Wizz Air je maďarská nízkonákladová letecká společnost, která provozuje lety do různých destinací v Evropě, na Středním východě a v severní Africe. Podle nařízení Evropské unie 261/2004 mají cestující nárok na kompenzaci za určité narušení letů, jako jsou zpoždění, zrušení a odepření nástupu na palubu. Tato kompenzace se může pohybovat od 250 do 600 eur, v závislosti na vzdálenosti letu a délce zpoždění.
V Trouble Flight chápeme nepříjemnosti a frustrace, které mohou narušení letů způsobit. Proto jsme odhodláni pomoci cestujícím jako jste vy získat zaslouženou kompenzaci. Náš tým odborníků má rozsáhlé znalosti o nařízení EU 261/2004 a procesu nárokování. Postaráme se o veškerou administrativu, vyjednávání a komunikaci s leteckou společností za vás. A co víc, naše služby jsou zcela zdarma. Platíme si jen v případě, že úspěšně získáme vaši kompenzaci.
Podání nároku na kompenzaci s Trouble Flight je snadné a přímočaré. Tady je proces:
Požádejte o bezplatné zhodnocení svého nároku na kompenzaci. Požádáme vás o základní informace o vašem letu a narušení, které jste zažili.
Poté přezkoumáme váš případ a dáme vám vědět, zda máte nárok na kompenzaci.
Pokud máte nárok, zahájíme proces podání nároku u Wizz Air.
Budeme vás průběžně informovat o stavu vašeho nároku a postaráme se o veškerou komunikaci s leteckou společností.
Jakmile bude nárok vyřešen, převedeme kompenzaci na váš účet.
Podle nařízení EU 261/2004 mají cestující nárok na odškodnění za následující situace:
Zpoždění letu o více než 3 hodiny u letů do 1 500 kilometrů
Zpoždění letu o více než 3 hodiny u letů mezi 1 500 a 3 500 kilometry
Zpoždění letu o více než 4 hodiny u letů nad 3 500 kilometrů
Zrušení letu méně než 14 dní před odletem
Odmítnutí nástupu na palubu kvůli přeplnění
Důležité je vědět, že ne všechny situace jsou způsobilé k odškodnění. Například, pokud je let zpožděn nebo zrušen kvůli mimořádným okolnostem jako je špatné počasí nebo stávka, letecká společnost nemusí platit odškodnění.
Výše odškodnění závisí na vzdálenosti letu a délce zpoždění. Tady je přehled odškodnění:
250 eur pro lety do 1 500 kilometrů se zpožděním více než 3 hodiny
400 eur pro lety mezi 1 500 a 3 500 kilometry se zpožděním více než 3 hodiny
600 eur pro lety nad 3 500 kilometrů se zpožděním více než 4 hodiny
Stejná částka za zrušení letu méně než 14 dní před odletem
Stejná částka za odmítnutí nástupu na palubu kvůli přeplnění
Důležité je pamatovat, že to jsou maximální částky odškodnění. Skutečná částka může být nižší v závislosti na konkrétních okolnostech.
Délka času potřebná k vyřízení nároku na kompenzaci u Wizz Air může být různá. Průměrně to trvá kolem 3 až 6 měsíců. To zahrnuje čas potřebný na podání nároku, odpověď letecké společnosti a případná odvolání nebo vyjednávání.
V Trouble Flight chápeme, že čekání na vyřízení nároku na kompenzaci může být frustrující. Proto vás budeme průběžně informovat o stavu vašeho nároku a uděláme vše, co je v naší moci, aby se proces urychlil.
Pokud jste cestující, který zažil narušení letu u Wizz Air, neváhejte požádat o kompenzaci, kterou si zasloužíte. Kontaktujte Trouble Flight ještě dnes pro bezplatné posouzení vašeho nároku. Náš tým odborníků se postará o veškeré papírování, vyjednávání a komunikaci s leteckou společností za vás. A pamatujte, naše služby jsou zcela zdarma. Platíme se pouze v případě, že jsme úspěšní v získání vaší kompenzace. Nenechte svou nepříjemnost nekompenzovanou, kontaktujte nás ještě dnes.