Թռիչքի գերբեռնում Զալցբուրգում – Ի՞նչ անել և ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Սալցբուրգը, որ հայտնի է իր հիանալի ալպիական տեսարաններով և մշակութային հարուստ ժառանգությամբ, բավականին պոպուլյար ճանապարհորդական նպատակակետ է։ Սակայն, ավիացիայի աճով, թռիչքների գերբեռնվածությունը դարձել է հաճախակի խնդիր Սալցբուրգի օդանավակայանում (SZG)։ Օդանավական ընկերությունները երբեմն ավելի շատ տոմսեր են վաճառում, քան տեղեր ունեն, թողնելով ուղևորներին տարված։ Եթե դու չկարողացար նստել թռիչքի վրա գերբեռնվածության պատճառով, դու գուցե արժանի ես ֆինանսական փոխհատուցման։ Նայենք, թե որ իրավունքները ունես և որ քայլերը պետք է ձեռնարկես, եթե դա քեզ հետ պատահի։

Ինչու՞ Օդանավական Ընկերությունները Գերբեռնում Են Թռիչքները Սալցբուրգում

Գերբեռնվածությունը օդանավական ընկերությունների համար աշխարհասվնորեն սովորություն է։ Դա տեղի է ունենում, քանի որ նրանք նախատեսում են, որ որոշակի թվով ուղևորներ կզիջեն իրենց թռիչքները։ Առավելագույն շահույթ ապահովելու համար նրանք ավելի շատ տոմսեր են վաճառում, քան տեղեր ունեն։ Ցավոք, երբ բոլոր ուղևորները ներկայանում են, որոշները դուրս են մնում։

Սալցբուրգի օդանավակայանը, որ սպասարկում է հազարավոր ուղևորների ամեն օր, հատկապես գարնանային սեզոնին, ունի իր գերբեռնվածության բաժինը։ Եթե քեզ էլ այդպես լինի, չվախեցիր՝ կան լուծումներ, և դու գուցե կարող ես վարձատրվել տված անհանգստության դիմաց։

Քո Իրավունքները ԵՄ 261 Կանոնակարգի Ըստ

Եվրոպական ավիապասաժիրների իրավունքները համաշխարհային մակարդակով ամենաուժեղներից են։ ԵՄ Կանոնակարգ 261/2004՝ եթե դու ինքնուրույն չկարողացար նստել թռիչքի վրա գերբեռնվածության պատճառով, դու արժանի ես՝

• Փոխհատուցում մինչև 600 եվրո՝ կախված թռիչքի հեռավորությունից։

• Փոխարինիչ թռիչք կամ ամբողջական վերադարձ՝ եթե դու որոշես չհանդիսանալ։

• Սնունդ, խմիչքներ, և կացարան՝ եթե քո նոր թռիչքը ուշանում է գիշերը։

Փոխհատուցման գումարները հետևյալն են՝

• 250 եվրո՝ թռիչքներին մինչև 1,500 կմ։

• 400 եվրո՝ թռիչքներին միջև 1,500 և 3,500 կմ։

• 600 եվրո՝ թռիչքներին, որ ավելի քան 3,500 կմ են։

Քանի որ Զալցբուրգի օդանավակայանը հիմնականում սպասարկում է եվրոպական և միջին տևողության միջազգային թռիչքներ, մեծ մասամբ գերաքանակված ուղևորները կստանան 250-ից մինչև 400 եվրո փոխհատուցում:

Ի՞նչ անել, եթե ձեր թռիչքը գերաքանակված է Զալցբուրգում

Եթե ձեզ մերժում են Զալցբուրգի օդանավակայանում նստել ավելի շատ տոմսերով վաճառված թռիչքի պատճառով, հետևեք այս քայլերին:

1. Մի՛ հրաժարվեք ինքնակամ ձեր նստատեղից

Օդային երթուղիները հաճախ հարցնում են կամավորներին, որպեսզի վերցնեն ավելի ուշ թռիչք: Եթե ինքնակամ համաձայնում եք, հնարավոր է չստանաք լրիվ փոխհատուցում: Փոխարենը սպասեք, մինչև պաշտոնապես մերժեն ձեզ նստել:

2. Հարցրեք գրավոր հաստատում

Պահանջեք ավիաընկերությունից գրավոր հաստատում, որ ձեզ մերժել են նստել գերաքանակվածության պատճառով: Այս փաստաթուղթը ամրապնդում է ձեր պահանջը:

3. Հավաքեք լրացուցիչ ծախսերի ապացույցները

Եթե ավիաընկերությունը չի տրամադրում սնունդ կամ բնակավայր, պահեք բոլոր ծախսերի կտրոնները: Դրանք կարող եք հետագայում փոխհատուցել:

4. Պահանջեք նոր թռիչք կամ վերադարձ

Դուք ունեք ընտրելու իրավունք այլընտրանքային թռիչքի կամ լրիվ վերադարձի միջև: Եթե ընտրում եք այլընտրանքային թռիչքը, համոզվեք, որ ավիաընկերությունը կտրամադրի բոլոր ծախսերը:

5. Պահանջեք ձեր փոխհատուցումը

Հատկացրեք փոխհատուցման պահանջ ավիաընկերությանը: Եթե հրաժարվում են վճարել, Trouble Flight-ն կարող է օգնել ձեզ գործով ծանոթանալու և ձեր գումարը ստանալու համար:

Այլընտրանքային օդանավակայաններ Զալցբուրգի մոտ

Եթե ձեր թռիչքը գերաքանակված է Զալցբուրգում և պետք է շտապ ճանապարհվել, մտածեք մյուս մոտակա օդանավակայանից մեկնելու մասին:

• Մյունխենի օդանավակայան (MUC) – մոտավորապես 1.5-ից 2 ժամ գնացքով կամ մեքենայով: Միջազգային մեծ կենտրոն՝ ավելի հաճախական թռիչքներով:

• Ինսբրուկի օդանավակայան (INN) – մոտավորապես 2 ժամ գնացքով կամ մեքենայով, կապեր ունեցող հիմնական եվրոպական ուղղություններով:

• Վիեննայի միջազգային օդանավակայան (VIE) – Ավելի մեծ օդանավակայան՝ ավելի շատ ավիաընկերություններով և թռիչքային ընտրանքներով, մոտավորապես 2.5-ից 3 ժամ գնացքով հասանելի:

Եթե գտնեք այլընտրանքային թռիչք այլ օդանավակայանում, հետազոտեք ավիաընկերությանը՝ նրանք կարող են փոխադրումների ծախսերը հոգալ՝ գերաճման անհարմարության պատճառով:

Ի՞նչ անել, եթե ավիաընկերությունը առաջարկում է վաուչերներ փոխարեն գումար

Ավիաընկերությունները երբեմն առաջարկում են ճանապարհորդական վաուչերներ փոխարեն գումարային փոխհատուցում: Չնայած սա լավ գործարք է թվում, դուք պարտավոր չեք ընդունել վաուչերներ: Դուք ունեք իրավունք պահանջել ամբողջական փոխհատուցում գումարով կամ բանկային փոխանցմամբ:

Ինչպես մեծացնել փոխհատուցման հավանականությունը

• Մնացեք հաստատուն, բայց քաղաքավարի: Ավիաընկերությունները կարող են փորձել հրաժարվել պատասխանատվությունից, այնպես որ իմացեք ձեր իրավունքները:

• Օգտագործեք Trouble Flight: Մեր թիմը մասնագիտանում է թռիչքային փոխհատուցման պահանջներում և ապահովում է, որ ստանաք առավելագույն փոխհատուցումը:

• Մի սպասեք շատ երկար: Դուք սովորաբար ունեք մինչև 3 տարի պահանջ ներկայացնելու համար, բայց ավելի լավ է գործել շուտ:

Իրական դեպքի օրինակը: Գերաճման դեպք Զալցբուրգի օդանավակայանում

Աննա, ճանապարհորդող Լոնդոնից, մերժվել է թռիչքից Զալցբուրգից Մեծ Բրիտանիա գերաճման պատճառով: Սկզբում ավիաընկերությունը առաջարկել է 200 եվրո արժողությամբ վաուչեր, բայց նա հրաժարվել է: Trouble Flight-ի օգնությամբ նա հաջողությամբ պահանջել է 400 եվրո փոխհատուցում գումարով: Գործընթացը հարթ էր, և նա ստացել է գումարը մի քանի շաբաթվա ընթացքում:

Վերջին մտքեր: Չթողնես, որ ավելցուկային պատժի գործը խոչընդոտի ձեր ճանապարհորդությունը!

Թռիչքների ավելցուկային պատժի գործը կարող է անհարմար լինել, բայց հիշիր՝ դու իրավունքներ ունես! Եթե ձեր Սալցբուրգից թռիչքը ավելցուկային պատժի գործի հետևանքով ավելացավ, կարող եք վերցնել մինչև €600 փոխհատուցում: Չթողնես, որ մի քիչ ավելից հասնեք:

Ձեր թռիչքը ավելցուկային պատժի գործի հետևանքով էր ավելացված: Թողեք մեզ օգնել ձեզ վերցնել ձեր գումարը՝ սկսեք ձեր հարցումը հիմա!