Varşova'da uçuyorsunuz ve gecikme mi yaşıyorsunuz? İster Varşova Chopin Havalimanı (WAW)'den, ister Varşova Modlin Havalimanı (WMI)'den kalkıyor olun, gecikmeler oldukça sinir bozucu olabilir. Ancak, AB Tüzüğü EC 261/2004 kapsamında, eğer uçuşunuz belirli kriterleri karşılıyorsa yolcu başına â¬600'e kadar finansal tazminat alma hakkınız olabilir.
Bu rehber, haklarınızı anlamanıza, atmanız gereken adımları ve Varşova'daki uçuş gecikmesiyle başa çıkarken tazminatınızı maksimize etmenize yardımcı olacak.
Eğer Varşova Chopin Havalimanı veya Varşova Modlin Havalimanı çıkışlı uçuşunuz gecikirse, tazminat hakkınız olabilir. AB Tüzüğü EC 261/2004 yolcuların tazminat hakkının olduğunu belirtir eğer:
Uçuş varışta 3 saat veya daha fazla geciktiyse.
Çıkış veya varış havalimanı Avrupa Birliği içindeyse veya havayolu bir AB taşıyıcısıysa.
Gecikme olağanüstü durumlar (aşırı hava koşulları, grevler veya güvenlik riskleri gibi) nedeniyle olmadıysa.
Talep edebileceğiniz tazminat miktarı uçuş mesafesine bağlıdır:
1,500 km'ye kadar â â¬250
1,500 â 3,500 km â â¬400
3,500 km'den fazla â â¬600
Havayolu size gecikme sırasında yiyecek, içecek veya kupon sunsa bile, bu, finansal tazminat hakkınızın yerini almaz.
Eğer Varşova Chopin Havalimanı (WAW) veya Varşova Modlin Havalimanı (WMI)'nda bir gecikme nedeniyle sıkışıp kaldıysanız, şu adımları izleyin:
Gecikmenin resmi nedenini öğrenmek için havayoluna sor. Yazılı bir onay almak daha sonra iddianı güçlendirecektir.
Gecikme nedeniyle oluşan masraflar için boarding pass, rezervasyon onayı ve makbuzları sakla (örneğin, yiyecek, konaklama, ulaşım).
Gecikmen 2 saati aşıyorsa, havayolu şunları sağlamalıdır:
â Ücretsiz yemek ve içecekler
â İki ücretsiz telefon görüşmesi veya e-posta
â Gecikme geceye sarkarsa konaklama
â Havalimanı ile otel arasında ulaşım (varsa)
Bazı havayolları, nakit tazminat yerine yemek kuponları veya gelecekteki uçuşlar için indirimler teklif edebilir. Bunu kabul etmek zorunda değilsin! Yasal olarak doğrudan parasal tazminat alma hakkın var.
Süreci verimli bir şekilde yönetmek ve parayı gereksiz zahmetler olmadan almak için Trouble Flight gibi profesyonel bir talep hizmeti kullan.
Şehir merkezinden sadece 10 km uzakta bulunan Chopin Havalimanı, Polonya'nın ana uluslararası havalimanıdır. LOT Polish Airlines, Ryanair, Lufthansa ve Wizz Air gibi büyük havayollarına hizmet vermektedir.
Eğer uçuşunuz Chopin Havalimanında gecikirse, şunları yapabilirsiniz:
Başka hava yollarından alternatif uçuşları kontrol et aynı hava limanından kalkış yapıyor olabilirler.
Eğer hava yolun yeniden rezervasyon yapıyorsa, programına ve tazminat haklarına uygun olduğundan emin ol.
Varşova'ya 35 km uzaklıkta bulunan Modlin Havaalanı, çoğunlukla Ryanair ve diğer düşük maliyetli taşıyıcılara hizmet veriyor. Modlin'den olan uçuşun gecikirse şunları düşünebilirsin:
Chopin Havaalanı'ndan uçuşları kontrol et, geniş bir hava yolu yelpazesi sunar.
ModlinBus veya Koleje Mazowieckie (KM) treni ile 45 dakika içinde Chopin Havaalanı'na git.
Eğer hava yolun seni başka bir uçağa yeniden rezervasyon yapmayı reddederse, yine de tazminat talep etme hakkın var!
Bazı hava yolları tazminat ödemekten kaçınmaya çalışabilir, ama EC 261 kapsamında, 3 saatten fazla gecikmeler için yolculara tazminat ödemek zorundalar.
Hava Yolu | Tazminat Süreci | Sık Uçtuğu Destinasyonlar |
---|---|---|
LOT Polish Airlines | Talep kabul ediyor, web sitesi üzerinden | Londra, Paris, Frankfurt |
Ryanair | Genellikle taleplere direnç gösterir; bir talep hizmeti kullanın | Madrid, Roma, Berlin |
Wizz Air | Israr gerektirir; yasal yardım daha iyidir | Barselona, Viyana, Oslo |
Lufthansa | Genellikle işbirliği yapar | Münih, Zürih, Brüksel |
KLM | Standart süreç; hızlı yanıt | Amsterdam, New York, Tokyo |
Eğer hava yolunuz yanıt vermiyorsa, Trouble Flight sizin için talep sürecini halledebilir.
Tazminat talep süresi ülkeye göre değişir:
Polonya â 1 yıl
Almanya â 3 yıl
Fransa â 5 yıl
Birleşik Krallık â 6 yıl
Uçuşunuz aylar önce bile ertelenmiş olsa, hala tazminat almaya hak kazanabilirsiniz!
Uzun bir gecikme ile karşı karşıyaysanız ve alternatifleri keşfetmeniz gerekiyorsa, şunları düşünebilirsiniz:
Varşova'nın büyük Avrupa şehirlerine direkt tren bağlantıları vardır:
Berlin (5,5 saat)
Viyana (7 saat)
Prag (8 saat)
Eğer gecikmeniz ciddi boyutlardaysa, trenle gitmek sizi varış noktanıza daha hızlı ulaştırabilir!
Düşük maliyetli bir hava yolu ile uçuyorsanız ve uçuşunuz çok fazla gecikmişse, LOT veya Lufthansa gibi geleneksel taşıyıcılarla Chopin Havalimanı'ndan alternatif uçuşları kontrol edin. Bazen yeni bir bilet almak, gecikmiş bir uçuşu beklemekten daha hızlı olabilir!
Varşova'dan olan uçuşunuz 3 saat veya daha fazla gecikmişse, hava yolunun paranızı tutmasına izin vermeyin. EC 261 kapsamında, â¬600'e kadar tazminat alma hakkınız vardır.
✅ Ön Ödeme Yok – Sadece sen kazanırsan biz de kazanırız.
✅ Daha Hızlı İşlem – Tüm yasal işleri biz hallederiz.
✅ Daha Yüksek Başarı Oranı – Havayolları bizi ciddiye alır.
Uygunluğunu kontrol etmek ve talebine başlamak için aşağıya tıkla!