Форма отказа на посадку - это документ, который авиакомпании должны выдать пассажиру, оставшемуся на земле из-за овербукинга. Это документ, который должен четко указывать имя пассажира, номер рейса, дату, маршрут, причину овербукинга и сумму компенсации, на которую вы имеете право. Важно не принимать никаких предложений, сделанных на стойке аэропорта, таких как: ваучеры, баллы, будущие скидки и т.д. Некоторые авиакомпании используют эту технику, чтобы предложить более низкую компенсацию, чем установленная законом. Таким образом, вы потеряете право требовать правильную/большую сумму позже.