Flugüberbuchung in Rom – Was tun und wie entschädigt werden

Rom, mit seinen weltberühmten Sehenswürdigkeiten wie dem Kolosseum, dem Vatikan und dem Trevi-Brunnen, ist eines der geschäftigsten Reiseziele Europas. Millionen von Touristen und Geschäftsreisenden fliegen jedes Jahr in die Flughäfen Fiumicino (FCO) und Ciampino (CIA) ein und aus. Leider führt die hohe Nachfrage nach Flügen auch zu einem häufigen Problem: Überbuchungen. Wenn dir aufgrund von Überbuchungen das Boarding verweigert wurde, könntest du Anspruch auf eine erhebliche Entschädigung gemäß der europäischen Verordnung EC261/2004 haben.

Warum überbuchen Fluggesellschaften in Rom Flüge?

Überbuchungen sind eine gängige Praxis von Fluggesellschaften, bei der mehr Tickets verkauft werden als Sitzplätze im Flugzeug vorhanden sind. Fluggesellschaften tun dies, weil sie erwarten, dass einige Passagiere ihren Flug verpassen. Wenn jedoch alle erscheinen, werden einige Reisende abgewiesen. Diese Praxis ist legal, aber reguliert, was bedeutet, dass betroffene Passagiere in Rom Rechte haben.

Welche Rechte hast du, wenn dein Flug in Rom überbucht ist?

Wenn dein Flug ab oder nach Rom überbucht ist und dir das Boarding gegen deinen Willen verweigert wird, bist du durch EC261 geschützt. Hier ist, worauf du Anspruch hast:

• Entschädigung: Du könntest bis zu 600€ erhalten, abhängig von der Flugstrecke.

• Alternativflug oder Rückerstattung: Die Fluggesellschaft muss dir entweder einen Alternativflug zu deinem Ziel oder eine vollständige Rückerstattung anbieten.

• Betreuung und Unterstützung: Wenn du für mehrere Stunden festsitzt, hast du Anspruch auf Mahlzeiten, Erfrischungen, Hotelunterkunft (falls notwendig) und Transport zwischen dem Flughafen und dem Hotel.

Wie du Entschädigung für Überbuchungen in Rom geltend machen kannst

1. Akzeptiere keine Reisegutscheine – Fluggesellschaften bieten vielleicht Gutscheine anstelle von Bargeldentschädigungen an. Du bist nicht verpflichtet, sie anzunehmen.

2. Fordere einen schriftlichen Nachweis der Verweigerung – Fordere von der Fluggesellschaft eine Erklärung an, die bestätigt, dass dir wegen Überbuchung das Boarding verweigert wurde.

3. Behalte deine Dokumente – Hebe deine Bordkarte, Flugticket und jegliche Kommunikation von der Fluggesellschaft auf.

4. Bitte um Unterstützung – Wenn du am Flughafen feststeckst, fordere Essen, Getränke und Unterkunft an, wenn nötig.

5. Stelle einen Entschädigungsantrag – Du kannst direkt bei der Fluggesellschaft einen Antrag stellen oder einen spezialisierten Service nutzen, um den Prozess für dich zu übernehmen.

Flughäfen in Rom: Kannst du einen Alternativflug finden?

Rom hat zwei Hauptflughäfen: Fiumicino (Leonardo da Vinci Flughafen – FCO) und Ciampino (CIA). Wenn dein Flug an einem Flughafen überbucht ist, überprüfe die Verfügbarkeit an dem anderen. Viele Billigfluggesellschaften fliegen von Ciampino ab und bieten zusätzliche Optionen.

• Wie man von Fiumicino nach Ciampino kommt: Nimm den Leonardo Express Zug zum Bahnhof Termini und dann einen Shuttlebus nach Ciampino.

• Wie man von Ciampino nach Fiumicino kommt: Shuttlebusse fahren direkt zwischen den beiden Flughäfen oder du kannst ein Taxi für einen schnelleren Transfer nehmen.

Das Überprüfen alternativer Abflüge von einem anderen Flughafen könnte dir helfen, dein Ziel schneller zu erreichen.

Was tun, wenn du wegen Überbuchung in Rom festsitzt

Wenn du wegen eines überbuchten Fluges mehr Zeit in Rom hast, mache das Beste daraus:

• Die Stadt erkunden: Besuche das historische Zentrum, hol dir authentisches italienisches Eis oder mach eine schnelle Tour durch die Vatikanischen Museen.

• Eine bequeme Unterkunft finden: Wenn du ein Hotel brauchst, zieh Unterkünfte in der Nähe des Bahnhofs Termini in Betracht, um einfachen Zugang zum Flughafen zu haben.

• Nutze die Services der Fluggesellschaft: Wenn die Fluggesellschaft dir einen Hotelaufenthalt anbietet, stelle sicher, dass auch Mahlzeiten und Transport abgedeckt sind.

Verpass deine Entschädigung nicht – Jetzt Anspruch geltend machen!

Wenn du eine Überbuchung deines Fluges in Rom erlebt hast, könntest du bis zu €600 Entschädigung erhalten. Lass die Fluggesellschaft nicht drumherumkommen – starte jetzt deinen Anspruch und hol dir das Geld, das dir zusteht!