Ylibuukatut lennot Sveitsissä – Mitä pitää tietää ja miten saat korvauksia

Ymmärrä lentojen ylibuukkaus Sveitsissä

Lentäminen Sveitsiin tai sieltä pois pitäis olla helppo homma, mutta ylibuukkaus on lentoyhtiöiden yleinen tapa. Kun lento on ylibuukattu, lentoyhtiöt myy enemmän lippuja kuin paikkoja on, olettaen että osa matkustajista ei tule paikalle. Mutta jos kaikki tulevatkin, osa matkustajista jää rannalle. Jos näin käy sulle, on tärkeää tietää oikeutes ja miten hakea korvauksia.

Miksi lentoyhtiöt ylibuukkaavat lentoja?

Lentoyhtiöt käyttää ylibuukkausta strategiana maksimoida voitot. Ne laskee historiallisten tietojen perusteella no-show -matkustajien keskiarvon ja myy ylimääräisiä lippuja sen mukaan. Vaikka tämä hyödyttää lentoyhtiötä, se voi jättää matkustajat turhautuneiksi ja viivästyneiksi.

Jos et pääse lennolle ylibuukkauksen takia, lentoyhtiön on tarjottava vaihtoehtoja, kuten uudelleenvarausta toiselle lennolle tai jopa reititystä eri lentokentän kautta. Lisäksi saatat olla oikeutettu korvaukseen Euroopan matkustajaoikeusasetuksen mukaisesti.

Oikeutesi EU261-asetuksen mukaan

Vaikka Sveitsi ei ole EU:n jäsen, se noudattaa EU-asetusta 261/2004 lentomatkustajien oikeuksien suhteen. Jos lentosi lähtee Sveitsistä tai saapuu Sveitsiin EU:n lentoyhtiöllä, saatat olla oikeutettu korvaukseen:

• €250 lennoista, jotka ovat korkeintaan 1 500 km

• €400 lennoista, jotka ovat välillä 1 500 km ja 3 500 km

• €600 lennoista, jotka ovat yli 3 500 km (poikkeuksia on)

Korvaus koskee tilanteita, joissa sinut estetään pääsemästä lennolle tahattomasti ja lentoyhtiö ei onnistu järjestämään sopivaa vaihtoehtoa ajoissa.

Mitä tehdä, jos lentosi on ylibuukattu Sveitsissä

Jos et pääse lennolle ylibuukkauksen takia, toimi näin:

1. Älä anna paikkaasi vapaaehtoisesti – Jos lentoyhtiö pyytää vapaaehtoisia, muista, että korvaus on yleensä pienempi kuin mihin sinulla on lain mukaan oikeus.

2. Pyydä kirjallinen selvitys – Lentoyhtiön on annettava kirjallinen dokumentti, joka selittää oikeutesi.

3. Vaadi vaihtoehtoinen lento – Sinut pitää uudelleenvarata seuraavalle saatavilla olevalle lennolle. Jos lähellä on toinen lentokenttä, kuten Zürich, Geneve tai Basel, kannattaa harkita uudelleenreititystä.

4. Hae korvauksesi – Jos sinulta evättiin pääsy lennolle vastoin tahtoasi, tee hakemus saadaksesi jopa 600 € korvauksen.

Vaihtoehtoiset lentokentät Sveitsissä

Sveitsissä on useita kansainvälisiä lentokenttiä. Jos lentosi on ylibuukattu yhdellä kentällä, harkitse tarkistamista seuraavista:

• Zürichin lentokenttä (ZRH) – Sveitsin suurin lentokenttä, jolla on paljon kansainvälisiä yhteyksiä.

• Geneven lentokenttä (GVA) – Hyvä vaihtoehto Euroopan ja mannertenvälisille lennoille.

• Baselin-Mulhousen lentokenttä (BSL) – Ranskan ja Saksan rajojen lähellä sijaitseva kenttä, joka palvelee monia halpalentoyhtiöitä.

Jos uudelleenvaraaminen alkuperäiseltä lentokentältä ei onnistu, voit päästä vaihtoehtoiselle lentokentälle Sveitsin tehokkaalla SBB-junajärjestelmällä, joka yhdistää tärkeimmät kaupungit alle kahdessa tunnissa.

Korvaukset jatkolennoista

Jos sinut evättiin lennolta, jolla oli välilasku Sveitsissä, voit silti hakea korvausta, jos:

• Lippusi oli varattu yhdellä varauksella.

• Ylibuukkaus johti jatkolennon missaamiseen ja yli kolmen tunnin viivästykseen lopullisessa määränpäässä.

Kuinka hakea korvausta

Jos uskot, että sulla on oikeus korvaukseen, älä anna lentoyhtiöiden unohtaa sun oikeuksia. Trouble Flight auttaa matkustajia saamaan rahansa takaisin ilman vaivaa. Anna vaan lentotiedot, ja meidän lakitiimi hoitaa loput. Ei voittoa, ei maksua – jos et saa korvausta, et maksa mitään!

Päätelmä

Lentojen ylibuukkaukset Sveitsissä voi olla stressaavia, mutta sun oikeuksien tunteminen takaa, että et jää ilman korvausta. Olitpa lähdössä Zürichistä, Genevestä tai Baselista, EU261 suojaa matkustajien oikeudet. Jos sun pääsy lennolle evättiin, toimi heti ja vaadi jopa 600 € korvausta Trouble Flightin avulla!