Flug gestrichen Madeira – Was tun und wie Entschädigung bekommen

Madeira entdecken und mit einer Flugannullierung umgehen

Madeira, eine atemberaubende portugiesische Insel im Atlantik, ist bekannt für ihre spektakulären Landschaften, Weinkultur und das ganzjährig angenehme Wetter. Funchal, die Hauptstadt, ist eine lebendige Stadt mit herrlichem Meerblick und reicher Geschichte. Für Reisende, die jedoch mit einer Flugannullierung in Madeira konfrontiert sind, kann sich die Situation schnell von einem Traumurlaub zu einem stressigen Erlebnis wandeln. Glücklicherweise, wenn dein Flug annulliert wurde, hast du vielleicht Anspruch auf eine Entschädigung gemäß EU-Verordnung 261/2004.

Warum werden Flüge in Madeira annulliert?

Flugannullierungen passieren aus verschiedenen Gründen, darunter:

• Wetterbedingungen: Madeira ist bekannt für seine starken Winde, besonders am Cristiano Ronaldo International Airport (FNC). Wenn die Windgeschwindigkeiten die sicheren Grenzen überschreiten, können Flüge verspätet oder annulliert werden.

• Technische Probleme: Mechanische Ausfälle oder betriebliche Probleme bei der Airline können zu unerwarteten Annullierungen führen.

• Streiks des Airline-Personals: Streiks von Airline-Mitarbeitern oder Fluglotsen können zu erheblichen Störungen führen.

• Überbuchung: Airlines verkaufen oft mehr Tickets als Plätze vorhanden sind, was dazu führen kann, dass Passagiere das Boarding verweigert wird.

Zu verstehen, warum dein Flug annulliert wurde, ist entscheidend, da die Entschädigung davon abhängt, ob die Airline schuld war.

Kannst du eine Entschädigung für eine Flugannullierung in Madeira erhalten?

Gemäß EC261/2004 können Passagiere, die von oder nach Madeira (mit einer EU-Airline) fliegen, Entschädigung von bis zu €600 pro Passagier erhalten, wenn:

• Der Flug wurde weniger als 14 Tage vor Abflug storniert.

• Die Fluggesellschaft hat keinen akzeptablen Alternativflug angeboten.

• Die Stornierung erfolgte nicht aufgrund von außergewöhnlichen Umständen (wie schlechtes Wetter oder politische Unruhen).

Entschädigungsbetrag basierend auf der Flugstrecke

• Bis zu 1.500 km: €250

• 1.500 - 3.500 km: €400

• Mehr als 3.500 km: €600 (für Flüge zwischen einem EU- und einem Nicht-EU-Flughafen)

Was solltest du tun, wenn dein Flug von Madeira storniert wurde?

1. Prüfe den Status deines Flugs und den Grund für die Stornierung

Besuche die Website der Fluggesellschaft oder kontaktiere den Kundenservice, um den Grund für die Stornierung zu bestätigen.

2. Frage nach einem Alternativflug oder einer Rückerstattung

Die Fluggesellschaft muss dir entweder eine vollständige Rückerstattung oder einen Alternativflug anbieten. Wenn ein Alternativflug zu einem viel späteren Zeitpunkt arrangiert wird, müssen sie dir auch Essen, Unterkunft und Transport bereitstellen.

3. Bewahre deine Dokumente auf

• Bordkarte und E-Ticket

• Kommunikation der Fluggesellschaft bezüglich der Stornierung

• Alle Belege für zusätzliche Ausgaben (Mahlzeiten, Transport, Hotel)

4. Erwäge alternative Flughäfen

Wenn dein Flug von Madeira storniert wurde, suche nach Flügen von nahegelegenen Flughäfen. Der Flughafen Porto Santo (PXO) ist eine Alternative, und es verkehren Fähren zwischen Porto Santo und Madeira, was eine brauchbare Option ist, um das Festland Portugals zu erreichen.

5. Fordere deine Entschädigung an

Wenn du berechtigt bist, kannst du einen Entschädigungsantrag direkt bei der Fluggesellschaft stellen. Wenn sie ablehnen, kannst du einen Service wie Trouble Flight nutzen, um sicherzustellen, dass du das Geld bekommst, das dir zusteht.

Wie du nach einer Stornierung zu einem alternativen Flughafen reist

Wenn du überlegst, Flüge vom Flughafen Porto Santo (PXO) zu prüfen, kannst du dort mit der Fähre hinfahren. Die Fahrt dauert ca. 2,5 Stunden und verkehrt täglich. Dies könnte ein guter Plan B sein, falls die Flüge von Madeira weiterhin gestört bleiben.

Was ist, wenn dein Flug Teil eines Pauschalurlaubs war?

Wenn dein Flug als Teil eines Pauschalurlaubs gebucht wurde, könntest du zusätzliche Rechte gemäß den EU-Pauschalreiserecht haben. In solchen Fällen ist der Reiseveranstalter dafür verantwortlich, einen Ersatzflug oder alternative Reisemöglichkeiten zu arrangieren.

Häufig gestellte Fragen

Deckt die Fluggesellschaft meinen Hotelaufenthalt, wenn mein Flug storniert wird?

Ja, wenn dein Flug gestrichen wird und der Ersatzflug für den nächsten Tag angesetzt ist, muss die Fluggesellschaft die Hotelkosten, den Transport zum/vom Hotel und Essensgutscheine übernehmen.

Was passiert, wenn mein Flug wegen schlechten Wetters gestrichen wurde?

Wenn extreme Wetterbedingungen die Ursache für die Stornierung sind, hast du kein Anrecht auf Entschädigung, da dies als außergewöhnlicher Umstand gilt. Die Fluggesellschaft muss jedoch weiterhin Unterstützung leisten (Unterkunft, Essen, Umbuchung).

Wie lange habe ich Zeit, um eine Entschädigung zu beantragen?

Du kannst bis zu 3 Jahre ab dem Flugdatum einen Antrag stellen, abhängig von den Gesetzen des Landes, in dem die Fluggesellschaft ansässig ist.

Abschließende Gedanken – Hol dir die Entschädigung, die dir zusteht!

Wenn du eine Flugstornierung in Madeira erlebt hast, lass die Fluggesellschaft deine Rechte nicht ignorieren. Du könntest Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600€ haben. Lass Trouble Flight den Anspruchsprozess übernehmen und sicherstellen, dass du das Geld bekommst, das dir zusteht!