Skrydžio Perviršis Zalcburge – Ką Daryti ir Kaip Gauti Kompensaciją

Salzburgas, garsėjantis kvapą gniaužiančiais Alpių peizažais ir turtingu kultūriniu paveldu, yra populiari kelionių vieta. Tačiau, didėjant oro kelionių skaičiui, skrydžių perrezervavimas tapo dažna problema Zalcburgo oro uoste (SZG). Kartais avialinijos parduoda daugiau bilietų nei yra vietų, todėl keleiviai lieka be skrydžio. Jei buvai priverstas likti be skrydžio dėl perrezervavimo, gali būti, kad tau priklauso finansinė kompensacija. Pažvelkime į tavo teises ir geriausius žingsnius, jei taip nutiks.

Kodėl avialinijos perrezervuoja skrydžius Zalcburge?

Perrezervavimas yra įprasta praktika tarp avialinijų visame pasaulyje. Tai nutinka, nes avialinijos tikisi, kad tam tikras keleivių skaičius praleis savo skrydžius. Siekdamos maksimizuoti pelną, jos parduoda daugiau bilietų nei yra vietų. Deja, kai visi keleiviai pasirodo, kai kurie lieka be skrydžio.

Zalcburgas oro uostas, aptarnaujantis tūkstančius keleivių kasdien, ypač piko slidinėjimo sezono metu, mato nemažai perrezervavimo atvejų. Jei tave paveikė, nenusimink - yra sprendimai, ir gali netgi gauti atlygį už nepatogumus.

Tavo teisės pagal ES 261 reglamentą

Europos oro keleivių teisės yra vienos stipriausių pasaulyje. Pagal ES reglamentą 261/2004, jei buvai priverstas likti be skrydžio dėl perrezervavimo, tau priklauso:

• Kompensacija iki 600 € priklausomai nuo skrydžio atstumo.

• Pakaitinis skrydis arba visiškas pinigų grąžinimas, jei nuspręsi nekeliauti.

• Valgiai, gaivieji gėrimai ir apgyvendinimas jei tavo naujas skrydis vėluoja naktį.

Kompensacijos sumos yra tokios:

• 250 € už skrydžius iki 1500 km.

• 400 € už skrydžius nuo 1500 iki 3500 km.

• 600 € už skrydžius virš 3500 km.

Kadangi Zalcburgo oro uostas daugiausia aptarnauja Europos ir vidutinio nuotolio tarptautinius skrydžius, dauguma perpildytų keleivių gaus nuo 250 iki 400 eurų kompensaciją.

Ką daryti, jei jūsų skrydis Zalcburge yra perpildytas

Jei jums neleido įlipti į lėktuvą Zalcburgo oro uoste dėl perpildymo, atlikite šiuos veiksmus:

1. Nepasiduokite savo vietos savanoriškai

Oro linijos dažnai prašo savanorių laukti kito skrydžio. Jei savanoriaujate, galite negauti visos kompensacijos. Verčiau palaukite, kol jums oficialiai bus uždrausta įlipti.

2. Prašykite rašytinio patvirtinimo

Prašykite raštiško pareiškimo iš oro linijų, patvirtinančio, kad jums neleido įlipti dėl perpildymo. Šis dokumentas sustiprins jūsų pretenziją.

3. Gaukite papildomų išlaidų įrodymus

Jei oro linija neapmoka maisto ar apgyvendinimo, išsaugokite visas išlaidų kvitus. Vėliau galite pareikalauti kompensacijos.

4. Prašykite naujo skrydžio arba grąžinimo

Turite teisę pasirinkti tarp kito skrydžio ar viso grąžinimo. Jei renkatės kitą skrydį, užtikrinkite, kad oro linija padengs visas išlaidas.

5. Prašykite kompensacijos

Pateikite kompensacijos pretenziją oro linijai. Jei jie atsisako mokėti, Trouble Flight gali jums padėti pateikti teisinę pretenziją ir gauti pinigus.

Alternatyvūs oro uostai netoli Zalcburgo

Jei jūsų skrydis iš Zalcburgo yra perpildytas ir jums reikia skubiai keliauti, apsvarstykite galimybę išvykti iš kito netoliese esančio oro uosto:

• Miuncheno oro uostas (MUC) – Apie 1,5 iki 2 valandas traukiniu arba automobiliu. Tarptautinis hubas su daugiau dažnai vykstančių skrydžių.

• Innsbruko oro uostas (INN) – Apie 2 valandas traukiniu arba automobiliu, siūlantis skrydžius į pagrindinius Europos miestus.

• Vienos tarptautinis oro uostas (VIE) – Didesnis oro uostas su daugiau aviakompanijų ir skrydžio variantų, pasiekiamas per 2,5 iki 3 valandas traukiniu.

Jei rasi alternatyvų skrydį kitame oro uoste, pasitikrink su aviakompanija – jie gali padengti transportavimo išlaidas dėl perbuko nepatogumų.

Ką daryti, jei aviakompanija pasiūlo kuponus vietoj pinigų?

Aviakompanijos kartais siūlo kelionių kuponus vietoj piniginės kompensacijos. Nors tai gali atrodyti geras pasiūlymas, tu neprivalai priimti kuponų. Turi teisę prašyti pilną kompensacijos sumą pinigais arba bankiniu pavedimu.

Kaip padidinti šansus gauti kompensaciją

• Būk tvirtas, bet mandagus. Aviakompanijos gali bandyti išvengti atsakomybės, todėl žinok savo teises.

• Naudok Trouble Flight. Mūsų komanda specializuojasi skrydžių kompensacijos ieškiniuose ir užtikrina, kad gausi maksimalų išmokėjimą.

• Nedelsk per ilgai. Paprastai turi iki 3 metų pateikti ieškinį, tačiau geriausia veikti greitai.

Reali byla: perbuka Saltzburgo oro uoste

Anna, keliautoja iš Londono, buvo neįleista į skrydį iš Saltzburgo į JK dėl perbuko. Aviakompanija iš pradžių pasiūlė jai 200€ vertės kuponą, tačiau ji atsisakė. Su Trouble Flight pagalba ji sėkmingai gavo 400€ grynaisiais kompensaciją. Procesas buvo sklandus, ir ji gavo pinigus per kelias savaites.

Baigiamosios mintys: Neleisk, kad permatytų skrydžių bėdos sugadintų tavo kelionę!

Permatymas gali būti erzinantis, bet atmink - tu turi teises! Jei tavo skrydis iš Zalcburgo buvo permatytas, gali reikalauti iki €600 kompensacijos. Nesutik su mažiau, nei esi vertas.

Ar tavo skrydis buvo permatytas? Leisk mums padėti susigrąžinti tavo pinigus - pradėk reikalavimą dabar!