Fly aflyst i Gdańsk? Her er hvad du skal gøre

Forstå flyaflysninger i Gdańsk

Gdańsk, en smuk havneby ved Østersøkysten i Polen, er hjemsted for Gdańsk Lech Wałęsa Lufthavn (GDN). Som en stor indgang til Tricity-området (Gdańsk, Gdynia og Sopot) betjener den millioner af passagerer hvert år. Men som enhver anden international lufthavn, kan flyaflysninger ske. Hvis din flyrejse fra eller til Gdańsk blev aflyst, kan du måske være berettiget til kompensation i henhold til EC261/2004, en EU-regulering, der beskytter passagerrettigheder.

Hvorfor blev dit fly aflyst?

At forstå årsagen til aflysningen er vigtigt for at afgøre din berettigelse til kompensation. Her er de mest almindelige årsager til, at fly bliver aflyst i Gdańsk Lufthavn:

Airline-relaterede problemer (berettiget til kompensation)

• Operationelle forstyrrelser – Personalemangel, tekniske fejl eller planlægningsfejl.

• Overbooking – Flyselskaber sælger nogle gange flere billetter end der er tilgængelige sæder.

• Strejker fra flyselskabets personale – Når flyselskabets medarbejdere strejker, kan passagererne være berettiget til kompensation.

Ekstraordinære omstændigheder (ikke berettiget til kompensation)

• Severe vejrforhold – Kraftig sne eller storme, der påvirker flyvesikkerheden.

• Luftrafikkontrolstrejker – Hvis ATC-arbejdere strejker, er flyselskabet ikke ansvarligt.

• Sikkerhedstrusler – Bombetrusler eller nødsituationer uden for flyselskabets kontrol.

• Pandemier og regeringsrestriktioner – Uventede nedlukninger på grund af sundhedskriser.

Hvor meget kompensation kan du få?

I henhold til EU-regulering EC261 afhænger kompensationen for en aflyst flyrejse af flyrejseafstanden:

• €250 – For flyvninger op til 1.500 km.

• €400 – For flyvninger mellem 1.500 og 3.500 km.

• €600 – For flyvninger over 3.500 km.

Hvis dit fly blev aflyst mindre end 14 dage før afrejse, og flyselskabet ikke gav et acceptabelt alternativ, kan du kræve kompensation.

Alternative lufthavne nær Gdańsk

Hvis dit fly blev aflyst, og du hurtigt skal ombooke, så overvej alternative lufthavne nær Gdańsk:

• Warszawa Chopin Lufthavn (WAW) – Cirka 4 timer med tog fra Gdańsk, med et bredere udvalg af flyvninger.

• Poznań Ławica Lufthavn (POZ) – Et godt alternativ, hvis du skal mod vest.

• Berlin Brandenburg Lufthavn (BER) – En længere rejse (6+ timer med tog), men med mange internationale forbindelser.

For hurtigt at komme til Warszawa eller Poznań, brug PKP Intercity tog eller langdistancebusser som FlixBus.

Hvad skal man gøre, hvis ens fly er aflyst

Trin 1: Kontakt flyselskabet med det samme

Flyselskaberne skal tilbyde en ombooking eller refusion. Hvis de ikke giver et passende alternativ, kan du booke en anden flyvning og kræve refusion.

Trin 2: Gem alle rejsedokumenter

Gem dit boardingkort, e-billet og al kommunikation med flyselskabet. Disse er essentielle, når du indgiver et kompensationskrav.

Trin 3: Bed om hjælp

Hvis du er strandet i Gdańsk Lufthavn på grund af en aflysning, skal flyselskabet give mad, drikke og indkvartering, hvis nødvendigt.

Trin 4: Tjek din kompensationsberettigelse

Brug vores gratis kravkontrol for at se, om du er berettiget til en udbetaling.

Almindelige fejl at undgå, når man kræver kompensation

• Accepterer vouchers i stedet for kontantkompensation – Vouchers kan have begrænsninger og er ofte ikke så meget værd som kontanter.

• Ikke kende dine rettigheder – Flyselskaber kan fortælle dig, at aflysninger på grund af “operationelle årsager” ikke er dækket. Dette er forkert.

• Miste frister – I Polen kan du kræve kompensation i op til 3 år efter flyrejsen.

Kan du kræve kompensation for forbindelsesfly?

Ja! Hvis du havde et forbindelsesfly, og aflysningen forårsagede en forsinkelse på mere end 3 timer ved din endelige destination, kan du kræve kompensation, selvom en del af din rejse var uden for EU.

Hvad hvis du blev tilbudt et alternativt fly?

Hvis flyselskabet tilbød et alternativt fly, afhænger kompensationen af det nye flys tidsplan:

• Mindre end 2 timers forsinkelse – Ingen kompensation.

• 2-3 timers forsinkelse – 50% kompensation.

• Mere end 3 timers forsinkelse – Fuld kompensation.

Gdańsk Lufthavns tjenester for strandede passagerer

Gdańsk Lech Wałęsa Lufthavn tilbyder forskellige tjenester til at hjælpe passagerer, der oplever aflysninger:

• Hoteller i nærheden: Hampton by Hilton, Hotel Faros.

• Transport: Direkte tog og busser til byens centrum.

• Lounges: Business Lounge, perfekt til at vente i komfort.

• Bagageopbevaring: Hvis du har brug for at udforske byen, mens du venter.

Konklusion: Kræv det, du fortjener

Hvis dit fly blev aflyst i Gdańsk, skal du ikke lade flyselskabet nægte dine rettigheder. Kræv op til €600 i kompensation i dag. Tjek din berettigelse på 3 minutter og få det, du har ret til!