūlo aviakompanija.
Visada prašyk dokumento, kuris nurodytų, kad tau neleido įlipti dėl perrezervacijos. Tai bus svarbus įrodymas, teikiant pretenziją.
Pagal EC 261/2004, jeigu tau priverstinai neleido įlipti į lėktuvą Drezdene, gali gauti nuo 250€ iki 600€ kompensaciją, priklausomai nuo skrydžio atstumo:
Iki 1,500 km: 250€
1,500 - 3,500 km: 400€
Daugiau nei 3,500 km: 600€ (jeigu išvykstama iš ES)
Jei tavo skrydis vėluoja dėl perregistravimo, aviakompanija privalo pasirūpinti tavo maistu, gaiviaisiais gėrimais ir, jei reikia, nakvyne.
Jei tavo skrydis iš Dresdeno yra perpildytas, pasitikrink skrydžius iš artimų oro uostų, kaip Leipzig/Halle oro uostas (LEJ). Šis oro uostas yra maždaug už 110 km, o traukiniu iš Dresden Hauptbahnhof gali ten nukeliauti per maždaug 1 valandą ir 15 minučių. Kitas variantas yra Berlin Brandenburg oro uostas (BER), kurį gali pasiekti per 2 valandų traukinių kelionę.
Kompensacijos gavimas neturi būti sudėtingas. Štai kaip tai padaryti paprastai:
Savo įlaipinimo kortelę
Raštišką aviakompanijos pareiškimą
Bet kokius čekius už papildomas išlaidas, kurias sukėlė perpildymas
Gali pateikti pretenziją tiesiogiai aviakompanijai arba leisti, kad profesionalų tarnyba sutvarkytų tai už tave.
Jei aviakompanija priima tavo pretenziją, kompensaciją turėtum gauti per kelias savaites. Jei ją atmeta, gali kreiptis į nacionalines priežiūros tarnybas ar teisės ekspertus.
Dresdeno oro uostas (DRS) yra pagrindiniai tarptautiniai vartai į Saksoniją, sujungiantis su pagrindiniais Europos centrais, kaip Frankfurto, Miuncheno ir Amsterdamo. Naudojantis efektyvia transporto sistema, pasiekti oro uostą iš miesto centro paprasta tiek traukiniu, tramvajumi, ar taksi.
Jei tavo skrydis yra perpildytas ir tau reikia alternatyvos, apsvarstyk skrydžius iš Leipzig/Halle arba Berlin Brandenburg oro uostų, kurie siūlo daugiau tarptautinių jungčių.
Nors perviršinio užsakymo kartais nepavyksta išvengti, šie patarimai padės sumažinti riziką netekti vietos lėktuve:
Registruokis internetu kuo anksčiau: Kuo anksčiau užsiregistruosi, tuo mažesnė tikimybė netekti vietos.
Tapk dažnai keliaujančių programos nariu: Aviakompanijos labiau vertina lojalius keleivius nei retus keliautojus.
Venk pigių skrydžių oro linijų svarbioms kelionėms: Mažų kainų vežėjai dažniau perviršinio užsako skrydžius.
Jei Drezdene patyrei perviršinio užsakymo problemų, neleisk aviakompanijai išsisukti. Gali turėti teisę į kompensaciją iki 600€. Patikrink savo galimybes ir pradėk savo pretenziją šiandien!