Gdańsk, een prachtige havenstad aan de Baltische kust van Polen, is de thuisbasis van Gdańsk Lech Wałęsa Airport (GDN). Als een belangrijke toegangspoort tot het Tricity-gebied (Gdańsk, Gdynia en Sopot), bedient het miljoenen passagiers per jaar. Maar net als bij elke andere internationale luchthaven kunnen er annuleringen van vluchten plaatsvinden. Als je vlucht van of naar Gdańsk is geannuleerd, kom je misschien in aanmerking voor compensatie onder EC261/2004, een verordening van de Europese Unie die de rechten van passagiers beschermt.
Het begrijpen van de oorzaak van de annulering is cruciaal voor het bepalen van je geschiktheid voor compensatie. Hier zijn de meest voorkomende redenen waarom vluchten worden geannuleerd op Gdańsk Airport:
Operationele verstoringen – Bemanningstekorten, technische storingen of planningsfouten.
Overboeking – Luchtvaartmaatschappijen verkopen soms meer tickets dan beschikbare stoelen.
Stakingen door luchtvaartpersoneel – Wanneer de werknemers van de luchtvaartmaatschappij staken, kunnen passagiers recht hebben op compensatie.
Ernstige weersomstandigheden – Hevige sneeuw of stormen die de vliegveiligheid beïnvloeden.
Stakingen van luchtverkeersleiders – Als luchtverkeersleiders staken, is de luchtvaartmaatschappij niet verantwoordelijk.
Veiligheidsdreigingen – Bommeldingen of noodsituaties buiten de controle van de luchtvaartmaatschappij.
Pandemieën en overheidsbeperkingen – Onverwachte sluitingen door gezondheidscrises.
Volgens EU-verordening EC261, hangt de compensatie voor een geannuleerde vlucht af van de vliegafstand:
€250 – Voor vluchten tot 1.500 km.
€400 – Voor vluchten tussen 1.500 en 3.500 km.
€600 – Voor vluchten boven de 3.500 km.
Als je vlucht minder dan 14 dagen voor vertrek is geannuleerd en de luchtvaartmaatschappij geen acceptabel alternatief heeft geboden, kun je compensatie eisen.
Als je vlucht is geannuleerd en je snel opnieuw moet boeken, overweeg dan alternatieve luchthavens nabij Gdańsk:
Warsaw Chopin Airport (WAW) – Ongeveer 4 uur met de trein vanuit Gdańsk, met een breder aanbod aan vluchten.
Poznań Ławica Airport (POZ) – Een goed alternatief als je naar het westen wilt.
Berlin Brandenburg Airport (BER) – Een langere reis (meer dan 6 uur met de trein), maar met veel internationale verbindingen.
Om snel naar Warschau of Poznań te komen, gebruik PKP Intercity treinen of langeafstandsbussen zoals FlixBus.
Luchtvaartmaatschappijen moeten een nieuwe boeking of restitutie aanbieden. Als ze geen geschikt alternatief bieden, kun je een andere vlucht boeken en vergoeding eisen.
Bewaar je boarding pass, e-ticket, en alle communicatie met de luchtvaartmaatschappij. Deze zijn essentieel bij het indienen van een compensatieclaim.
Als je vastzit op Gdańsk Airport door een annulering, moet de luchtvaartmaatschappij eten, drinken en accommodatie bieden indien nodig.
Gebruik onze gratis claimchecker om te zien of je recht hebt op een uitbetaling.
Vouchers accepteren in plaats van contante compensatie – Vouchers kunnen beperkingen hebben en zijn vaak niet zoveel waard als contant geld.
Je rechten niet kennen – Luchtvaartmaatschappijen kunnen je vertellen dat annuleringen wegens "operationele redenen" niet gedekt zijn. Dit is niet correct.
Deadlines missen – In Polen kun je tot 3 jaar na de vlucht compensatie claimen.
Jazeker! Als je een aansluitende vlucht had en de annulering zorgde voor een vertraging van meer dan 3 uur op je eindbestemming, kun je compensatie claimen, zelfs als een deel van je reis buiten de EU was.
Als de luchtvaartmaatschappij een alternatieve vlucht aanbood, hangt de compensatie af van het schema van de nieuwe vlucht:
Minder dan 2 uur vertraging – Geen compensatie.
2-3 uur vertraging – 50% compensatie.
3+ uur vertraging – Volledige compensatie.
Gdańsk Lech Wałęsa Airport biedt verschillende diensten om passagiers met annuleringen te helpen:
Hotels in de buurt: Hampton by Hilton, Hotel Faros.
Transport: Directe treinen en bussen naar het stadscentrum.
Lounges: Business Lounge, perfect om comfortabel te wachten.
Bagage-opslag: Voor als je de stad wilt verkennen terwijl je wacht.
Als je vlucht is geannuleerd in Gdańsk, laat de luchtvaartmaatschappij je rechten niet ontkennen. Claim tot €600 aan compensatie vandaag nog. Controleer je geschiktheid in 3 minuten en krijg waar je recht op hebt!