Надомест за доцнење на лет

Патници кои имаат доцнења на летовите во Европската Унија имаат право на компензација за претрпената штета. Законот на ЕУ вели дека при доцнења од повеќе од три часа, авионските компании се обврзани да плаќаат компензација на патниците. Компензацијата варира во зависност од должината на воздушниот пат и може да биде меѓу 250 и 600 евра. Но, важно е да се напомене дека за да имаш право на компензација, причината за доцнењето мора да биде директно одговорност на авионската компанија.

Твоите права ако твојот лет е одложен: компензација и услуги на терен

Како патник, имаш конкретни права ако твојот лет е одложен, без оглед на цената на билетот. Во случај на доцнење од најмалку 3 часа, имаш право на компензација меѓу 250 и 600 евра. Дополнително, по 2 часа доцнење, авионската компанија мора да ти обезбеди закуски и пијалоци бесплатно. Ако твојот лет е одложен до следниот ден, компанијата е обврзана да ти обезбеди сместување за ноќта. Важно е да ги знаеш своите права во случај на доцнење на летот за да можеш соодветно да дејствуваш и да ја добиеш компензацијата која ти припаѓа.

Како да постапиш во случај на доцнење на лет: чекори за да добиеш поврат

Во случај на доцнење на летот, важно е да следиш одредени чекори за да обезбедиш дека ќе ја добиеш компензацијата која ти припаѓа. Еве што треба да направиш:

Барај од авионската компанија да ти обезбеди писмена документација која го оправдува доцнењето на летот.

Чувај ги сите сметки и признаници за трошоци направени поради доцнењето, како на пример оброци или ваучери.

Побарај услуги на терен од авионската компанија.

Користи ја нашата онлајн алатка за да пресметаш колкава компензација ти припаѓа според должината на патот и времето на доцнење на летот.

Кога да добиеш компензација за одложен лет: што треба да знаеш за Регулативата 261/2004 на ЕУ

Во случај на доцнења на летови од најмалку три часа во рамките на Европската Унија, патниците имаат право на компензација од 250 до 600 евра, во зависност од должината на летот. Според ЕУ законите за правата на воздушните патници, авиокомпаниите имаат обврска да платат компензација ако доцнењето е директно нивна вина. Дополнително, патниците имаат право на помош како закуски и пијалоци после 2 часа доцнење и хотелско сместување во случај летот да е одложен за следниот ден. Важно е да се чуваат писмените комуникации од авиокомпанијата во врска со причината за доцнењето и да се чуваат фискалните сметки и потврди за сите дополнителни трошоци. Можете да ги искористите вашите права за 1,5 години од датумот на летот.

Ако летот е одложен повеќе од 3 часа, патниците имаат право на компензација според должината на летот: 250 евра за кратки летови (до 1500 километри), 400 евра за средни летови (до 3500 километри) и 600 евра за долги летови (над 3500 километри). Можете да поднесете барање за компензација во рок од 1,5 години од датумот на доцнењето и независно од цената на билетот или целта на патувањето. За да имате право на компензација, летот мора да тргне или да има престој во рамките на Европската Унија и авиокомпанијата да е регистрирана во ЕУ.

Каква компензација се должи во случај на доцнење, откажување, одбивање на влез во авион или пропуштена врска?

Во случај на доцнење, откажување, одбиено качување или пропуштена врска, патниците имаат право на обештетување според должината на авиолинијата. За кратки маршрути до 1500 км, обештетувањето е 250 евра, за средни маршрути до 3500 км обештетувањето е 400 евра, а за долги маршрути над 3500 км обештетувањето е 600 евра. На пример, за лет од Рим до Берлин обештетувањето е 250 евра, за лет од Рим до Лисабон обештетувањето е 400 евра, а за лет од Рим до Абу Даби обештетувањето е 600 евра.

Што е време на пристигнување и како се пресметува доцнењето

Пресметката на доцнењето се базира на времето на пристигнување на аеродромот на дестинацијата, а не на времето на полетување. Времето на пристигнување се смета кога авионот ќе слета и кога ќе се отвори една од вратите, дозволувајќи им на патниците да го напуштат авионот. Регулативата на ЕУ го зема предвид овој критериум при утврдување на обештетувањето.

Деловно патување: право на обештетување за доцнење на лет

Во случај на доцнење на авиокомпанијата за време на деловно патување, и понатаму имаш право на обештетување, без разлика дали твојот работодавец го платил билетот. Обештетувањето секогаш се дава на лицето кое директно ја претрпело штетата, без разлика дали е вработен или не.

За да го добиеш обештетувањето на кое си правен, доколку твојот лет е доцнет, важно е прво да провериш дали имаш право на тоа. За многу приватни патници, може да биде комплицирано да разберат дали имаат право на обештетување без пристап до базите на податоци за летови, без знаење за слични случаи на доцнења и без правно знаење. Сепак, постојат алатки и услуги достапни за да ти помогнат да провериш дали имаш право на обештетување и да го добиеш од авиокомпанијата.

Како да добиеш обештетување за доцнење на лет

Со нашиот алат за проверка, можеш да дознаеш за неколку минути дали имаш право на компензација за доцнењето на твојот лет. Со години искуство во правата на авионските патници и милиони корисници кои се потпираат на нашите услуги, ќе ти помогнеме да ги оствариш твоите права лесно, брзо и без никаков трошок за тебе. Внеси ги податоците за летот во нашиот специјално дизајниран алат за проверка за да анализираш илјадници движења на авиони и податоци за времето и провериш дали се применува Регулативата за правата на авионските патници. Веднаш ќе добиеш бесплатна евалуација. Пробај го сега.

Ако нашиот алат покаже дека имаш право на компензација, можеш да нè ангажираш да ги оствариме твоите права. Одбирањето на нашите услуги значи дека ќе имаш партнер кој со години успешно ги промовира правата на авионските патници. Знаеме како да се справиме со авиокомпаниите и кои стратегии да ги примениме. Ќе добиеш компензација, дури и ако тоа значи да одиме на суд и да го преземеме целиот економски ризик. Ако изгубиме случај, сите трошоци ги носиме ние. Ако успееме, наплатуваме провизија од 20 до 30 проценти (плус ДДВ). Со нас, секогаш имаш сигурност дека нема да имаш непотребни дополнителни трошоци. Можеме да се пофалиме со 99% успешност за случаи донесени на суд.

Провери сега дали имаш право на компензација за доцнењето на твојот лет со нашиот алат

Со нашиот алат за проверка, можеш да дознаеш за неколку минути дали имаш право на компензација за доцнењето на твојот лет. Со години искуство во правата на авионските патници и милиони корисници кои се потпираат на нашите услуги, ќе ти помогнеме да ги оствариш твоите права лесно, брзо и без никаков трошок за тебе. Внеси ги податоците за летот во нашиот специјално дизајниран алат за проверка за да анализираш илјадници движења на авиони и податоци за времето и провериш дали се применува Регулативата за правата на авионските патници. Веднаш ќе добиеш бесплатна евалуација. Пробај го сега.

Ако нашата алатка покаже дека имаш право на обештетување, можеш да не ангажираш за да ги оствариме твоите права. Одбирањето на нашите услуги значи дека имаш партнер кој веќе со години успешно ги промовира правата на авионските патници. Знаеме како да се справиме со авио-компаниите и какви стратегии да примениме. Ќе ти обезбедиме обештетување, дури и ако тоа значи дека ќе одиме на суд и ќе го преземеме целиот економски ризик. Ако изгубиме случај, сите трошоци ги покриваме ние. Со нас, секогаш си сигурен дека нема да имаш непотребни дополнителни трошоци. Имаме успеех од 99% за случаите кои ги водиме на суд.

Како да добиеш соодветно обештетување за твојот доцнет лет: дозволи ни да ти помогнеме

Ако твојот лет има доцнење и не можеш да добиеш обештетување кое го заслужуваш, не си сам. Многу авио-компании не ги исполнуваат своите обврски за плаќање и можеби ќе ги игнорираат барањата на патниците или ќе понудат неадекватни решенија. Но, не мораш да се предаваш.

Со помош на Trouble Flight, лесно можеш да провериш дали имаш право на обештетување и да ни дозволиш да се справиме со кореспонденцијата со авио-компанијата. Ние сме експерти во областа на правата на авионските патници и имаме помогнато на милиони луѓе да добијат соодветно обештетување. Ако е потребно, можеме да те претставуваме и на суд. Не трошете време во исцрпувачка бирократска војна, довери ни се за да го добиеш обештетувањето кое легално ти следува.

Земна помош во случај на долгочасовно чекање

Во случај на подолго чекање на аеродромот поради доцнење на летот, имаш право на одредени форми на земна помош. Овие услуги се разликуваат во зависност од должината на патувањето.

За кратки летови до 1500 км, имаш право на бесплатни пијалаци и закуски, пристап до е-пошта, факсови и два телефонски повика ако треба да чекаш барем 2 часа. За средни релации помеѓу 1500 и 3500 км, во случај на чекање од најмалку 3 часа, имаш право на бесплатни пијалаци и оброци, пристап до е-пошта или факс, и два телефонски повика. За долги релации над 3500 км, во случај на чекање од најмалку 4 часа, имаш право на пијалаци, бесплатни оброци, пристап до е-пошта или факс, и два телефонски повика.

Право на откажување во случај на задоцнување од повеќе од 5 часа

Во случај на задоцнување од повеќе од 5 часа, имаш право да го откажеш резервираниот лет и да добиеш целосно враќање на трошоците. Покрај тоа, авиокомпанијата треба да ти понуди прифатливи алтернативни решенија за да стигнеш до твојата дестинација и, ако одлучиш повеќе да не леташ, исто така и пренос од аеродромот до почетната локација.

Престој во хотел преку ноќ ако твојот лет заминува следниот ден

Ако твојот лет не заминува до следниот ден по закажаниот датум на поаѓање, имаш право на престој во хотел со трансфер до и од аеродромот. За да ја добиеш оваа помош, можеш директно да контактираш со авиокомпанијата и да побараш писмена потврда за соба и транспорт.

Што се исклучителни околности во случај на задоцнет лет?

Ако авиокомпанијата не е одговорна за задоцнувањето на летот, не е обврзана да плати никаква надомест под Правилникот за права на патници во воздухопловниот сообраќај. Ова важи за т.н. 'вонредни околности', кои вклучуваат:

пожари во близина на аеродромот закани од бомби непредвидливи природни настани штрајкови на земјен персонал медицинска итност на борд

Единствениот исклучок: случаи каде што авиокомпанијата можеше да го избегне проблемот. На пример, ако авиокомпанијата не го одржувала авионот, таа е одговорна за доцнењето на летот под одредени околности, особено ако авионите на другите авиокомпании редовно полетувале.

Вашите права во случај на доцнење на летот

Во заклучок, ако вашиот лет доцни три часа или повеќе, може да имате право на надомест од 250 до 600 евра. Важно е да проверите дали ги исполнувате наведените услови, како што е дека авиокомпанијата е одговорна за доцнењето и дека летот полетал или слетал во ЕУ. Исто така, важно е да се напомене дека дури и ако сте на аеродромот и чекате за вашиот лет, имате право да добиете помош од авиокомпанијата, како пијалоци и ужини, во зависност од рутата на летот. Важно е да бидете информирани за вашите права во случај на доцнење на летот за да можете да ги остварите.