Kas lendad läbi Varssavi ja oled silmitsi viivitusega? Olgu see Varssavi Chopini lennujaam (WAW) või Varssavi Modlini lennujaam (WMI), viivitused võivad olla väga tüütud. Kuid vastavalt EL määrusele EC 261/2004, võib sul olla õigus saada kuni 600 € rahalist kompensatsiooni, kui su lend vastab teatud kriteeriumidele.
See juhend aitab sul mõista oma õigusi, mida ette võtta ja kuidas maksimeerida oma kompensatsiooni, kui oled silmitsi lennu hilinemisega Varssavis.
Kui su lend Varssavi Chopini lennujaamast või Varssavi Modlini lennujaamast hilineb, võib sul olla õigus saada kompensatsiooni. EL määrus EC 261/2004 sätestab, et reisijatel on õigus saada kompensatsiooni, kui:
Lend hilineb 3 tundi või rohkem saabumisel.
Lennu väljumise või saabumise lennujaam asub Euroopa Liidus või lennufirma on EL vedaja.
Viivitus ei ole põhjustatud erakorralistest asjaoludest nagu äärmuslik ilm, streigid või julgeolekuriskid.
Kompensatsiooni suurus sõltub lennu kaugusest:
Kuni 1,500 km → 250 €
1,500 – 3,500 km → 400 €
Rohkem kui 3,500 km → 600 €
Kui lennufirma pakub sulle viivituse ajal sööki, jooke või vautšereid, ei asenda see sinu õigust saada rahalist kompensatsiooni.
Kui sa oled Varssavi Chopini lennujaamas (WAW) või Varssavi Modlini lennujaamas (WMI) ja sinu lend hilineb, siis järgi neid samme:
Küsi lennufirmalt ametlikku põhjust hilinemise kohta. Kirjalik kinnitus aitab hiljem sinu nõuet tugevamaks muuta.
Hoia alles oma pardakaart, broneeringu kinnitus ja kõik kviitungid kulutuste kohta, mis hilinemise tõttu tekkisid (nt toit, majutus, transport).
Kui sinu hilinemine ületab 2 tundi, peab lennufirma pakkuma:
â Tasuta sööki ja jooke
â Kaks tasuta telefonikõnet või meili
â Majutust, kui hilinemine kestab üleöö
â Transporti lennujaama ja hotelli vahel (kui see on asjakohane)
Mõned lennufirmad võivad pakkuda söögivautšereid või allahindlusi tulevaste lendude jaoks rahalise kompensatsiooni asemel. Sa ei pea seda vastu võtma! Sul on seaduslik õigus otsesele rahalisele kompensatsioonile.
Kasuta professionaalset nõude teenust nagu Trouble Flight, et protsessi efektiivselt hallata ja tagada, et sa saad oma raha ilma tarbetu tüli.
Asub vaid 10 km kaugusel kesklinnast, Chopini lennujaam on peamine rahvusvaheline lennujaam Poolas. See teenindab suuremaid lennufirmasid nagu LOT Polish Airlines, Ryanair, Lufthansa ja Wizz Air.
Kui sinu lend hilineb Chopini lennujaamas, võid sa:
Kontrolli alternatiivseid lende teiste lennufirmadega, mis lahkuvad samast lennujaamast.
Kui su lennufirma pakub ümberbroneerimist, veendu, et see sobib su ajakavaga ja õigustega kompensatsioonile.
Modlini lennujaam asub 35 km kaugusel Varssavist ja teenindab peamiselt Ryanairi ja teisi odavlennufirmasid. Kui su lend Modlinist hilineb, võid kaaluda:
Lennujaamast Chopini lennujaama kontrollimist, kus on suurem valik lennufirmasid.
ModlinBusi või Koleje Mazowieckie (KM) rongiga umbes 45 minuti jooksul Chopini lennujaama sõitmist.
Kui su lennufirma keeldub sind teisele lennule ümber broneerimast, on sul ikkagi õigus nõuda kompensatsiooni!
Mõned lennufirmad püüavad vältida kompensatsiooni maksmist, kuid vastavalt EC 261-le on nad seaduslikult kohustatud kompenseerima reisijatele üle 3-tunniste viivituste eest.
Lennufirma | Kompensatsiooni protsess | Tavalised sihtkohad |
---|---|---|
LOT Polish Airlines | Võtab nõudeid vastu veebisaidi kaudu | London, Pariis, Frankfurt |
Ryanair | Keeldub sageli nõuetest; kasuta nõudeteenust | Madrid, Rooma, Berliin |
Wizz Air | Nõuab püsivust; parem juriidilise abiga | Barcelona, Viin, Oslo |
Lufthansa | Üldiselt koostöövalmis | München, Zürich, Brüssel |
KLM | Tavaline protsess; kiire vastus | Amsterdam, New York, Tokyo |
Kui sinu lennufirma ei vasta, Trouble Flight saab nõudeprotsessi sinu eest ära teha.
Hüvitistaotluse esitamise tähtaeg sõltub riigist:
Poola → 1 aasta
Saksamaa → 3 aastat
Prantsusmaa → 5 aastat
Ühendkuningriik → 6 aastat
Kuigi su lend hilines kuud tagasi, võid sa siiski olla hüvitisele sobilik!
Kui sa oled pikalt hilinenud ja pead otsima alternatiive, kaalu:
Varssavil on otse rongiühendused Euroopa suuremate linnadega:
Berliin (5,5 tundi)
Viin (7 tundi)
Praha (8 tundi)
Kui su viivitus on märkimisväärne, rongiga sõitmine võib sind kiiremini sihtkohta viia!
Kui sa lendad odavlennufirmaga ja su lend on väga hilinenud, vaata alternatiivseid lende Chopini lennujaamast traditsiooniliste vedajatega nagu LOT või Lufthansa. Mõnikord võib uue pileti ostmine olla kiirem kui hilinenud lendu oodata!
Kui su lend Varssavist hilines 3 tundi või rohkem, ära lase lennufirmal hoida sinu raha. EC 261 alusel on sul õigus kuni 600 € hüvitisele.
✅ Makse ainult tulemuslikult – Saame tasu ainult siis, kui saad oma kompensatsiooni.
✅ Kiirem menetlus – Meie tegeleme kogu juriidilise tööga.
✅ Suurem edukus – Lennufirmad võtavad meid tõsiselt.
Klõpsa alloleval lingil, et kontrollida oma sobivust ja alustada taotluse esitamist!