Prelietavaš cez Varšavu a máš meškanie? Či už odlietaš z Letiska Chopina (WAW) alebo Letiska Modlin (WMI), meškanie môže byť poriadne otravné. Ale podľa Nariadenia EÚ EC 261/2004 môžeš mať nárok na finančnú kompenzáciu až do 600 € na pasažiera, ak tvoj let spĺňa určité kritériá.
Táto príručka ti pomôže pochopiť tvoje práva, aké kroky podniknúť a ako maximalizovať svoju kompenzáciu pri riešení meškania letu vo Varšave.
Ak tvoj let z Letiska Chopina alebo Letiska Modlin mešká, môžeš mať právo na kompenzáciu. Nariadenie EÚ EC 261/2004 uvádza, že pasažieri majú nárok na kompenzáciu, ak:
Let má meškanie 3 hodiny alebo viac pri prílete.
Odletové alebo príletové letisko je v rámci Európskej únie, alebo letecká spoločnosť je z EÚ.
Meškanie nebolo spôsobené mimoriadnymi okolnosťami ako napríklad extrémnym počasím, štrajkami alebo bezpečnostnými rizikami.
Suma kompenzácie, ktorú môžeš nárokovať, závisí od vzdialenosti letu:
Až do 1,500 km → 250 €
1,500 – 3,500 km → 400 €
Viac ako 3,500 km → 600 €
Aj keď ti letecká spoločnosť počas meškania ponúkne jedlo, nápoje alebo poukazy, to nenahrádza tvoje právo na finančnú kompenzáciu.
Ak ste uviazli na Varšavskom Chopinovom letisku (WAW) alebo Letisku Varšava Modlin (WMI) kvôli meškaniu, postupujte podľa týchto krokov:
Požiadajte leteckú spoločnosť o oficiálny dôvod meškania. Písomné potvrdenie vám pomôže posilniť váš nárok neskôr.
Držte si palubný lístok, potvrdenie o rezervácii a všetky účty za náklady spôsobené meškaním (napr. jedlo, ubytovanie, doprava).
Ak vaše meškanie presiahne 2 hodiny, letecká spoločnosť vám musí poskytnúť:
â Bezplatné jedlo a občerstvenie
â Dva bezplatné telefonáty alebo e-maily
â Ubytovanie, ak meškanie presiahne noc
â Dopravu medzi letiskom a hotelom (ak je to použiteľné)
Niekedy môžu letecké spoločnosti ponúknuť stravné vouchery alebo zľavy na budúce lety namiesto finančnej kompenzácie. Nemusíte to prijať! Máte zákonné právo na priame finančné odškodnenie.
Použite profesionálnu službu na nároky ako Trouble Flight, aby ste proces zvládli efektívne a dostali svoje peniaze bez zbytočných problémov.
Nachádza sa len 10 km od centra mesta, Chopinovo letisko je hlavné medzinárodné letisko v Poľsku. Obsluhuje veľké letecké spoločnosti ako LOT Polish Airlines, Ryanair, Lufthansa a Wizz Air.
Ak váš let mešká na Chopinovom letisku, môžete:
Skontroluj si alternatívne lety s inými leteckými spoločnosťami, ktoré odlietajú z toho istého letiska.
Ak ti tvoja letecká spoločnosť ponúka prebookovanie, uisti sa, že to sedí s tvojím rozvrhom a právami na kompenzáciu.
Nachádza sa 35 km od Varšavy, Letisko Modlin hlavne slúži Ryanair a iné nízkonákladové aerolínie. Ak máš meškanie z Modlinu, môžeš zvážiť:
Skontrolovať lety z Letiska Chopin, ktoré má širšiu ponuku leteckých spoločností.
Vziať ModlinBus alebo vlak Koleje Mazowieckie (KM) na Letisko Chopin asi za 45 minút.
Ak ti tvoja letecká spoločnosť odmietne prebookovať let, stále máš právo na kompenzáciu!
Niektoré letecké spoločnosti sa môžu pokúsiť vyhnúť plateniu kompenzácie, ale pod EC 261, sú legálne povinné kompenzovať cestujúcich za meškania nad 3 hodiny.
Letecká spoločnosť | Proces kompenzácie | Bežné destinácie |
---|---|---|
LOT Polish Airlines | Prijíma nároky cez web | Londýn, Paríž, Frankfurt |
Ryanair | Často odoláva nárokom; využite nárokovú službu | Madrid, Rím, Berlín |
Wizz Air | Vyžaduje vytrvalosť; lepšie s právnou pomocou | Barcelona, Viedeň, Oslo |
Lufthansa | Všeobecne spolupracujúca | Mníchov, Zürich, Brusel |
KLM | Štandardný proces; rýchla odozva | Amsterdam, New York, Tokio |
Ak vaša letecká spoločnosť neodpovedá, Trouble Flight môže vybaviť reklamáciu za vás.
Lehoty na uplatnenie náhrady sa líšia podľa krajiny:
Poľsko â 1 rok
Nemecko â 3 roky
Francúzsko â 5 rokov
UK â 6 rokov
Aj keď váš let meškal pred niekoľkými mesiacmi, stále môžete mať nárok na náhradu!
Ak čelíte dlhému meškaniu a potrebujete zvážiť alternatívy, môžete uvažovať o:
Varšava má priame vlakové spojenia s veľkými európskymi mestami:
Berlín (5,5 hodiny)
Viedeň (7 hodín)
Praha (8 hodín)
Ak je vaše meškanie značné, jazda vlakom vás môže dostať do cieľa rýchlejšie!
Ak letíte s nízkonákladovou leteckou spoločnosťou a váš let je výrazne meškaný, skontrolujte alternatívne lety z letiska Chopin s tradičnými dopravcami, ako sú LOT alebo Lufthansa. Niekedy môže byť kúpa nového lístka rýchlejšia ako čakanie na meškajúci let!
Ak váš let z Varšavy meškal 3 hodiny alebo viac, nenechajte leteckú spoločnosť, aby si nechala vaše peniaze. Podľa EC 261 máte nárok na náhradu až â¬600.
✅ Žiadne poplatky vopred – Platíme len vtedy, ak ty dostaneš peniaze.
✅ Rýchlejšie spracovanie – Vybavíme všetky právne záležitosti.
✅ Vyššia úspešnosť – Letecké spoločnosti nás berú vážne.
Klikni nižšie a skontroluj si svoju oprávnenosť a začni svoj nárok ešte dnes!