Varsóban vagy és késik a járatod? Akár a Varsói Chopin Repülőtérről (WAW), akár a Varsói Modlin Repülőtérről (WMI) indulsz, a késés mindig bosszantó. Azonban az EU 261/2004-es Rendelete szerint akár 600 € pénzbeli kártérítésre is jogosult lehetsz, ha a járat megfelel bizonyos feltételeknek.
Ez az útmutató segít megérteni a jogaidat, milyen lépéseket tehetsz, és hogyan maximalizálhatod a kártérítésed, ha járatkéséssel találkozol Varsóban.
Ha a járatod a Varsói Chopin Repülőtérről vagy a Varsói Modlin Repülőtérről késik, kártérítésre lehetsz jogosult. Az EU 261/2004-es Rendelete szerint az utasok akkor jogosultak kártérítésre, ha:
A járat legalább 3 órás késéssel érkezik meg.
Az induló vagy érkező repülőtér az Európai Unió területén van, vagy a légitársaság egy EU-s fuvarozó.
A késést nem rendkívüli körülmények okozták, mint például extrém időjárás, sztrájkok vagy biztonsági kockázatok.
A kártérítés összege a repülési távolságtól függ:
1500 km-ig â 250 €
1500 – 3500 km â 400 €
3500 km felett â 600 €
Még ha a légitársaság ételt, italt vagy utalványokat is kínál a késés ideje alatt, ez nem helyettesíti a pénzbeli kártérítéshez való jogodat.
Ha a Varsói Chopin Repülőtéren (WAW) vagy a Varsói Modlin Repülőtéren (WMI) rekedtél késés miatt, kövesd ezeket a lépéseket:
Kérj hivatalos indoklást a késésre vonatkozóan. Egy írásos megerősítés később erősíti majd a kérelmedet.
Őrizd meg a beszállókártyát, foglalási visszaigazolást, és minden nyugtát a késés miatti költségekről (pl. étel, szállás, közlekedés).
Ha a késés meghaladja a 2 órát, a légitársaságnak biztosítania kell:
â Ingyenes ételek és frissítők
â Két ingyenes telefonhívás vagy email
â Szállás, ha a késés éjszakába nyúlik
â Közlekedés a repülőtér és a szálloda között (ha alkalmazható)
Néhány légitársaság ételutalványokat vagy kedvezményeket kínálhat a jövőbeli járatokra készpénz helyett. Nem kell ezt elfogadnod! Törvényesen pénzbeli kártérítésre jogosult vagy.
Használj egy profi kárigény szolgáltatást, mint például a Trouble Flight, hogy hatékonyan kezeljék az eljárást, és biztosan megkapd a pénzed minden felesleges bonyodalom nélkül.
Csak 10 km-re van a városközponttól, a Chopin Repülőtér Lengyelország fő nemzetközi repülőtere. Olyan nagy légitársaságokat szolgál ki, mint a LOT Polish Airlines, Ryanair, Lufthansa és a Wizz Air.
Ha a járatod késik a Chopin Repülőtéren, akkor:
Keresd meg az alternatív járatokat más légitársaságoktól, amik ugyanabból a repülőtérről indulnak.
Ha a légitársaságod átfoglalást kínál, győződj meg róla, hogy megfelel az időbeosztásodnak és a kártérítési jogaidnak.
35 km-re Varsótól található, a Modlin repülőtér főleg a Ryanair és más fapados légitársaságok számára szolgál. Ha a modlini járat késik, érdemes megfontolnod:
A Chopin repülőtérről induló járatok ellenőrzését, amely szélesebb légitársaság választékkal rendelkezik.
ModlinBus vagy Koleje Mazowieckie (KM) vonat utazását a Chopin repülőtérre körülbelül 45 perc alatt.
Ha a légitársaságod nem hajlandó átfoglalni egy másik járatra, még mindig jogod van kártérítést igényelni!
Néhány légitársaság megpróbálhatja elkerülni a kártérítés kifizetését, de az EC 261 alapján törvényileg kötelesek kártérítést fizetni az utasoknak, ha a késés több mint 3 órát tart.
Légitársaság | Kártérítési folyamat | Gyakori célállomások |
---|---|---|
LOT Polish Airlines | Weboldalon keresztül fogadja a kérelmeket | London, Párizs, Frankfurt |
Ryanair | Gyakran ellenáll a kérelmeknek; érdemes kártérítési szolgáltatást igénybe venni | Madrid, Róma, Berlin |
Wizz Air | Kitartást igényel; jobb jogi segítséggel | Barcelona, Bécs, Oslo |
Lufthansa | Általában együttműködő | München, Zürich, Brüsszel |
KLM | Szokásos folyamat; gyors válasz | Amszterdam, New York, Tokió |
Ha a légitársaságod nem válaszol, Trouble Flight elintézi a kárigényt helyetted.
Az időkorlát országonként változik:
Lengyelország â 1 év
Németország â 3 év
Franciaország â 5 év
Egyesült Királyság â 6 év
Még akkor is, ha a járatod hónapokkal ezelőtt késett, még mindig jogosult lehetsz kártérítésre!
Ha hosszú késés vár rád, és alternatívákat keresel, fontold meg:
Varsónak közvetlen vonatkapcsolatai vannak a főbb európai városokkal:
Berlin (5.5 óra)
Bécs (7 óra)
Prága (8 óra)
Ha a késés jelentős, a vonatozás gyorsabb lehet, mint a repülés!
Ha olcsó légitársasággal repülsz, és a járatod erősen késik, nézd meg az alternatív járatokat a Chopin repülőtéren hagyományos légitársaságokkal, mint a LOT vagy a Lufthansa. Néha új jegy vásárlása gyorsabb lehet, mint a késlekedő járatra várni!
Ha a varsói járatod 3 óránál többet késett, ne hagyd, hogy a légitársaság megőrizze a pénzed. Az EC 261 szabályzat alapján akár 600 € kártérítésre is jogosult vagy.
✔️ Nincs előzetes díj – Csak akkor kapunk pénzt, ha te is.
✔️ Gyorsabb feldolgozás – Mi intézzük az összes jogi munkát.
✔️ Magasabb sikerarány – A légitársaságok komolyan vesznek minket.
Kattints az alábbiakra, hogy ellenőrizd jogosultságodat és indítsd el az igényedet még ma!