Лет касни у Варшави? Сазнај своја права и захтевај накнаду

Имајш проблем са кашњењем лета у Варшави? Ево шта треба да знаш

Летиш преко Варшаве и наилазиш на кашњење? Без обзира да ли полазиш са Аеродрома Шопен у Варшави (WAW) или Аеродрома Модлин у Варшави (WMI), кашњење може бити јако фрустрирајуће. Међутим, по ЕУ Регулативи EC 261/2004, можеш имати право на финансијску компензацију до €600 по путнику ако твој лет испуњава одређене критеријуме.

Овај водич ће ти помоћи да разумеш своја права, које кораке да предузмеш и како да максимизираш своју компензацију када се суочиш са кашњењем лета у Варшави.

Разумевање својих права по EC 261 за кашњење летова у Варшави

Ако је твој лет са Аеродрома Шопен у Варшави или Аеродрома Модлин у Варшави касни, можеш имати право на компензацију. ЕУ Регулатива EC 261/2004 каже да путници имају право на компензацију ако:

• Лет касни 3 сата или више при доласку.

• Аеродром поласка или доласка је унутар Европске уније, или авиокомпанија је из ЕУ.

• Кашњење није изазвано ванредним околностима као што су екстремне временске прилике, штрајкови или безбедносни ризици.

Колико компензације можеш добити?

Износ компензације коју можеш потраживати зависи од удаљености лета:

• До 1.500 км → €250

• 1.500 – 3.500 км → €400

• Преко 3.500 км → €600

Чак и ако ти авиокомпанија понуди храну, пиће или ваучере током кашњења, ово не замењује твоје право на финансијску компензацију.

Шта да радиш ако твој лет касни у Варшави?

Ако си запео на Аеродрому Варшава Шопен (WAW) или Аеродрому Варшава Модлин (WMI) због кашњења, следи ове кораке:

1. Тражи потврду од авио-компаније

Питај авио-компанију за званичан разлог кашњења. Писмена потврда ће ти помоћи да јачаш свој захтев касније.

2. Чувај све путне документе

Сачувај своју укрцајну карту, потврду резервације, и све рачуне за трошкове изазване кашњењем (нпр. храна, смештај, превоз).

3. Тражи помоћ на аеродрому

Ако твоје кашњење прелази 2 сата, авио-компанија мора да обезбеди:
✔ Бесплатне оброке и освежавајуће напитке
✔ Два бесплатна телефонска позива или електронске поште
✔ Смештај ако кашњење траје током ноћи
✔ Превоз између аеродрома и хотела (ако је применљиво)

4. Не прихватај ваучере уместо компензације

Неке авио-компаније могу понудити ваучере за оброке или попусте за будуће летове уместо новчане накнаде. Немаш обавезу да то прихватиш! Имат ћеш законско право на директну новчану накнаду.

5. Затражи своју накнаду

Користи професионалну службу за захтеве као што је Trouble Flight, да би процес био ефикасан и да добијеш свој новац без непотребних проблема.

С којег аеродрома у Варшави полазиш?

Аеродром Варшава Шопен (WAW) – Највећи међународни чвориште у Пољској

Налази се само 10 км од центра града, аеродром Шопен је главни међународни аеродром у Пољској. Опслужује главне авио-компаније као што су LOT Polish Airlines, Ryanair, Lufthansa, и Wizz Air.

Ако твој лет касни на аеродрому Шопен, можеш:

• Провери за алтернативне летове са другим авиокомпанијама које полазе са истог аеродрома.

• Ако твоја авиокомпанија нуди поновно резервацију, провери да ли одговара твом распореду и правима на надокнаду.

Аеродром Модлин у Варшави (WMI) – Хаб за нискотарифне компаније

Смештен 35 км од Варшаве, аеродром Модлин углавном служи Ryanair-у и другим нискотарифним авиокомпанијама. Ако је твој лет из Модлина одложен, можеш размислити о:

• Провери летове са аеродрома Шопен, који има шири спектар авиокомпанија.

• Узми МодлинБус или воз Колеје Мазовјецкие (KM) до аеродрома Шопен за око 45 минута.

Ако твоја авиокомпанија одбије да те резервише на други лет, и даље имаш право на надокнаду!

Уобичајене авиокомпаније које раде из Варшаве и политике надокнаде

Неке авиокомпаније можда ће покушати да избегну плаћање надокнаде, али по EC 261, законски су обавезне да надокнаде путницима за кашњења дуже од 3 сата.

Авиокомпаније које често лете из Варшаве:

Ако твоја авио-компанија не одговара, Trouble Flight може да обради захтев за тебе.

Колико дуго имаш да захтеваш накнаду за кашњење лета у Варшави?

Временски рок за подношење захтева за накнаду варира по државама:

• Пољска → 1 година

• Немачка → 3 године

• Француска → 5 година

• УК → 6 година

Чак и ако је твој лет каснио пре неколико месеци, и даље можеш бити подобан за накнаду!

Алтернативне опције путовања ако твој лет касни у Варшави

Ако се суочаваш са дугим кашњењем и треба ти алтернатива, размисли о:

Воз уместо лета

Варшава има директне возне везе са главним европским градовима:

• Берлин (5,5 сати)

• Беч (7 сати)

• Праг (8 сати)

Ако је кашњење значајно, воз можда брже стиже до дестинације!

Преузимање са другом авио-компанијом

Ако летиш са нискотарифном авио-компанијом и твој лет много касни, провери алтернативне летове са аеродрома Шопен са традиционалним превозницима као што су LOT или Lufthansa. Понекад куповина нове карте може бити бржа од чекања на кашњење лета!

Захтевај накнаду за кашњење лета у Варшави одмах!

Ако је твој лет из Варшаве каснио 3 сата или више, не дозволи авио-компанији да задржи твоје паре. Према EC 261, имаш право на до €600 накнаде.

Зашто користити Trouble Flight?

✔️ Без унапредних накнада – Плаћамо се само ако ти будеш плаћен.
✔️ Бржа обрада – Ми се бавимо свим правним послом.
✔️ Већа успешност – Авиокомпаније нас узимају озбиљно.

Кликни испод да провјериш своју подобност и започнеш свој захтев данас!