Pisa, ünlü Eğik Kulesi ve tarihi cazibesi ile tanınan, hareketli bir seyahat merkezi. Her yıl milyonlarca yolcuyu ağırlayan Galileo Galilei Uluslararası Havaalanı (PSA), Toskana'ya açılan ana kapıdır. Ancak, artan turizm ve sık uçuş aşırı rezervasyonları nedeniyle birçok yolcu beklenmedik bir şekilde mahsur kalıyor.
Eğer Pisa'da uçuş aşırı rezervasyonu nedeniyle uçağa binemediyseniz, EU261 düzenlemeleri kapsamında 600€'ya kadar tazminat almaya hak kazanabilirsiniz. Peki ne yapmalısınız?
Havayolu şirketleri, kârı maksimize etmek için mevcut koltuk sayısından daha fazla bilet satar, çünkü bazı yolcuların uçuşlarını kaçıracağını tahmin ederler. Çok sayıda yolcu geldiğinde, bazıları zorunlu olarak uçağa binemez. Bu sizin suçunuz değilâve haklarınız var!
AB Yönetmeliği 261/2004 uyarınca, eğer aşırı rezervasyon nedeniyle uçağa binemediyseniz ve gönüllü olarak koltuğunuzu bırakmadıysanız, havayolu şirketi şunları yapmak zorundadır:
Size alternatif bir uçuş veya tam para iadesi teklif etmek.
Hemen bakım sağlamak (yemekler, gerekirse otel, ulaşım).
Mali olarak tazminat sağlamakâ250€ ile 600€ arasında, uçuş mesafesine bağlı olarak.
Havayolu şirketleri genellikle yolcuları kupon veya seyahat kredisi almaya ikna etmeye çalışır gerçek tazminat yerine. Eğer planlarınız bozulursa, bu teklifleri kabul etmek zorunda değilsinizâyasal olarak parasal tazminat hakkınız var.
Eğer hemen varış noktasına ulaşman gerekiyorsa, yakındaki havaalanlarından uçuş olup olmadığını kontrol et. Toskana'da, başka bir seçenek de:
Floransa Havaalanı (FLR) – Pisa'ya sadece 85 km uzaklıkta, tren ya da araba ile yaklaşık bir saatte ulaşılabilir. Bazı havayolları buradan benzer rotalarda uçuşlar yapıyor, bu yüzden alternatifleri kontrol etmeye değer.
Havayolundan yazılı bir açıklama iste ki aşırı rezervasyon nedeniyle uçağa binmene izin verilmediğini belirten.
Biniş kartını ve bilet fişini sakla.
Uçuş durumunu gösteren havaalanı ekranlarının fotoğraflarını çek.
Tazminatın uçuş mesafene bağlıdır:
Uçuş Mesafesi | Tazminat (€) |
---|---|
1.500 km'ye kadar | €250 |
1.500 - 3.500 km | €400 |
3.500 km'den fazla (AB dışı) | €600 |
Bu, bilet fiyatından bağımsızdır—50 €'lik bir bilet bile 600 € ödeme anlamına gelebilir!
Eğer yedek uçuşun planlanandan geç varış yaparsa, hem aşırı rezervasyon için tazminat hem de gecikme için tazminat hakkına sahip olabilirsin. Her ikisini birden talep etmek, ödeme miktarını ciddi şekilde artırabilir!
Havayollarına tek başına karşı koymak zorunda değilsin. Sıklıkla talepleri reddederler veya ödemeleri geciktirirler, yolcuların pes etmesini umarlar. İşte biz burada devreye giriyoruz!
Trouble Flight'te, talebinizi baştan sona biz hallediyoruz, hak ettiğiniz parayı almanızı sağlıyoruz. Kazanınca ödeme yapın—başarırsak ödeme yaparsınız.
Hemen talebinizi başlatın ve â¬600'a kadar alın!