Zbori prin Varșovia și te confrunți cu o întârziere? Fie că pleci de la Aeroportul Chopin Varșovia (WAW) sau Aeroportul Modlin Varșovia (WMI), întârzierile pot fi foarte frustrante. Cu toate acestea, conform Regulamentului UE EC 261/2004, s-ar putea să ai dreptul la despăgubiri financiare de până la €600 per pasager dacă zborul tău îndeplinește anumite criterii.
Acest ghid te va ajuta să înțelegi drepturile tale, ce pași să urmezi și cum să maximezi despăgubirea când te confrunți cu o întârziere a zborului în Varșovia.
Dacă zborul tău de la Aeroportul Chopin Varșovia sau Aeroportul Modlin Varșovia este întârziat, s-ar putea să ai dreptul la despăgubire. Regulamentul UE EC 261/2004 precizează că pasagerii sunt eligibili pentru despăgubire dacă:
Zborul este întârziat cu 3 ore sau mai mult la sosire.
Aeroportul de plecare sau sosire este în Uniunea Europeană, sau compania aeriană este una UE.
Întârzierea nu a fost cauzată de circumstanțe extraordinare precum condiții meteo extreme, greve sau riscuri de securitate.
Suma despăgubirii pe care o poți solicita depinde de distanța zborului:
Până la 1,500 km → €250
1,500 – 3,500 km → €400
Mai mult de 3,500 km → €600
Chiar dacă compania aeriană îți oferă mâncare, băuturi sau vouchere în timpul întârzierii, asta nu înlocuiește dreptul tău la despăgubire financiară.
Dacă ești blocat la Varșovia Aeroportul Chopin (WAW) sau Varșovia Aeroportul Modlin (WMI) din cauza unei întârzieri, urmează pașii ăștia:
Cere companiei aeriene un motiv oficial pentru întârziere. Având o confirmare scrisă, îți va întări reclamația mai târziu.
Păstrează cartonașul de îmbarcare, confirmarea rezervării și orice chitanțe pentru cheltuielile cauzate de întârziere (de ex., mâncare, cazare, transport).
Dacă întârzierea depășește 2 ore, compania aeriană trebuie să ofere:
â Mese și băuturi gratuite
â Două apeluri telefonice sau email-uri gratuite
â Cazare dacă întârzierea se prelungește peste noapte
â Transport între aeroport și hotel (dacă este cazul)
Unele companii aeriene pot oferi vouchere de mâncare sau reduceri pentru zboruri viitoare în loc de compensații în numerar. Nu trebuie să accepți asta! Ești îndreptățit legal la compensații monetare directe.
Folosește un serviciu profesionist de reclamații, cum ar fi Trouble Flight, pentru a gestiona procesul eficient și pentru a te asigura că primești banii fără bătăi de cap inutile.
Situat la doar 10 km de centrul orașului, Aeroportul Chopin este principalul aeroport internațional din Polonia. Servește companii aeriene majore cum ar fi LOT Polish Airlines, Ryanair, Lufthansa și Wizz Air.
Dacă zborul tău este întârziat la Aeroportul Chopin, poți:
Verifică zborurile alternative cu alte companii aeriene care pleacă de la același aeroport.
Dacă compania ta aeriană oferă reprogramări, asigură-te că se potrivesc cu programul tău și drepturile tale de compensație.
Situat la 35 km de Varșovia, Aeroportul Modlin deservește în principal Ryanair și alte companii low-cost. Dacă zborul tău de la Modlin este întârziat, ai putea lua în considerare:
Verificarea zborurilor de la Aeroportul Chopin, care are o gama mai largă de companii aeriene.
Luarea unui ModlinBus sau trenul Koleje Mazowieckie (KM) către Aeroportul Chopin în aproximativ 45 de minute.
Dacă compania ta aeriană refuză să te reprogrameze pe alt zbor, ai totuși dreptul să ceri compensație!
Unele companii aeriene ar putea încerca să evite plata compensațiilor, dar în conformitate cu EC 261, sunt obligate legal să compenseze pasagerii pentru întârzieri de peste 3 ore.
Companie aeriană | Procesul de compensație | Destinații comune |
---|---|---|
LOT Polish Airlines | Acceptă cereri prin site-ul web | Londra, Paris, Frankfurt |
Ryanair | Rezistă adesea cererilor; folosește un serviciu de reclamații | Madrid, Roma, Berlin |
Wizz Air | Necesită persistență; mai bine cu ajutor legal | Barcelona, Viena, Oslo |
Lufthansa | De obicei cooperativ | Munchen, Zurich, Bruxelles |
KLM | Proces standard; răspuns rapid | Amsterdam, New York, Tokyo |
Dacă compania ta aeriană nu răspunde, Trouble Flight se poate ocupa de procesul de revendicare pentru tine.
Termenul limită pentru a revendica despăgubiri variază în funcție de țară:
Polonia → 1 an
Germania → 3 ani
Franța → 5 ani
UK → 6 ani
Chiar dacă zborul tău a fost întârziat cu luni în urmă, ai putea fi eligibil pentru despăgubiri!
Dacă te confrunți cu o întârziere lungă și trebuie să explorezi alternative, ia în considerare:
Varșovia are conexiuni directe de tren cu marile orașe europene:
Berlin (5.5 ore)
Viena (7 ore)
Praga (8 ore)
Dacă întârzierea este semnificativă, să iei un tren ar putea să te ducă mai repede la destinație!
Dacă zbori cu o companie low-cost și zborul tău este foarte întârziat, verifică zboruri alternative de pe Aeroportul Chopin cu companii tradiționale precum LOT sau Lufthansa. Uneori, cumpărarea unui nou bilet poate fi mai rapidă decât așteptarea unui zbor întârziat!
Dacă zborul tău din Varșovia a fost întârziat cu 3 ore sau mai mult, nu lăsa compania aeriană să păstreze banii tăi. Conform EC 261, ai dreptul la până la €600 despăgubiri.
✅ Fără taxe în avans – Ne plătesc doar dacă câștigi tu.
✅ Procesare rapidă – Ne ocupăm de tot ce ține de partea legală.
✅ Rată de succes mai mare – Companiile aeriene ne iau în serios.
Apasă mai jos pentru a verifica eligibilitatea și începe cererea ta astăzi!