Skrydžių Perkrova Suomijoje – Sužinok savo teises ir gauk kompensaciją

Suprasti skrydžių perrezervaciją Suomijoje

Skrydžių perrezervacija yra paplitusi aviakompanijų praktika, kuri gali sugadinti bet kokią kelionę. Nesvarbu, ar skrendi iš Helsinkio-Vantos oro uosto (HEL), Rovaniemi oro uosto (RVN), ar Oulu oro uosto (OUL), gali nutikti taip, kad tavo vieta nebebus prieinama. Jei taip atsitiko, žinoti savo teises pagal Europos reglamentą EC 261/2004 yra būtina, kad gautum tau priklausančią kompensaciją.

Suomija, garsėjanti savo kvapą gniaužiančiais kraštovaizdžiais, Šiaurės pašvaistėmis ir gyvybingais miestais, kasmet pritraukia milijonus keliautojų. Dėl šios didelės paklausos aviakompanijos dažnai perparduoda vietas, manydamos, kad kai kurie keleiviai neatvyks. Kai atvyksta daugiau keleivių nei tikėtasi, kažkam tenka būti pašalintam iš skrydžio—ir tas asmuo gali būti tu.

Jeigu buvai neįleistas į skrydį dėl perrezervacijos, nesijaudink—gali turėti teisę į iki 600 € kompensaciją, ir tu neprivalai priimti pirmojo aviakompanijos pasiūlymo.

Kodėl aviakompanijos perrezervuoja skrydžius?

Perrezervacija vyksta todėl, kad aviakompanijos siekia maksimaliai padidinti pelną ir užtikrinti, kad kiekvienas skrydis išvyktų pilnas. Jie remiasi istorine duomenų analize, kad prognozuotų, kiek keleivių praleis savo skrydžius, bet kai jų atvyksta per daug, kai kurie lieka be vietos.

Kai aviakompanijos išmeta keleivius iš skrydžio, jos dažnai bando pasiūlyti alternatyvas, tokias kaip kuponai, viešbučių nakvynė ar maistas, bet tai gali nevisiškai kompensuoti sukeliamus nepatogumus. Todėl svarbu žinoti savo teises.

Kokios tavo teisės, jei tavo skrydis perrezervuotas Suomijoje?

Pagal EC 261/2004, keleiviai, kurie nebuvo įleisti į skrydį dėl perrezervacijos, turi teisę į:

• Finansinę kompensaciją: Priklausomai nuo skrydžio atstumo, gali gauti iki 600 €:

  • 250 € už skrydžius iki 1,500 km.

  • 400 € už skrydžius tarp 1,500 km ir 3,500 km.

  • 600 € už skrydžius virš 3,500 km.

• Alternatyvus skrydis arba grąžinimas: Aviakompanija privalo pasiūlyti pakaitinį skrydį arba pilną pinigų grąžinimą.

• Maistas ir nakvynė: Jeigu turėsi laukti ilgai, tau priklauso nemokamas maitinimas, gaivieji gėrimai ir viešbučio nakvynė, jei reikia.

• Transporto išlaidos: Jei būsi nukreiptas į kitą oro uostą, aviakompanija turi padengti transporto išlaidas.

Kaip gauti kompensaciją už perpildytą skrydį Suomijoje

Jeigu tau neleido įlipti į lėktuvą dėl perpildymo, atlik šiuos veiksmus, kad gautum maksimalią kompensaciją:

1. Neskubėk priimti kuponų

Aviakompanijos dažnai siūlo kelionės kuponus vietoj pinigų kompensacijos. Nebent dažnai skraidai su ta kompanija, geriau reikalauti pinigų.

2. Prašyk raštiško patvirtinimo

Prašyk aviakompanijos oficialaus atsisakymo priimti į lėktuvą patvirtinimo, kuriame paaiškinama, kodėl nebuvo leista įlipti.

3. Išsaugok dokumentus

Išsaugok savo įlaipinimo kortelę, bilietą, el. laiškų patvirtinimus ir kvitus už visas papildomas išlaidas, kurias turėjai padengti.

4. Prašk alternatyvaus skrydžio

Jeigu vis dar reikia keliauti, prašyk pakaitinio skrydžio. Jeigu nėra galimų skrydžių iš to paties oro uosto, apsvarstyk skrydį iš netoliese esančio oro uosto, pvz., Turku oro uosto (TKU) arba Tampere-Pirkkala oro uosto (TMP). Daugelis aviakompanijų veikia iš kelių Suomijos oro uostų, tad keisdami oro uostą galėsi greičiau pasiekti savo tikslą.

5. Stebėk savo skrydžio vėlavimą

Jei tavo alternatyvus skrydis vėluoja daugiau nei 3 valandas, gali būti, kad tau priklauso papildoma kompensacija.

6. Pateik pretenziją

Gali tiesiogiai pateikti pretenziją aviakompanijai arba naudotis paslauga kaip Trouble Flight, kad jie pasirūpintų visu procesu už tave. Mes tvarkome teisines procedūras ir užtikriname, kad gautum kompensaciją be jokių rūpesčių.

Alternatyvūs oro uostai ir kaip juos pasiekti

Jei tau neleidžiama įlipti į lėktuvą Helsinkio-Vantos oro uoste (HEL), pagalvok apie skrydžius iš:

• Turku oro uosto (TKU) – Esantis už 160 km nuo Helsinkio, galima nuvykti autobusu arba traukiniu per 2 valandas.

• Tampere-Pirkkala oro uosto (TMP) – Maždaug už 180 km nuo Helsinkio, pasiekiamas per maždaug 2 valandas traukiniu.

Jei esi Rovaniemio mieste ir tavo skrydis yra perpildytas, pažiūrėk į skrydžius iš Kemi-Tornio oro uosto (KEM), kuris yra tik trumpa kelionė automobiliu.

Ar galima išvengti perpildytų skrydžių Suomijoje?

Nors nėra garantuoto būdo išvengti perpildymo, gali sumažinti savo šansus būti pašalintam pasinaudodamas šiais patarimais:

• Registruokis anksti: Keleiviai, kurie registruojasi paskutiniai, dažniausiai pašalinami.

• Prisijunk prie dažnai keliaujančiųjų programų: Lojalumo nariai dažniausiai turi prioritetą.

• Rinkis tiesioginius skrydžius: Jie dažniau būna mažiau perpildyti nei jungiamieji skrydžiai.

• Venk kelionių piko metu: Perpildymas dažniau pasitaiko per atostogas ir savaitgalius.

Pabaigai: Neleisk, kad aviakompanijos tave išnaudotų

Būti pašalintam dėl perpildyto skrydžio Suomijoje gali būti varginantis dalykas, bet tu turi teises. Jei tai nutiko, atmink:

• Gali būti, kad tau priklauso iki 600 € kompensacija.

• Aviakompanijos turi pasiūlyti alternatyvų skrydį arba grąžinti visus pinigus.

• Tu turi teisę į maistą, gėrimus ir apgyvendinimą, jei reikia.

• Jei tinkamų skrydžių nėra, pagalvok apie artimiausius oro uostus.

Jei tavo skrydis buvo perpildytas, neleisk aviakompanijai išsisukti—pareikšk savo kompensaciją jau šiandien!