Пиза, позната по својот Наклонет Кула и историскиот шарм, е популарна дестинација за патување. Неговиот Меѓународен аеродром Галилео Галилеј (PSA) е главната врата до Тоскана, прифаќајќи милиони патници секоја година. Но, со зголемување на туризмот и честите преполнети летови, многу патници се наоѓаат неочекувано заробени.
Ако ти е одбиено качување на лет поради преполнет лет во Пиза, може да имаш право на до 600 евра компензација според регулативата EU261. Но, што треба да направиш сега?
Авио-компаниите продаваат повеќе билети отколку што има слободни места за да ги максимизираат профитите, предвидувајќи дека некои патници ќе ги пропуштат своите летови. Кога ќе се појават премногу патници, некои од нив се одбиени за качување. Ова не е твоја вина—и имаш права!
Според EU регулатива 261/2004, ако ти е одбиено качување поради преполнување и не се откажал од твоето место доброволно, авиокомпанијата мора:
Да ти понуди алтернативен лет или целосно враќање на средствата.
Да ти обезбеди непосредна грижа (оброци, хотел ако е потребно, транспорт).
Да те компензира финансиски—од 250 евра до 600 евра, зависно од растојанието на летот.
Авиокомпаниите често се обидуваат да убедат патниците да прифатат ваучери или патни кредити наместо вистинска компензација. Ако твоите планови се нарушени, не мора да ги прифаќаш овие понуди—имаш законско право на парична компензација.
Ако ти треба брзо да стигнеш до дестинацијата, провери дали можеш да леташ од блиските аеродроми. Во Тоскана, друга опција е:
Аеродромот во Фиренца (FLR) – Само 85 км од Пиза, достапен за околу еден час со воз или кола. Некои авиокомпании оперираат слични рути од тука, па вреди да провериш за алтернативи.
Побарај од авиокомпанијата писмено објаснување дека не ти дозволиле да се качиш поради преполн лет.
Зачувај ја бординг картата и потврдата за билетот.
Направи фотографии од екраните на аеродромот кои го покажуваат статусот на летот.
Твојата компензација зависи од растојанието на летот:
Растојание на лет | Компензација (€) |
---|---|
До 1,500 км | €250 |
1,500 - 3,500 км | €400 |
Над 3,500 км (надвор од ЕУ) | €600 |
Ова е независно од цената на билетот - дури и билет од €50 може да доведе до компензација од €600!
Ако заменскиот лет пристигне на дестинацијата подоцна од планираното, можеш да имаш право на компензација за преполн лет И компензација за одложување. Тврдејќи ги двете, значително можеш да ја зголемиш својата компензација!
Не мораш да се бориш против авиокомпаниите сам. Тие често ги одбиваат тврдењата или ги одложуваат исплатите, надевајќи се дека патниците ќе се откажат. Тука сме ние да ти помогнеме!
Во Trouble Flight, ја обработуваме твојата жалба од почеток до крај, и се грижиме да ги добиеш парите што ги заслужуваш. Без победа, без надомест—плаќаш само ако успееме.
Започни ја твојата жалба денес и добиј до €600!