Летиш через Варшаву і твій рейс затримується? Якщо ти вилітаєш з аеропорту Варшава Шопен (WAW) або аеропорту Варшава Модлін (WMI), це може бути дуже дратуюче. Але згідно з Регламентом ЄС EC 261/2004, ти можеш отримати компенсацію до €600 на пасажира, якщо твій рейс підпадає під певні умови.
Цей гайд допоможе тобі розібратися у твоїх правах, що робити і як отримати максимум компенсації при затримці рейсу у Варшаві.
Якщо твій рейс з аеропорту Варшава Шопен або аеропорту Варшава Модлін затримується, у тебе може бути право на компенсацію. Регламент ЄС EC 261/2004 дає пасажирам можливість отримати компенсацію, якщо:
Рейс затримано на 3 години або більше на момент прибуття.
Аеропорт вильоту або прильоту знаходиться в Європейському Союзі або авіакомпанія є перевізником з ЄС.
Затримка не пов'язана з надзвичайними обставинами, такими як екстремальна погода, страйки або загрози безпеці.
Розмір компенсації залежить від дистанції польоту:
До 1,500 км → €250
1,500 – 3,500 км → €400
Понад 3,500 км → €600
Навіть якщо авіакомпанія пропонує тобі їжу, напої чи ваучери під час затримки, це не скасовує твоє право на грошову компенсацію.
Якщо ти застряг в аеропорту Варшави імені Шопена (WAW) або Варшава-Модлін (WMI) через затримку, ось що потрібно робити:
Запитай у авіакомпанії офіційне пояснення причини затримки. Письмове підтвердження допоможе в подальшому.
Тримай під рукою свій посадковий талон, підтвердження бронювання і всі чеки за витрати, спричинені затримкою (наприклад, їжа, проживання, транспорт).
Якщо затримка триває понад 2 години, авіакомпанія повинна надати:
✔ Безкоштовну їжу та напої
✔ Два безкоштовних телефонних дзвінка чи емейли
✔ Проживання, якщо затримка триває всю ніч
✔ Транспорт між аеропортом та готелем (якщо потрібно)
Деякі авіакомпанії пропонують ваучери на їжу або знижки на майбутні рейси замість компенсації грошима. Ти не мусиш це приймати! Ти маєш право на грошову компенсацію за законом.
Скористайся професійним сервісом, як Trouble Flight, щоб швидко й легко отримати компенсацію без зайвого стресу.
Розташований лише за 10 км від центру міста, аеропорт Шопена є головним міжнародним аеропортом Польщі. Тут працюють такі авіакомпанії, як LOT Polish Airlines, Ryanair, Lufthansa і Wizz Air.
Якщо твій рейс затримано в аеропорту Шопена, ти можеш:
Перевірити альтернативні рейси з іншими авіакомпаніями з цього ж аеропорту.
Якщо авіакомпанія пропонує перебронювання, переконайся, що це підходить під твій графік та твої права на компенсацію.
Розташований за 35 км від Варшави, Модлін обслуговує переважно Ryanair та інших лоукостерів. Якщо твій рейс з Модліна затримано, ти можеш подумати про:
Перевірку рейсів з аеропорту Шопена, який має ширший вибір авіакомпаній.
Поїздку на ModlinBus або поїзді Koleje Mazowieckie (KM) до аеропорту Шопена приблизно за 45 хвилин.
Якщо авіакомпанія відмовляється перебронювати тебе на інший рейс, ти все одно маєш право вимагати компенсацію!
Деякі авіакомпанії можуть намагатися уникнути виплати компенсації, але за EC 261 вони зобов’язані компенсувати пасажирам затримки понад 3 години.
Авіакомпанія | Процес компенсації | Поширені напрямки |
---|---|---|
LOT Polish Airlines | Приймає заявки через сайт | Лондон, Париж, Франкфурт |
Ryanair | Часто опирається заявам; краще звернутися в службу подачі заяв | Мадрид, Рим, Берлін |
Wizz Air | Потребує наполегливості; краще з юридичною допомогою | Барселона, Відень, Осло |
Lufthansa | Зазвичай співпрацюють | Мюнхен, Цюріх, Брюссель |
KLM | Стандартний процес; швидка відповідь | Амстердам, Нью-Йорк, Токіо |
Якщо твоя авіакомпанія не реагує, Trouble Flight може допомогти з процесом подання заяв.
Термін подачі заяви на компенсацію залежить від країни:
Польща → 1 рік
Німеччина → 3 роки
Франція → 5 років
Велика Британія → 6 років
Навіть якщо твій рейс був затриманий кілька місяців тому, ти все ще можеш отримати компенсацію!
Якщо ти стикаєшся з великою затримкою і тобі потрібні варіанти, подумай про:
З Варшави є прямі потяги до головних європейських міст:
Берлін (5.5 годин)
Відень (7 годин)
Прага (8 годин)
Якщо затримка суттєва, подорож потягом може бути швидшою, ніж чекати рейс!
Якщо ти летиш бюджетною авіалінією і твій рейс сильно затримано, перевір варіанти рейсів з аеропорту Шопена від традиційних перевізників, як LOT чи Lufthansa. Іноді купівля нового квитка може бути швидшою, ніж чекати затриманого рейсу!
Якщо твій рейс з Варшави затримали на 3 години чи більше, не дозволяй авіалінії забирати твої гроші. Згідно з EC 261, ти маєш право на компенсацію до €600.
✅ Жодних авансових платежів – Ми отримуємо оплату лише якщо ти отримуєш.
✅ Швидша обробка – Ми займаємось усією юридичною роботою.
✅ Вища ймовірність успіху – Авіалінії нас сприймають серйозно.
Клікай нижче, щоб перевірити, чи маєш право, і починай свій запит вже сьогодні!