Gdańsk'ta Uçuş İptal Mi Oldu? İşte Yapman Gerekenler

Gdańsk'taki Uçuş İptallerini Anlamak

Gdańsk, Polonya'nın Baltık kıyısındaki güzel bir liman şehri ve Gdańsk Lech Wałęsa Havaalanı (GDN) burada bulunuyor. Tricity bölgesine (Gdańsk, Gdynia ve Sopot) önemli bir giriş kapısı olarak milyonlarca yolcuya hizmet veriyor. Ancak, diğer uluslararası havaalanları gibi, uçuş iptalleri de gerçekleşebilir. Eğer Gdańsk'a olan ya da oradan yapılan uçuşun iptal edildiyse, yolcu haklarını koruyan bir Avrupa Birliği düzenlemesi olan EC261/2004 uyarınca tazminat alma hakkın olabilir.

Uçuşun Neden İptal Edildi?

İptalin sebebini anlamak, tazminat hakkını belirlemede önemli. İşte Gdańsk Havaalanı'nda uçuşların en yaygın iptal nedenleri:

Havayolu Kaynaklı Sorunlar (Tazminat Alabilir)

• Operasyonel aksaklıklar – Ekip eksiklikleri, teknik arızalar veya planlama hataları.

• Fazla rezervasyon – Havayolları bazen mevcut koltuklardan fazla bilet satıyor.

• Havayolu personeli grevleri – Havayolu çalışanları grev yaptığında, yolcular tazminat alma hakkına sahip olabilir.

Olağanüstü Durumlar (Tazminat Alamaz)

• Aşırı hava koşulları – Uçuş güvenliğini etkileyen yoğun kar veya fırtınalar.

• Hava trafik kontrol grevleri – Eğer ATC çalışanları grevdeyse, havayolu sorumlu tutulmaz.

• Güvenlik tehditleri – Bomba tehditleri veya havayolu kontrolü dışındaki acil durumlar.

• Salgınlar ve hükümet kısıtlamaları – Sağlık krizleri nedeniyle beklenmedik kapanmalar.

Ne Kadar Tazminat Alabilirsin?

EU düzenlemesi EC261 uyarınca, iptal edilen bir uçuş için tazminat, uçuş mesafesine bağlıdır:

• €250 – 1.500 km'ye kadar olan uçuşlar için.

• €400 – 1.500 ile 3.500 km arasındaki uçuşlar için.

• €600 – 3.500 km'den fazla olan uçuşlar için.

Uçuşun kalkıştan 14 gün öncesinden daha kısa bir süre içinde iptal edildiyse ve havayolu kabul edilebilir bir alternatif sunmadıysa, tazminat talep edebilirsin.

Gdańsk Yakınlarındaki Alternatif Havalimanları

Uçuşun iptal edildiyse ve hızlıca yeniden rezervasyon yapman gerekiyorsa, Gdańsk yakınlarındaki alternatif havalimanlarını düşünebilirsin:

• Varşova Chopin Havalimanı (WAW) – Gdańsk'tan trenle yaklaşık 4 saat uzaklıkta, daha geniş bir uçuş seçeneği var.

• Poznań Ławica Havalimanı (POZ) – Batıya doğru gidiyorsan iyi bir alternatif.

• Berlin Brandenburg Havalimanı (BER) – Daha uzun bir yolculuk (trenle 6+ saat), ancak birçok uluslararası bağlantıya sahip.

Varşova veya Poznań'a hızlıca ulaşmak için PKP Intercity trenlerini veya FlixBus gibi uzun mesafe otobüslerini kullanabilirsin.

Uçuşun İptal Edilirse Ne Yapmalısın

Adım 1: Hemen Havayolu ile İletişime Geç

Havayolları, yeniden rezervasyon veya geri ödeme teklif etmek zorundadır. Uygun bir alternatif sunmazlarsa, başka bir uçuş rezervasyonu yapabilir ve geri ödeme talep edebilirsin.

Adım 2: Tüm Seyahat Belgelerini Sakla

Boarding pass, elektronik bilet ve havayolu ile yapılan iletişimleri sakla. Bunlar tazminat talep ederken gereklidir.

Adım 3: Yardım İste

Gdańsk Havalimanında iptal nedeniyle mahsur kaldıysan, havayolu sana yiyecek, içecek ve konaklama sağlamak zorundadır.

Adım 4: Tazminat Uygunluğunu Kontrol Et

Ücretsiz talep kontrol aracımızı kullanarak tazminat almaya uygun olup olmadığını görebilirsin.

Tazminat Talep Ederken Kaçınılması Gereken Yaygın Hatalar

• Nakit tazminat yerine kupon kabul etmek – Kuponlar kısıtlamalara sahip olabilir ve genellikle nakit kadar değerli değildir.

• Haklarını bilmemek – Havayolları, 'operasyonel nedenler' nedeniyle yapılan iptallerin kapsam dahilinde olmadığını söyleyebilir. Bu yanlış.

• Son tarihleri kaçırmak – Polonya'da, uçuştan 3 yıl sonra bile tazminat talebinde bulunabilirsin.

Bağlantılı Uçuşlar İçin Tazminat Talep Edebilir misin?

Evet! Bağlantılı uçuşun varsa ve iptal varış noktasında 3 saatten fazla bir gecikmeye neden olduysa, seyahatinin bir kısmı AB dışında olsa bile tazminat talebinde bulunabilirsin.

Alternatif Bir Uçuş Teklif Edildi mi?

Eğer havayolu sana alternatif bir uçuş sağladıysa, tazminat yeni uçuşun zamanlamasına bağlıdır:

• 2 saatten az gecikme – Tazminat yok.

• 2-3 saat gecikme – %50 tazminat.

• 3+ saat gecikme – Tam tazminat.

Gdańsk Havaalanı Hizmetleri

Gdańsk Lech Wałęsa Havaalanı, iptallerle uğraşan yolculara yardımcı olacak çeşitli hizmetler sunar:

• Yakındaki Oteller: Hampton by Hilton, Hotel Faros.

• Ulaşım: Şehir merkezine doğrudan trenler ve otobüsler.

• Lounge'lar: Konforlu bekleme için Business Lounge.

• Bagaj Deposu: Beklerken şehri keşfetmen gerekirse.

Sonuç: Hak Ettiğini Talep Et

Eğer uçuşun Gdańsk'ta iptal edildiyse, havayolunun haklarını çiğnemesine izin verme. Bugün 600€'ya kadar tazminat talep et. 3 dakika içinde uygunluğunu kontrol et ve hakkını al!