Полетът в Гданск е отменен? Ето какво трябва да направиш

Разбиране на анулирането на полети в Гданск

Гданск, красивото пристанищно градче на балтийското крайбрежие на Полша, е дом на Летище Гданск Лех Валенса (GDN). Като главен вход към района на Триграда (Гданск, Гдиня и Сопот), той обслужва милиони пътници всяка година. Но, както всяко друго международно летище, анулирания на полети се случват. Ако полетът ти от или до Гданск е бил анулиран, може би имаш право на обезщетение според EC261/2004, регламент на Европейския съюз, който защитава правата на пътниците.

Защо беше анулиран полетът ти?

Разбирането на причината за анулирането е ключово за определяне на твоето право на обезщетение. Ето най-честите причини за анулиране на полети на летище Гданск:

Проблеми от страна на авиокомпанията (Право на обезщетение)

• Оперативни нарушения – Липса на екипаж, технически повреди или грешки в графика.

• Прекомерно резервиране – Авиокомпаниите понякога продават повече билети от наличните места.

• Стачки на служителите на авиокомпанията – Когато служителите на авиокомпанията стачкуват, пътниците може да имат право на обезщетение.

Извънредни обстоятелства (Без право на обезщетение)

• Тежки метеорологични условия – Силни снеговалежи или бури, засягащи безопасността на полетите.

• Стачки на ръководителите на въздушното движение – Ако служителите на въздушното движение стачкуват, авиокомпанията не носи отговорност.

• Заплахи за сигурността – Заплахи с бомби или извънредни ситуации извън контрола на авиокомпанията.

• Пандемии и правителствени ограничения – Неочаквани затваряния заради здравни кризи.

Колко обезщетение можеш да получиш?

Съгласно регламент EC261, обезщетението за анулиран полет зависи от разстоянието на полета:

• €250 – За полети до 1,500 км.

• €400 – За полети между 1,500 и 3,500 км.

• €600 – За полети над 3,500 км.

Ако полетът ти беше отменен по-малко от 14 дни преди заминаването и авиокомпанията не предостави приемлива алтернатива, можеш да подадеш иск за компенсация.

Алтернативни летища близо до Гданск

Ако полетът ти беше отменен и трябва да резервираш нов бързо, помисли за алтернативни летища близо до Гданск:

• Летище Шопен във Варшава (WAW) – Около 4 часа с влак от Гданск с по-голям избор на полети.

• Летище Лавица в Познан (POZ) – Добра алтернатива, ако се насочваш на запад.

• Летище Бранденбург в Берлин (BER) – По-дълго пътуване (над 6 часа с влак), но с много международни връзки.

За бързо достигане до Варшава или Познан, използвай влакове PKP Intercity или междуградски автобуси като FlixBus.

Какво да направиш, ако полетът ти е отменен

Стъпка 1: Свържи се с авиокомпанията веднага

Авиокомпаниите са задължени да предложат ново резервиране или възстановяване. Ако не предоставят подходяща алтернатива, можеш да резервираш друг полет и да подадеш иск за възстановяване.

Стъпка 2: Запази всички документи за пътуването

Запази своя бордова карта, електронен билет и всякаква комуникация с авиокомпанията. Те са от съществено значение при подаване на иск за компенсация.

Стъпка 3: Попитай за помощ

Ако си блокиран на летище Гданск поради отменен полет, авиокомпанията трябва да предостави храна, напитки и настаняване, ако е необходимо.

Стъпка 4: Провери дали отговаряш на условията за компенсация

Използвай нашия безплатен проверител на искове, за да видиш дали имаш право на компенсация.

Често срещани грешки, които да избегнеш при подаване на иск за компенсация

• Приемане на ваучери вместо парична компенсация – Ваучерите могат да имат ограничения и често не са толкова ценни колкото парите.

• Незнание на правата ви – Авиокомпаниите може да ви кажат, че анулиранията поради “оперативни причини” не се покриват. Това не е вярно.

• Изпускане на сроковете – В Полша, можете да изисквате компенсация до 3 години след полета.

Можете ли да изисквате компенсация за свързващи полети?

Да! Ако имаше свързващ полет и анулирането причини забавяне от над 3 часа на крайната ти дестинация, можете да изисквате компенсация, дори и част от пътуването ви да е извън ЕС.

Какво ако ви предложиха алтернативен полет?

Ако авиокомпанията предостави алтернативен полет, компенсацията зависи от графика на новия полет:

• По-малко от 2 часа забавяне – Няма компенсация.

• 2-3 часа забавяне – 50% компенсация.

• Над 3 часа забавяне – Пълна компенсация.

Услуги на летище Гданск за закъсали пътници

Летище Гданск Лех Валенса предлага различни услуги, за да помогне на пътниците, които се справят с анулирания:

• Хотели наблизо: Hampton by Hilton, Hotel Faros.

• Транспорт: Директни влакове и автобуси до центъра на града.

• Лаундж: Бизнес Лаундж, идеален за изчакване в комфорт.

• Съхранение на багаж: В случай че трябва да разгледате града, докато чакате.

Заключение: Изисквайте това, което заслужавате

Ако полетът ви е бил анулиран в Гданск, не позволявайте на авиокомпанията да отрича правата ви. Изисквайте до 600 евро компенсация днес. Проверете правото си в 3 минути и получете това, което ви се полага!