Wizz Air je maďarská nízkonákladová letecká společnost, která provozuje lety do různých destinací v Evropě, na Středním východě a v severní Africe. Podle nařízení Evropské unie 261/2004 mají cestující nárok na kompenzaci za určitá narušení letu, jako jsou zpoždění, zrušení a odepření nástupu na palubu. Kompenzace se může pohybovat od 250 do 600 eur v závislosti na vzdálenosti letu a délce zpoždění.
Ve společnosti Trouble Flight chápeme nepříjemnosti a frustraci, které může způsobit přerušení letu. Proto jsme odhodláni pomáhat cestujícím, jako jste vy, požadovat odškodnění, které si zasloužíte. Náš tým odborníků má hluboké znalosti nařízení EU 261/2004 a kompenzačního řízení. Postaráme se za vás o veškerou administrativu, jednání a komunikaci s leteckou společností. Navíc jsou naše služby zcela zdarma. Dostáváme zaplaceno, pouze pokud vám můžeme získat kompenzaci.
Odeslání žádosti o odškodnění pomocí Trouble Flight je snadné a okamžité. Zde je postup:
Odešlete žádost pro bezplatné posouzení vaší žádosti. Zeptáme se vás na základní informace o vašem letu a nepříjemnostech, které jste zažili.
Poté váš případ prověříme a dáme vám vědět, zda máte nárok na odškodnění.
Pokud je vaše žádost způsobilá, zahájíme proces odeslání vaší žádosti společnosti Wizz Air.
Budeme vás průběžně informovat o stavu vaší reklamace a postaráme se o veškerou komunikaci s leteckou společností.
Jakmile bude reklamace vyřízena, převedeme kompenzaci na váš účet.
Podle nařízení EU 261/2004 mají cestující nárok na náhradu za následující narušení:
Zpoždění více než 3 hodiny u letů 1 500 km nebo méně.
Zpoždění více než 3 hodiny u letů mezi 1 500 a 3 500 kilometry
Zpoždění více než 4 hodiny u letů delších než 3 500 kilometrů
Zrušení letu méně než 14 dní před odletem
Odepření nástupu na palubu z důvodu nadměrné rezervace
Je důležité si uvědomit, že ne všechny poruchy služby jsou kompenzovatelné. Pokud je například let zpožděn nebo zrušen kvůli mimořádným okolnostem, jako je špatné počasí nebo stávka, letecká společnost není povinna vyplácet náhradu.
Výše kompenzace, kterou můžete očekávat při nároku Wizz Air, závisí na vzdálenosti letu a délce zpoždění. Zde je rozpis částek odškodnění:
250 eur za lety o délce 1 500 kilometrů nebo méně se zpožděním delším než 3 hodiny
400 eur za lety mezi 1 500 a 3 500 kilometry se zpožděním více než 3 hodiny
600 eur za lety delší než 3 500 kilometrů se zpožděním nad 4 hodiny.
Stejná částka za zrušení letu méně než 14 dní před odletem
Stejná částka za odepření nástupu na palubu z důvodu nadměrné rezervace.
Je důležité mít na paměti, že se jedná o maximální částky odškodnění. Skutečná částka, kterou obdržíte, může být nižší v závislosti na konkrétních okolnostech vašeho případu.
Doba potřebná k vyřešení nároku na odškodnění Wizz Air se může lišit. V průměru proces trvá asi 3-6 měsíců. To zahrnuje čas potřebný k podání žádosti, odpověď letecké společnosti a případná odvolání nebo jednání, která mohou být nezbytná.
Ve společnosti Trouble Flight chápeme, že čekání na vyřízení reklamace může být frustrující. Proto vás budeme průběžně informovat o stavu vaší reklamace a uděláme vše pro to, abychom proces urychlili.
Pokud jste cestujícím, který utrpěl přerušení letu se společností Wizz Air, nečekejte s nárokem na odškodnění, které si zasloužíte. Kontaktujte Trouble Flight ještě dnes pro bezplatné posouzení vaší žádosti o odškodnění. Náš tým odborníků se za vás postará o veškerou administrativu, jednání a komunikaci s leteckou společností. A pamatujte, naše služby jsou zcela zdarma. Dostáváme zaplaceno, pouze pokud vám můžeme získat kompenzaci. Nenechte své nepříjemnosti bez náhrady a kontaktujte nás ještě dnes.