I passeggeri che subiscono ritardi aerei all'interno dell'Unione Europea hanno diritto a un risarcimento per i danni subiti. La legge dell'UE stabilisce che in caso di ritardi superiori a tre ore, le compagnie aeree sono obbligate a pagare un risarcimento al passeggero. Il risarcimento varia a seconda della lunghezza della tratta aerea e può essere tra i 250 e i 600 EUR. Tuttavia, è importante notare che per avere diritto al risarcimento, la causa del ritardo deve essere direttamente attribuibile alla compagnia aerea.

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I tuoi diritti se il tuo volo è in ritardo: risarcimento e assistenza a terra

Come passeggero, hai diritti specifici se il tuo volo è in ritardo, indipendentemente dal prezzo del biglietto. In caso di ritardo di almeno 3 ore, hai diritto a un risarcimento tra i 250 e i 600 EUR. Inoltre, dopo 2 ore di ritardo, la compagnia aerea deve fornirti snack e bevande gratuitamente. Se il tuo volo è in ritardo fino al giorno successivo, la compagnia aerea è anche obbligata a fornirti una sistemazione per la notte. È importante conoscere i tuoi diritti in caso di ritardo del volo in modo da poter agire di conseguenza e ottenere il risarcimento a cui hai diritto.

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Come procedere in caso di ritardo del volo: passaggi da seguire per ottenere un rimborso

In caso di ritardo del volo, è importante seguire alcuni passaggi per assicurarti di ottenere il risarcimento a cui hai diritto. Ecco cosa devi fare:

Chiedi alla compagnia aerea di fornirti una documentazione scritta che giustifichi il ritardo del volo.

Conserva tutte le ricevute e gli scontrini per le spese sostenute a causa del ritardo, come pasti o voucher.

Richiedi assistenza a terra dalla compagnia aerea.

Usa il nostro strumento online per calcolare il risarcimento a cui hai diritto in base alla lunghezza della tratta e al tempo del ritardo del volo.

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Quando ricevere il risarcimento per un volo in ritardo: cosa sapere sul Regolamento UE 261/2004

In caso di ritardi aerei di almeno tre ore all'interno dell'Unione Europea, i passeggeri hanno diritto a un risarcimento tra 250 e 600 euro, a seconda della durata del volo. Secondo la legislazione dell'UE sui diritti dei passeggeri aerei, le compagnie aeree sono tenute a pagare il risarcimento se il ritardo è direttamente attribuibile a loro. Inoltre, i passeggeri hanno diritto a assistenza come snack e bevande dopo un ritardo di 2 ore e alloggio in hotel in caso di ritardo del volo fino al giorno successivo. È importante tenere traccia delle comunicazioni scritte della compagnia aerea riguardanti il motivo del ritardo e conservare le ricevute di eventuali spese extra. Puoi far valere i tuoi diritti entro 1,5 anni dalla data del volo.

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Se un volo è in ritardo di oltre 3 ore, i passeggeri hanno diritto a un risarcimento in base alla lunghezza del volo: 250 euro per voli brevi (fino a 1500 chilometri), 400 euro per voli medi (fino a 3500 chilometri) e 600 euro per voli lunghi (oltre 3500 chilometri). Puoi presentare una richiesta di risarcimento entro 1,5 anni dalla data del ritardo e indipendentemente dal prezzo del biglietto o dallo scopo del viaggio. Per essere idonei al risarcimento, il volo deve essere partito o fermato all'interno dell'Unione Europea e la compagnia aerea deve avere sede nell'UE.

Quali compensazioni sono dovute in caso di ritardo, cancellazione, negato imbarco o connessione persa?

In caso di ritardo, cancellazione, imbarco negato o coincidenza persa, i passeggeri hanno diritto a un risarcimento in base alla lunghezza della tratta aerea. Per le tratte brevi fino a 1500 km, il risarcimento è di EUR 250, per le tratte medie fino a 3500 km il risarcimento è di EUR 400, e per le tratte lunghe oltre 3500 km il risarcimento è di EUR 600. Ad esempio, per un volo da Roma a Berlino il risarcimento sarebbe di EUR 250, per un volo da Roma a Lisbona il risarcimento sarebbe di EUR 400, e per un volo da Roma ad Abu Dhabi il risarcimento sarebbe di EUR 600.

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Qual è l'orario di arrivo e come viene calcolato il ritardo del volo

Il calcolo del ritardo del volo si basa sull'orario di arrivo all'aeroporto di destinazione, non sull'orario di decollo. L'orario di arrivo è considerato il momento in cui l'aereo tocca terra e una delle porte viene aperta, permettendo ai passeggeri di lasciare l'aereo. Il Regolamento UE tiene conto di questo criterio quando determina il risarcimento.

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Viaggi di lavoro: diritto al risarcimento per i ritardi dei voli

In caso di ritardo di un volo durante un viaggio di lavoro, hai comunque diritto al risarcimento, indipendentemente dal fatto che il biglietto sia stato pagato dal tuo datore di lavoro. Il risarcimento è sempre dovuto alla persona che ha subito direttamente il danno, indipendentemente dal fatto che sia un dipendente o meno.

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Per ricevere il risarcimento a cui hai diritto se il tuo volo è in ritardo, è importante prima verificare se ne hai diritto. Per molti passeggeri privati, può essere complesso capire se hanno diritto al risarcimento senza accesso ai database dei voli, senza conoscenza di casi simili di ritardi e senza conoscenze legali. Tuttavia, ci sono strumenti e servizi disponibili per aiutarti a verificare se hai diritto al risarcimento e per ottenerlo dalla compagnia aerea.

Come ottenere il risarcimento per i ritardi dei voli

Con il nostro strumento di verifica, puoi scoprire in pochi minuti se hai diritto a un risarcimento per il ritardo del tuo volo. Con anni di esperienza nei diritti dei passeggeri aerei e milioni di utenti che si affidano ai nostri servizi, ti aiuteremo a far valere i tuoi diritti facilmente, rapidamente e senza costi per te. Inserisci i dati del tuo volo nel nostro strumento di verifica appositamente progettato per analizzare migliaia di movimenti degli aerei e dati meteorologici e verificare l'applicabilità del Regolamento sui Diritti dei Passeggeri Aerei. Riceverai immediatamente una valutazione gratuita. Provalo ora.

Se il nostro strumento indica che hai diritto a un risarcimento, puoi assumerci per far valere i tuoi diritti. Scegliere i nostri servizi significa avere un partner che da anni difende con successo i diritti dei passeggeri aerei. Sappiamo come affrontare le compagnie aeree e quali strategie adottare. Otterremo il risarcimento per te, anche se ciò significa andare in tribunale e assumere l'intero rischio economico. Se perdiamo un caso, tutti i costi sono a nostro carico. Se vinciamo, addebitiamo una commissione compresa tra il 20 e il 30 per cento (più IVA). Con noi, hai sempre la certezza di non sostenere costi aggiuntivi inutili. Possiamo vantare un tasso di successo del 99% per i casi portati in tribunale.

Controlla ora se hai diritto a un risarcimento per il ritardo del tuo volo con il nostro strumento

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Come ottenere il giusto risarcimento per il tuo volo in ritardo: lasciaci aiutarti

Se il tuo volo è stato ritardato e stai lottando per ottenere il risarcimento che meriti, non sei solo. Molte compagnie aeree non rispettano i loro obblighi di pagamento e possono ignorare le richieste dei passeggeri o offrire soluzioni inadeguate. Ma non devi arrenderti.

Con l'aiuto di Flightright, puoi facilmente verificare se hai diritto a un risarcimento e lasciarci occuparci della corrispondenza con la compagnia aerea. Siamo esperti nel campo dei diritti dei passeggeri aerei e abbiamo aiutato milioni di persone a ottenere il giusto risarcimento. Se necessario, possiamo anche rappresentarti in tribunale. Non perdere tempo in una guerra burocratica estenuante, fidati di noi per ottenere il risarcimento a cui hai diritto per legge.

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Assistenza a terra in caso di lunghe attese

In caso di lunga attesa in aeroporto a causa di un volo ritardato, hai diritto a determinate forme di assistenza a terra. Questi servizi variano a seconda della lunghezza del percorso di volo.

Per i voli brevi fino a 1500 km, hai diritto a bevande e snack gratis, accesso a e-mail, fax e due chiamate telefoniche se devi aspettare almeno 2 ore. Per le rotte medie tra 1500 e 3500 km, in caso di attesa di almeno 3 ore, hai diritto a bevande e pasti gratis, accesso a e-mail o fax e due chiamate telefoniche. Per le lunghe distanze oltre i 3500 km, in caso di attesa di almeno 4 ore, hai diritto a bevande, pasti gratis, accesso a e-mail o fax e due chiamate telefoniche.

Diritti di annullamento in caso di ritardo di oltre 5 ore

In caso di ritardo di oltre 5 ore, hai il diritto di annullare il tuo volo prenotato e ricevere un rimborso completo dei costi. Inoltre, la compagnia aerea deve offrirti soluzioni alternative accettabili per raggiungere la tua destinazione e, se decidi di non volare più, anche il trasferimento dall'aeroporto alla tua posizione iniziale.

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Pernottamento in hotel se il tuo volo parte il giorno dopo

Se il tuo volo non parte fino al giorno dopo la data di partenza prevista, hai diritto a un pernottamento in hotel con trasferimento da e per l'aeroporto. Per ottenere questa assistenza, puoi contattare direttamente la compagnia aerea e chiedere conferma scritta per la camera e il trasporto.

Quali sono le circostanze eccezionali in caso di ritardo del volo?

Se la compagnia aerea non è responsabile del ritardo del volo, non è obbligata a pagare alcun risarcimento in base al Regolamento sui diritti dei passeggeri aerei. Ciò vale per le cosiddette 'circostanze straordinarie', che includono:

incendi nelle vicinanze dell'aeroporto allarmi bomba eventi naturali imprevedibili scioperi del personale di terra emergenza medica a bordo

L'unica eccezione: casi in cui la compagnia aerea avrebbe potuto evitare il problema. Ad esempio, se la compagnia non ha mantenuto l'aereo, è responsabile del ritardo del volo in determinate circostanze, specialmente se gli aerei di altre compagnie sono decollati regolarmente.

I tuoi diritti in caso di ritardo del volo

In conclusione, se il tuo volo è stato ritardato di tre ore o più, potresti avere diritto a un risarcimento tra i 250 EUR e i 600 EUR. È importante verificare se soddisfi i requisiti elencati, come ad esempio che la compagnia aerea sia responsabile del ritardo e che il volo sia partito o atterrato nell'UE. Inoltre, è importante notare che anche se sei in aeroporto in attesa del tuo volo, hai diritto a ricevere assistenza dalla compagnia aerea, come bevande e snack, a seconda della rotta del volo. È fondamentale essere informati sui propri diritti in caso di ritardo del volo, così da poterli far valere.

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Cosa dicono i nostri clienti su di noi

4.87
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Dumitru S.
Dumitru S.
06/06/2024
Molto soddisfatto!!!
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Radu C.
Radu C.
20/05/2024
Ho ricevuto il risarcimento tramite troubleflight che avevo già rinunc ...
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Frangu G.
Frangu G.
18/04/2024
Grazie per i servizi ricevuti dall'azienda, siete molto seri in quello ...
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Jenny C.
Jenny C.
22/03/2024
Gentili e precisi.
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