Zbor anulat în Gdańsk? Iată ce trebuie să faci

Înțelegerea Anulărilor de Zbor în Gdańsk

Gdańsk, un frumos oraș-port de pe coasta Mării Baltice din Polonia, găzduiește Aeroportul Lech Wałęsa din Gdańsk (GDN). Fiind o poartă majoră către zona Tricity (Gdańsk, Gdynia și Sopot), deserveste milioane de pasageri în fiecare an. Cu toate acestea, ca orice alt aeroport internațional, anulările de zboruri pot și se întâmplă. Dacă zborul tău din sau către Gdańsk a fost anulat, s-ar putea să fii eligibil pentru despăgubiri conform EC261/2004, o reglementare a Uniunii Europene care protejează drepturile pasagerilor.

De ce a fost anulat zborul tău?

Înțelegerea cauzei anulării este crucială pentru a determina eligibilitatea pentru despăgubiri. Iată cele mai comune motive pentru care zborurile sunt anulate la Aeroportul Gdańsk:

Probleme legate de compania aeriană (Eligibil pentru despăgubiri)

• Disfuncții operaționale – Lipsa echipajului, defecțiuni tehnice sau erori de programare.

• Suprasolicitare – Companiile aeriene vând uneori mai multe bilete decât locuri disponibile.

• Greve ale personalului companiei aeriene – Când angajații companiei aeriene fac grevă, pasagerii pot fi eligibili pentru despăgubiri.

Condiții extraordinare (Neeligibil pentru despăgubiri)

• Condiții meteorologice severe – Zăpadă abundentă sau furtuni care afectează siguranța zborului.

• Greve ale controlului traficului aerian – Dacă lucrătorii ATC sunt în grevă, compania aeriană nu este responsabilă.

• Amenințări la securitate – Amenințări cu bombă sau urgențe dincolo de controlul companiei aeriene.

• Pandemii și restricții guvernamentale – Închideri neașteptate din cauza crizelor de sănătate.

Câtă despăgubire poți primi?

Conform regulamentului UE EC261, despăgubirea pentru un zbor anulat depinde de distanța zborului:

• €250 - Pentru zboruri de până la 1.500 km.

• €400 - Pentru zboruri între 1.500 și 3.500 km.

• €600 - Pentru zboruri de peste 3.500 km.

Dacă zborul tău a fost anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare și compania aeriană nu a oferit o alternativă acceptabilă, poți solicita despăgubiri.

Aeroporturi alternative lângă Gdańsk

Dacă zborul tău a fost anulat și trebuie să rezervi rapid un alt zbor, ia în considerare aeroporturi alternative lângă Gdańsk:

• Aeroportul Chopin din Varșovia (WAW) - Aproximativ 4 ore cu trenul de la Gdańsk, cu o selecție mai largă de zboruri.

• Aeroportul Ławica din Poznań (POZ) - O alternativă bună dacă mergi spre vest.

• Aeroportul Brandenburg din Berlin (BER) - O călătorie mai lungă (peste 6 ore cu trenul), dar cu multe conexiuni internaționale.

Pentru a ajunge rapid la Varșovia sau Poznań, folosește trenurile PKP Intercity sau autobuzele de lungă distanță, cum ar fi FlixBus.

Ce să faci dacă zborul tău este anulat

Pasul 1: Contactează imediat compania aeriană

Companiile aeriene sunt obligate să ofere rebooking sau rambursare. Dacă nu oferă o alternativă potrivită, poți rezerva un alt zbor și solicita rambursarea.

Pasul 2: Păstrează toate documentele de călătorie

Păstrează-ți cartonașul de îmbarcare, biletul electronic și orice comunicare cu compania aeriană. Acestea sunt esențiale când depui o cerere de despăgubire.

Pasul 3: Cere asistență

Dacă ai rămas blocat pe Aeroportul Gdańsk din cauza unei anulări, compania aeriană trebuie să ofere mâncare, băuturi și cazare dacă este necesar.

Pasul 4: Verifică eligibilitatea pentru despăgubire

Folosește checker-ul nostru gratuit pentru cereri pentru a vedea dacă te califici pentru o plată.

Greșeli comune de evitat când soliciți despăgubiri

• Acceptarea voucherelor în loc de compensații în numerar – Voucherele pot avea restricții și de multe ori nu valorează cât numerarul.

• Neștiind drepturile tale – Companiile aeriene ar putea să-ți spună că anulările din motive „operaționale” nu sunt acoperite. Acest lucru este incorect.

• Ratarea termenelor – În Polonia, poți solicita compensații până la 3 ani după zbor.

Poți solicita compensații pentru zborurile cu escală?

Da! Dacă ai avut un zbor cu escală și anularea a cauzat o întârziere de peste 3 ore la destinația finală, poți solicita compensații, chiar dacă o parte din călătorie a fost în afara UE.

Ce se întâmplă dacă ți s-a oferit un zbor alternativ?

Dacă compania aeriană a oferit un zbor alternativ, compensația depinde de orarul noului zbor:

• Întârziere mai mică de 2 ore – Fără compensație.

• Întârziere de 2-3 ore – 50% compensație.

• Întârziere de peste 3 ore – Compensație completă.

Servicii pentru pasagerii blocați la Aeroportul Gdańsk

Aeroportul Gdańsk Lech Wałęsa oferă diverse servicii pentru a ajuta pasagerii care se confruntă cu anulări:

• Hoteluri din apropiere: Hampton by Hilton, Hotel Faros.

• Transport: Trenuri și autobuze directe către centrul orașului.

• Salone VIP: Business Lounge, perfect pentru așteptarea în confort.

• Depozitare bagaje: În cazul în care vrei să explorezi orașul în timp ce aștepți.

Concluzie: Solicită ceea ce meriți

Dacă zborul tău a fost anulat la Gdańsk, nu lăsa compania aeriană să-ți refuze drepturile. Solicită până la €600 în compensații astăzi. Verifică-ți eligibilitatea în 3 minute și obține ceea ce ți se cuvine!