Υπεράριθμη πτήση στο Σάλτσμπουργκ – Τι να κάνεις και πώς να λάβεις αποζημίωση

Το Σάλτσμπουργκ, γνωστό για τα εντυπωσιακά του αλπικά τοπία και την πλούσια πολιτιστική του κληρονομιά, είναι ένας δημοφιλής ταξιδιωτικός προορισμός. Ωστόσο, με την αύξηση των αεροπορικών ταξιδιών, η υπερκράτηση πτήσεων έχει γίνει συχνό πρόβλημα στο αεροδρόμιο του Σάλτσμπουργκ (SZG). Οι αεροπορικές εταιρείες κάποιες φορές πουλούν περισσότερα εισιτήρια από όσα είναι διαθέσιμα, αφήνοντας επιβάτες χωρίς θέση. Αν σου έχουν αρνηθεί επιβίβαση λόγω υπερκράτησης, μπορεί να δικαιούσαι χρηματική αποζημίωση. Ας δούμε τα δικαιώματά σου και τα καλύτερα βήματα που μπορείς να ακολουθήσεις αν σου συμβεί αυτό.

Γιατί οι αεροπορικές εταιρείες κάνουν υπερκράτηση πτήσεων στο Σάλτσμπουργκ;

Η υπερκράτηση είναι μια κοινή πρακτική μεταξύ των αεροπορικών εταιρειών παγκοσμίως. Συμβαίνει γιατί οι αεροπορικές εταιρείες περιμένουν ότι κάποιοι επιβάτες θα χάσουν την πτήση τους. Για να μεγιστοποιήσουν τα κέρδη, πουλάνε περισσότερα εισιτήρια από τις διαθέσιμες θέσεις. Δυστυχώς, όταν εμφανιστούν όλοι οι επιβάτες, κάποιοι θα μείνουν εκτός.

Το αεροδρόμιο του Σάλτσμπουργκ, που εξυπηρετεί χιλιάδες επιβάτες καθημερινά, ειδικά κατά την περίοδο του σκι, βλέπει τις δικές του περιπτώσεις υπερκράτησης. Αν επηρεαστείς, μην πανικοβληθείς - υπάρχουν λύσεις και μπορεί ακόμα και να πληρωθείς για την ενόχληση.

Τα Δικαιώματά σου με βάση τον Κανονισμό 261 της ΕΕ

Τα δικαιώματα των επιβατών αεροπορικών ταξιδιών στην Ευρώπη είναι από τα ισχυρότερα παγκοσμίως. Με βάση τον Κανονισμό της ΕΕ 261/2004, αν σου αρνηθούν επιβίβαση ακούσια λόγω υπερκράτησης, δικαιούσαι:

• Αποζημίωση έως και €600 ανάλογα με την απόσταση της πτήσης.

• Εναλλακτική πτήση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων αν επιλέξεις να μην ταξιδέψεις.

• Γεύματα, αναψυκτικά και διαμονή αν η νέα σου πτήση καθυστερήσει κατά τη διάρκεια της νύχτας.

Τα ποσά αποζημίωσης είναι τα εξής:

• €250 για πτήσεις έως 1.500 χλμ.

• €400 για πτήσεις μεταξύ 1.500 και 3.500 χλμ.

• €600 για πτήσεις άνω των 3.500 χλμ.

Επειδή το Αεροδρόμιο Σάλτσμπουργκ κυρίως εξυπηρετεί ευρωπαϊκές και μεσαίας απόστασης διεθνείς πτήσεις, οι περισσότεροι υπεράριθμοι επιβάτες θα λάβουν €250 έως €400 ως αποζημίωση.

Τι να κάνεις αν η πτήση σου είναι υπεράριθμη στο Σάλτσμπουργκ

Αν σου αρνηθούν επιβίβαση στο Αεροδρόμιο Σάλτσμπουργκ λόγω υπεράριθμων επιβατών, ακολούθησε αυτά τα βήματα:

1. Μην παραχωρήσεις εθελοντικά τη θέση σου

Οι αεροπορικές συχνά ζητούν εθελοντές για να πάρουν μια μεταγενέστερη πτήση. Αν το κάνεις εθελοντικά, μπορεί να μην είσαι επιλέξιμος για πλήρη αποζημίωση. Αντί αυτού, περίμενε μέχρι να σου αρνηθούν επίσημα την επιβίβαση.

2. Ζήτησε γραπτή επιβεβαίωση

Ζήτησε μια γραπτή δήλωση από την αεροπορική εταιρεία που επιβεβαιώνει ότι σου αρνήθηκαν επιβίβαση λόγω υπεράριθμων επιβατών. Αυτό το έγγραφο ενισχύει την αξίωσή σου.

3. Φύλαξε αποδεικτικά πρόσθετων εξόδων

Αν η αεροπορική δεν παρέχει φαγητό ή διαμονή, κράτησε όλες τις αποδείξεις για τα έξοδα που έκανες. Μπορείς να διεκδικήσεις επιστροφή χρημάτων αργότερα.

4. Ζήτησε νέα πτήση ή επιστροφή χρημάτων

Έχεις το δικαίωμα να επιλέξεις ανάμεσα σε μια εναλλακτική πτήση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων. Αν επιλέξεις άλλη πτήση, βεβαιώσου ότι η αεροπορική καλύπτει όλα τα έξοδα.

5. Διεκδίκησε την αποζημίωσή σου

Υπέβαλε αξίωση αποζημίωσης στην αεροπορική. Αν αρνηθούν να πληρώσουν, η Trouble Flight μπορεί να σε βοηθήσει να καταθέσεις νομική αξίωση για να πάρεις τα χρήματά σου.

Εναλλακτικά αεροδρόμια κοντά στο Σάλτσμπουργκ

Αν η πτήση σου από το Σάλτσμπουργκ είναι υπεράριθμη και πρέπει να ταξιδέψεις επειγόντως, σκέψου να αναχωρήσεις από κάποιο άλλο κοντινό αεροδρόμιο:

• Αεροδρόμιο Μονάχου (MUC) - Περίπου 1.5 έως 2 ώρες με το τρένο ή το αυτοκίνητο. Ένας σημαντικός διεθνής κόμβος με περισσότερες πτήσεις.

• Αεροδρόμιο Ίνσμπρουκ (INN) - Περίπου 2 ώρες με το τρένο ή το αυτοκίνητο, προσφέροντας συνδέσεις με σημαντικούς ευρωπαϊκούς προορισμούς.

• Διεθνές Αεροδρόμιο Βιέννης (VIE) - Ένα μεγαλύτερο αεροδρόμιο με περισσότερες αεροπορικές εταιρείες και επιλογές πτήσεων, προσβάσιμο σε περίπου 2.5 έως 3 ώρες με το τρένο.

Αν βρεις εναλλακτική πτήση από άλλο αεροδρόμιο, έλεγξε με την αεροπορική εταιρεία - μπορεί να καλύψουν τα έξοδα μεταφοράς λόγω της ταλαιπωρίας από την υπερκράτηση.

Τι γίνεται αν η αεροπορική σου προσφέρει κουπόνια αντί για μετρητά;

Οι αεροπορικές εταιρείες μερικές φορές προσφέρουν κουπόνια ταξιδιού αντί για μετρητά. Ενώ μπορεί να φαίνεται καλή προσφορά, δεν είσαι υποχρεωμένος να δεχτείς τα κουπόνια. Έχεις το δικαίωμα να ζητήσεις το πλήρες ποσό της αποζημίωσης σε μετρητά ή τραπεζικό έμβασμα.

Πώς να αυξήσεις τις πιθανότητες να πάρεις αποζημίωση

• Μείνε σταθερός αλλά ευγενικός. Οι αεροπορικές εταιρείες μπορεί να προσπαθήσουν να αρνηθούν την ευθύνη, οπότε γνώρισε τα δικαιώματά σου.

• Χρησιμοποίησε την Trouble Flight. Η ομάδα μας ειδικεύεται στις αξιώσεις αποζημίωσης πτήσεων και εξασφαλίζει ότι θα πάρεις τη μέγιστη αποζημίωση.

• Μην περιμένεις πολύ. Συνήθως έχεις έως 3 χρόνια για να καταθέσεις αξίωση, αλλά είναι καλύτερο να δράσεις γρήγορα.

Πραγματικό παράδειγμα: Υπερκράτηση στο Αεροδρόμιο του Σάλτσμπουργκ

Η Άννα, μια ταξιδιώτισσα από το Λονδίνο, δεν μπόρεσε να επιβιβαστεί σε μια πτήση από το Σάλτσμπουργκ προς το Ηνωμένο Βασίλειο λόγω υπερκράτησης. Η αεροπορική αρχικά της πρόσφερε κουπόνι αξίας €200, αλλά αυτή αρνήθηκε. Με τη βοήθεια της Trouble Flight, κατάφερε να αξιώσει €400 σε μετρητά ως αποζημίωση. Η διαδικασία ήταν ομαλή και έλαβε τα χρήματα μέσα σε λίγες εβδομάδες.

Τελικές Σκέψεις: Μην Αφήσεις την Υπερβολική Κράτηση να Σου Χαλάσει το Ταξίδι!

Η υπερβολική κράτηση μπορεί να είναι ενοχλητική, αλλά θυμήσου—έχεις δικαιώματα! Αν η πτήση σου από το Σάλτσμπουργκ ήταν υπερπλήρης, μπορείς να διεκδικήσεις έως και €600 αποζημίωση. Μην δέχεσαι λιγότερα από όσα αξίζεις.

Ήταν η πτήση σου υπερκρατημένη; Άσε μας να σε βοηθήσουμε να πάρεις τα χρήματά σου πίσω—ξεκίνα τη διεκδίκησή σου τώρα!