Duke fluturuar nëpër Varshavë dhe duke u përballur me një vonesë? Qoftë duke nisur nga Aeroporti Chopin i Varshavës (WAW) ose Aeroporti Modlin i Varshavës (WMI), vonesat mund të jenë shumë irrituese. Megjithatë, nën Rregulloren e BE-së EC 261/2004, mund të keni të drejtën për kompensim financiar deri në €600 për pasagjer nëse fluturimi juaj plotëson disa kritere.
Kjo udhëzues do t'ju ndihmojë të kuptoni të drejtat tuaja, çfarë hapa të ndërmerrni dhe si të maksimizoni kompensimin tuaj kur përballeni me një vonesë fluturimi në Varshavë.
Nëse fluturimi juaj nga Aeroporti Chopin i Varshavës ose Aeroporti Modlin i Varshavës është vonuar, mund të keni të drejtën për kompensim. Rregullorja e BE-së EC 261/2004 thotë se pasagjerët kanë të drejtë për kompensim nëse:
Fluturimi është vonuar për 3 orë ose më shumë në mbërritje.
Aeroporti i nisjes ose mbërritjes është brenda Bashkimit Evropian, ose linja ajrore është një operator i BE-së.
Vonesa nuk është shkaktuar nga rrethana të jashtëzakonshme si moti ekstrem, grevat, ose rreziqet e sigurisë.
Shuma e kompensimit që mund të kërkoni varet nga distanca e fluturimit:
Deri në 1,500 km → €250
1,500 – 3,500 km → €400
Më shumë se 3,500 km → €600
Edhe nëse linja ajrore ju ofron ushqim, pije, ose kupona gjatë vonesës, kjo nuk zëvendëson të drejtën tuaj për kompensim financiar.
Nëse je bllokuar në Airporti Chopin i Varshavës (WAW) ose Airporti Modlin i Varshavës (WMI) për shkak të vonesave, ndiq këto hapa:
Pyet linjën ajrore për një arsye zyrtare për vonesën. Të kesh një konfirmim me shkrim do të ndihmojë për të forcuar kërkesën tënde më vonë.
Mbaj bileten e avionit, konfirmimin e rezervimit, dhe çdo faturë për shpenzimet e shkaktuara nga vonesa (p.sh., ushqim, akomodim, transport).
Nëse vonesa jote kalon 2 orë, linja ajrore duhet të sigurojë:
â Ushqim dhe pije falas
â Dy telefonata ose email falas
â Akomodim nëse vonesa zgjat gjatë natës
â Transport midis aeroportit dhe hotelit (nëse është e aplikueshme)
Disa linja ajrore mund të ofrojnë vouchera ushqimi ose zbritje për fluturime të ardhshme në vend të kompensimit monetar. Ti nuk je i detyruar ta pranoje këtë! Je ligjërisht i drejtë për kompensim monetar direkt.
Përdor një shërbim profesional të kërkesave si Trouble Flight për të menaxhuar procesin në mënyrë efikase dhe për të siguruar që të marrësh paratë pa stres të panevojshëm.
Ndodhet vetëm 10 km nga qendra e qytetit, Aeroporti Chopin është aeroporti kryesor ndërkombëtar në Poloni. Shërben linjat ajrore kryesore si LOT Polish Airlines, Ryanair, Lufthansa, dhe Wizz Air.
Nëse fluturimi yt është vonuar në Aeroportin Chopin, mund të:
Kontrollo për fluturime alternative me kompani të tjera ajrore që nisen nga i njëjti aeroport.
Nëse kompania ajrore ju ofron ri-rezervim, sigurohu që të përputhet me orarin dhe të drejtat e tua të kompensimit.
Ndodhet 35 km nga Varshava, Aeroporti Modlin kryesisht shërben për Ryanair dhe kompani të tjera me kosto të ulët. Nëse fluturimi yt nga Modlin vonohet, mund të konsiderosh:
Kontrollo fluturimet nga Aeroporti Chopin, që ka një shkallë më të gjerë të linjave ajrore.
Mbaj një ModlinBus ose trenin Koleje Mazowieckie (KM) për në Aeroportin Chopin për rreth 45 minuta.
Nëse kompania ajrore refuzon të ri-rezervojë një fluturim tjetër, ende ke të drejtë të kërkosh kompensim!
Disa kompani ajrore mund të përpiqen të shmangin pagesën e kompensimit, por nën EC 261, ato janë të detyruara ligjërisht të kompensojnë pasagjerët për vonesat mbi 3 orë.
Kompania Ajrore | Procesi i kompensimit | Destinacione të zakonshme |
---|---|---|
LOT Polish Airlines | Pranon kërkesa përmes faqes së internetit | Londra, Parisi, Frankfurti |
Ryanair | Shpesh reziston ndaj kërkesave; përdor një shërbim kërkese | Madrid, Roma, Berlini |
Wizz Air | Kërkon këmbëngulje; më mirë me ndihmë ligjore | Barcelona, Vjena, Oslo |
Lufthansa | Gjithmonë bashkëpunuese | Mynihu, Zuriku, Brukseli |
KLM | Proces standard; përgjigje e shpejtë | Amsterdami, Nju Jorku, Tokio |
Nëse kompania e fluturimeve nuk të përgjigjet, Trouble Flight mund të menaxhojë procesin e kërkesës për ty.
Afati për të kërkuar kompensim ndryshon nga vendi:
Poloni â 1 vit
Gjermani â 3 vjet
Francë â 5 vjet
MB â 6 vjet
Edhe nëse fluturimi yt ka qenë i vonuar para disa muajsh, mund të jesh ende i zoti të marrësh kompensim!
Nëse po përballesh me një vonesë të gjatë dhe ke nevojë të eksplorosh alternativa, konsidero:
Varshava ka lidhje të drejtpërdrejta me tren me qytete kryesore evropiane:
Berlin (5.5 orë)
Vjenë (7 orë)
Pragë (8 orë)
Nëse vonesa është e konsiderueshme, të marrësh trenin mund të të çojë në destinacion më shpejt!
Nëse po fluturon me një linjë ajrore me kosto të ulët dhe fluturimi yt është shumë i vonuar, kontrollo për fluturime alternative nga Aeroporti Chopin me transportues tradicionalë si LOT ose Lufthansa. Ndonjëherë, të blesh një biletë të re mund të jetë më shpejt se sa të presësh për një fluturim të vonuar!
Nëse fluturimi yt nga Varshava ka qenë i vonuar për 3 orë ose më shumë, mos lejo që linja ajrore të mbajë paratë e tua. Sipas EC 261, ke të drejtë të marrësh deri në â¬600 kompensim.
â
Pa tarifë paraprake â Na paguani vetëm nëse fitoni.
â
Procedim më i shpejtë â Ne merremi me gjithë punën ligjore.
â
Shkalla më e lartë e suksesit â Linjat ajrore na marrin seriozisht.
Kliko poshtë për të kontrolluar nëse kualifikohesh dhe fillo kërkesën tënde sot!