Пиза, позната по свом кривом торњу и историјском шарму, је живахан туристички центар. Њен Међународни аеродром Галилео Галилеј (PSA) је главни улаз у Тоскану, који сваке године прима милионе путника. Међутим, због пораста туризма и честих прекомерних резервација летова, многи путници се неочекивано нађу у незавидној ситуацији.
Ако ти је одбијен укрцај због прекомерне резервације лета у Пизи, можеш имати право на до €600 накнаде по регулативи EU261. Али шта треба да радиш следеће?
Авиокомпаније продају више карата него што има места да би максимизовале профит, рачунајући да ће неки путници пропустити лет. Када се превише путника појави, неки се насилно одбијају укрцај. Ово није твоја грешка—и имаш права!
Према регулативи EU 261/2004, ако ти је одбијен укрцај због прекомерне резервације и ниси добровољно одустао од свог места, авиокомпанија мора:
Понудити ти алтернативни лет или пуну рефундацију.
Обезбедити хитну негу (оброке, хотел ако је потребно, превоз).
Финансијски те надокнадити—од €250 до €600, у зависности од удаљености лета.
Авиокомпаније често покушавају убедити путнике да прихвате ваучере или путне кредите уместо стварне накнаде. Ако ти планови буду поремећени, не мораш прихватити те понуде—имаш законско право на новчану накнаду.
Ако треба брзо да дођеш до одредишта, провери да ли можеш да летиш са оближњих аеродрома. У Тоскани, друга опција је:
Аеродром у Фиренци (FLR) – Само 85 км од Пизе, достижан за око сат времена возом или колима. Неки авиопревозници опслужују сличне линије одавде, па је вредно проверити алтернативе.
Затражи писмено објашњење од авио-компаније да си био одбијен за укрцавање због прекомерне резервисаности.
Сачувај укрцајну карту и рачун о купљеној карти.
Сликај аеродромске екране који показују статус твог лета.
Твоја надокнада зависи од удаљености лета:
Удаљеност Лета | Надокнада (€) |
---|---|
До 1,500 км | €250 |
1,500 - 3,500 км | €400 |
Преко 3,500 км (ван ЕУ) | €600 |
Ово је независно од цене карте—чак и карта од €50 може донети надокнаду од €600!
Ако твој заменски лет стигне на одредиште касније него што је планирано, можеш бити право на надокнаду и за прекомерну резервацију и за кашњење. Захтевањем обе надокнаде можеш значајно повећати свој износ!
Не мораш сам да се бориш против авио-компанија. Често одбијају захтеве или одлажу исплате, надајући се да ће путници одустати. Ту ми ускачемо!
У Trouble Flight, решавамо ваш захтев од почетка до краја, осигуравајући да добијете новац који заслужујете. Без победе, нема плаћања—плаћате само ако успемо.
Покрените свој захтев данас и добијте до 600€!