Πετάς μέσω Βαρσοβίας και έχεις καθυστέρηση; Είτε αναχωρείς από το Αεροδρόμιο Σοπέν (WAW) είτε από το Αεροδρόμιο Μοντλίν (WMI), οι καθυστερήσεις μπορούν να είναι εξαιρετικά απογοητευτικές. Ωστόσο, σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 261/2004, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση έως και 600€ ανά επιβάτη αν η πτήση σου πληροί ορισμένα κριτήρια.
Αυτός ο οδηγός θα σε βοηθήσει να κατανοήσεις τα δικαιώματά σου, τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσεις και πώς να μεγιστοποιήσεις την αποζημίωσή σου όταν αντιμετωπίζεις καθυστέρηση πτήσης στη Βαρσοβία.
Εάν η πτήση σου από το Αεροδρόμιο Σοπέν ή το Αεροδρόμιο Μοντλίν καθυστερήσει, μπορεί να έχεις δικαίωμα αποζημίωσης. Ο Κανονισμός ΕΕ 261/2004 δηλώνει ότι οι επιβάτες δικαιούνται αποζημίωση εάν:
Η πτήση καθυστερεί κατά 3 ώρες ή περισσότερο κατά την άφιξη.
Το αεροδρόμιο αναχώρησης ή άφιξης είναι εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ή η αεροπορική εταιρεία είναι ευρωπαϊκή.
Η καθυστέρηση δεν προκλήθηκε από έκτακτες περιστάσεις όπως κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες ή κινδύνους ασφαλείας.
Το ποσό της αποζημίωσης που μπορείς να διεκδικήσεις εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
Έως 1,500 χλμ → 250€
1,500 – 3,500 χλμ → 400€
Πάνω από 3,500 χλμ → 600€
Ακόμα κι αν η αεροπορική εταιρεία σου προσφέρει φαγητό, ποτά ή κουπόνια κατά τη διάρκεια της καθυστέρησης, αυτό δεν αντικαθιστά το δικαίωμά σου σε χρηματική αποζημίωση.
Αν είσαι κολλημένος στο Αεροδρόμιο Φρεντρίκ Σοπέν Βαρσοβίας (WAW) ή στο Αεροδρόμιο Μόντλιν Βαρσοβίας (WMI) λόγω καθυστέρησης, ακολούθησε αυτά τα βήματα:
Ρώτησε την αεροπορική εταιρεία για έναν επίσημο λόγο της καθυστέρησης. Έχοντας γραπτή επιβεβαίωση θα βοηθήσει να ενισχύσεις την αξίωσή σου αργότερα.
Κράτα το κάρτα επιβίβασης, την επιβεβαίωση κράτησης και οποιεσδήποτε αποδείξεις για έξοδα που προκλήθηκαν από την καθυστέρηση (π.χ., φαγητό, διαμονή, μεταφορά).
Αν η καθυστέρησή σου υπερβαίνει τις 2 ώρες, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να παρέχει:
✔ Δωρεάν γεύματα και αναψυκτικά
✔ Δύο δωρεάν τηλεφωνήματα ή emails
✔ Διαμονή αν η καθυστέρηση εκτείνεται όλη τη νύχτα
✔ Μεταφορά μεταξύ του αεροδρομίου και του ξενοδοχείου (αν χρειάζεται)
Ορισμένες αεροπορικές εταιρείες μπορεί να προσφέρουν κουπόνια για γεύματα ή εκπτώσεις για μελλοντικές πτήσεις αντί για χρηματική αποζημίωση. Δεν είσαι υποχρεωμένος να το δεχτείς αυτό! Έχεις νομικό δικαίωμα σε άμεση χρηματική αποζημίωση.
Χρησιμοποίησε μια επαγγελματική υπηρεσία αιτήσεων όπως η Trouble Flight για να χειριστείς τη διαδικασία αποτελεσματικά και να διασφαλίσεις ότι θα λάβεις τα χρήματά σου χωρίς περιττή ταλαιπωρία.
Βρίσκεται μόλις 10 χλμ από το κέντρο της πόλης, το αεροδρόμιο Σοπέν είναι το κύριο διεθνές αεροδρόμιο στην Πολωνία. Εξυπηρετεί σημαντικές αεροπορικές εταιρείες όπως η LOT Polish Airlines, η Ryanair, η Lufthansa και η Wizz Air.
Αν η πτήση σου καθυστερήσει στο Αεροδρόμιο Σοπέν, μπορείς να:
Έλεγξε για εναλλακτικές πτήσεις με άλλες αεροπορικές εταιρείες που αναχωρούν από το ίδιο αεροδρόμιο.
Αν η αεροπορική σου εταιρεία προσφέρει επανακράτηση, βεβαιώσου ότι ταιριάζει με το πρόγραμμά σου και τα δικαιώματά σου για αποζημίωση.
Βρίσκεται 35 χλμ από τη Βαρσοβία, το αεροδρόμιο Modlin εξυπηρετεί κυρίως την Ryanair και άλλες εταιρείες χαμηλού κόστους. Αν η πτήση σου από το Modlin έχει καθυστέρηση, μπορείς να σκεφτείς τα εξής:
Έλεγξε τις πτήσεις από το αεροδρόμιο Chopin, που έχει ευρύτερη γκάμα αεροπορικών εταιρειών.
Πάρε ένα ModlinBus ή ένα τρένο Koleje Mazowieckie (KM) προς το αεροδρόμιο Chopin σε περίπου 45 λεπτά.
Αν η αεροπορική σου εταιρεία αρνηθεί να σε επανακράτησει σε άλλη πτήση, έχεις ακόμα το δικαίωμα να διεκδικήσεις αποζημίωση!
Κάποιες αεροπορικές εταιρείες μπορεί να προσπαθήσουν να αποφύγουν να πληρώσουν αποζημίωση, αλλά σύμφωνα με το EC 261, είναι νομικά υποχρεωμένες να αποζημιώνουν τους επιβάτες για καθυστερήσεις άνω των 3 ωρών.
Αεροπορική Εταιρεία | Διαδικασία Αποζημίωσης | Συχνές Προορισμοί |
---|---|---|
LOT Polish Airlines | Δέχεται αιτήσεις μέσω του ιστότοπου | Λονδίνο, Παρίσι, Φρανκφούρτη |
Ryanair | Συχνά αντιστέκεται στις αιτήσεις· χρησιμοποίησε υπηρεσία διεκδίκησης | Μαδρίτη, Ρώμη, Βερολίνο |
Wizz Air | Απαιτεί επιμονή· καλύτερα με νομική βοήθεια | Βαρκελώνη, Βιέννη, Όσλο |
Lufthansa | Γενικά συνεργάσιμη | Μόναχο, Ζυρίχη, Βρυξέλλες |
KLM | Τυπική διαδικασία· γρήγορη απάντηση | Άμστερνταμ, Νέα Υόρκη, Τόκιο |
Αν η αεροπορική σας εταιρεία δεν ανταποκρίνεται, η Trouble Flight μπορεί να αναλάβει τη διαδικασία της απαίτησης για εσάς.
Το χρονικό όριο για να ζητήσετε αποζημίωση ποικίλλει ανά χώρα:
Πολωνία → 1 έτος
Γερμανία → 3 έτη
Γαλλία → 5 έτη
Ηνωμένο Βασίλειο → 6 έτη
Ακόμα κι αν η πτήση σας είχε καθυστέρηση μήνες πριν, μπορεί να είστε ακόμα επιλέξιμοι για αποζημίωση!
Αν αντιμετωπίζετε μεγάλη καθυστέρηση και πρέπει να εξετάσετε εναλλακτικές, σκεφτείτε:
Η Βαρσοβία έχει άμεσες συνδέσεις τρένων με μεγάλες ευρωπαϊκές πόλεις:
Βερολίνο (5.5 ώρες)
Βιέννη (7 ώρες)
Πράγα (8 ώρες)
Αν η καθυστέρηση είναι σημαντική, το να πάρετε το τρένο μπορεί να σας φέρει στον προορισμό σας πιο γρήγορα!
Αν ταξιδεύετε με μια εταιρεία χαμηλού κόστους και η πτήση σας καθυστερήσει πολύ, ελέγξτε για εναλλακτικές πτήσεις από το Αεροδρόμιο Chopin με παραδοσιακούς μεταφορείς όπως η LOT ή η Lufthansa. Μερικές φορές, η αγορά νέου εισιτηρίου μπορεί να είναι πιο γρήγορη από το να περιμένετε για την καθυστερημένη πτήση!
Αν η πτήση σας από τη Βαρσοβία καθυστέρησε για 3 ώρες ή περισσότερο, μην αφήσετε την αεροπορική εταιρεία να κρατήσει τα χρήματά σας. Σύμφωνα με τον EC 261, δικαιούστε έως 600€ σε αποζημίωση.
✅ Χωρίς προκαταβολές – Πληρωνόμαστε μόνο αν πληρωθείς κι εσύ.
✅ Ταχύτερη επεξεργασία – Αναλαμβάνουμε όλη τη νομική διαδικασία.
✅ Υψηλότερο ποσοστό επιτυχίας – Οι αεροπορικές εταιρείες μας παίρνουν στα σοβαρά.
Κάνε κλικ παρακάτω για να ελέγξεις την επιλεξιμότητά σου και να ξεκινήσεις την αξίωσή σου σήμερα!