Erstatning for flyforsinkelse

Passasjerer som opplever forsinkelser i EU har rett til kompensasjon for skaden som er påført. EUs lov sier at ved forsinkelser på mer enn tre timer, er flyselskapene forpliktet til å betale kompensasjon til passasjeren. Kompensasjonen varierer avhengig av lengden på flyreisen og kan være mellom 250 og 600 EUR. Det er imidlertid viktig å merke seg at for å ha rett til kompensasjon, må årsaken til forsinkelsen være direkte knyttet til flyselskapet.

Rettighetene dine hvis flyet ditt er forsinket: kompensasjon og bakketjenester

Som passasjer har du spesifikke rettigheter hvis flyet ditt er forsinket, uavhengig av billettprisen. Ved forsinkelser på minst 3 timer, har du rett til kompensasjon på mellom 250 og 600 EUR. I tillegg, etter en forsinkelse på 2 timer, må flyselskapet gi deg snacks og drikke gratis. Hvis flyet ditt er forsinket til neste dag, er flyselskapet også forpliktet til å gi deg overnatting. Det er viktig å kjenne rettighetene dine ved flyforsinkelser slik at du kan handle deretter og få den kompensasjonen du har rett til.

Slik går du frem ved en flyforsinkelse: trinn å følge for å få refusjon

Ved en flyforsinkelse er det viktig å følge visse trinn for å sikre at du får kompensasjonen du har rett til. Her er hva du må gjøre:

Be flyselskapet om å gi deg skriftlig dokumentasjon som rettferdiggjør forsinkelsen.

Behold alle kvitteringer og kvitteringer for utgifter pådratt på grunn av forsinkelsen, som måltider eller bilag.

Be om bakketjeneste fra flyselskapet.

Bruk vårt online verktøy for å beregne kompensasjonen du har rett til basert på lengden på reisen og forsinkelsestiden.

Når du skal motta kompensasjon for et forsinket fly: hva du bør vite om EU-regulering 261/2004

Hvis det blir minst tre timers forsinkelser innenfor EU, har passasjerene rett på kompensasjon mellom EUR 250 og EUR 600, avhengig av lengden på flyreisen. Ifølge EU-lovgivningen om flypassasjerers rettigheter, er flyselskapene ansvarlige for å betale kompensasjon hvis forsinkelsen skyldes dem. I tillegg har passasjerene rett til hjelp som snacks og drikke etter en 2-timers forsinkelse og hotellovernatting hvis flyet er forsinket til dagen etter. Det er viktig å holde styr på skriftlig kommunikasjon fra flyselskapet om årsaken til forsinkelsen og beholde kvitteringer for eventuelle ekstrautgifter. Du kan kreve dine rettigheter innen 1,5 år fra flydatoen.

Hvis et fly er forsinket i mer enn 3 timer, har passasjerene rett til kompensasjon basert på lengden på flyreisen: €250 for korte flyvninger (opptil 1500 kilometer), €400 for mellomlange flyvninger (opptil 3500 kilometer) og €600 for lange flyvninger (over 3500 kilometer). Du kan sende inn et krav om kompensasjon innen 1,5 år fra datoen for forsinkelsen, uavhengig av billettprisen eller reisens formål. For å være kvalifisert for kompensasjon, må flyet ha gått fra eller stoppet innenfor EU, og flyselskapet må ha base i EU.

Hvilken kompensasjon er tilgjengelig ved forsinkelse, kansellering, avvist boarding eller mistet forbindelse?

Hvis det oppstår forsinkelser, kanselleringer, nektet boarding eller tapte forbindelser, har passasjerer rett på kompensasjon i henhold til lengden på flyruten. For korte ruter opp til 1500 km, er kompensasjonen EUR 250, for mellomlange ruter opp til 3500 km er kompensasjonen EUR 400, og for lange ruter over 3500 km er kompensasjonen EUR 600. For eksempel, for en flytur fra Roma til Berlin vil kompensasjonen være EUR 250, for en flytur fra Roma til Lisboa vil kompensasjonen være EUR 400, og for en flytur fra Roma til Abu Dhabi vil kompensasjonen være EUR 600.

Hva er ankomsttid og hvordan beregnes flyforsinkelser?

Beregningen av flyforsinkelser er basert på ankomsttidspunktet på destinasjonsflyplassen, ikke på avgangstidspunktet. Ankomsttid anses å være øyeblikket når flyet lander og en av dørene åpnes, slik at passasjerene kan forlate flyet. EU-regelverket tar hensyn til dette kriteriet når kompensasjon bestemmes.

Forretningsreiser: Rett til kompensasjon for flyforsinkelser

Hvis det oppstår forsinkelser under en forretningsreise, har du fortsatt rett på kompensasjon, uansett om arbeidsgiveren din betalte for billetten. Kompensasjon skal alltid utbetales til personen som direkte led skade, uavhengig av om de er ansatt eller ikke.

For å få kompensasjonen du har rett på hvis flyet ditt er forsinket, er det viktig å først sjekke om du har krav på det. For mange private passasjerer kan det være komplekst å forstå om de har rett på kompensasjon uten tilgang til flydatabaser, uten kunnskap om lignende tilfeller av forsinkelser og uten juridisk kunnskap. Men det finnes verktøy og tjenester som kan hjelpe deg med å sjekke om du har krav på kompensasjon og for å få den fra flyselskapet.

Hvordan få kompensasjon for flyforsinkelser

Med vårt verktøy for verifisering, kan du finne ut på noen få minutter om du har rett til kompensasjon for forsinkelsen på flyet ditt. Med mange års erfaring innen rettigheter for flypassasjerer og millioner av brukere som stoler på våre tjenester, vil vi hjelpe deg med å hevde dine rettigheter enkelt, raskt og uten kostnad for deg. Skriv inn flydataene dine i vårt spesialdesignede verktøy for å analysere tusenvis av flybevegelser og værdata og sjekke anvendelsen av forskriften om flypassasjerers rettigheter. Du vil umiddelbart få en gratis evaluering. Prøv det nå.

Hvis verktøyet vårt viser at du har rett til kompensasjon, kan du ansette oss for å håndheve dine rettigheter. Å velge våre tjenester betyr at du har en partner som i mange år har promotert flypassasjerers rettigheter med suksess. Vi vet hvordan vi skal håndtere flyselskapene og hvilke strategier som skal implementeres. Vi vil skaffe deg kompensasjon, selv om det betyr å gå til retten og påta oss hele den økonomiske risikoen. Hvis vi taper en sak, dekker vi alle kostnader. Hvis vi lykkes, tar vi en provisjon på mellom 20 og 30 prosent (pluss moms). Med oss har du alltid sikkerhet for å ikke pådra deg unødvendige tilleggskostnader. Vi kan skryte av en suksessrate på 99 % for saker som er brakt til retten.

Sjekk nå om du har rett til kompensasjon for forsinkelsen på flyet ditt med vårt verktøy

Med vårt verktøy for verifisering, kan du finne ut på noen få minutter om du har rett til kompensasjon for forsinkelsen på flyet ditt. Med mange års erfaring innen rettigheter for flypassasjerer og millioner av brukere som stoler på våre tjenester, vil vi hjelpe deg med å hevde dine rettigheter enkelt, raskt og uten kostnad for deg. Skriv inn flydataene dine i vårt spesialdesignede verktøy for å analysere tusenvis av flybevegelser og værdata og sjekke anvendelsen av forskriften om flypassasjerers rettigheter. Du vil umiddelbart få en gratis evaluering. Prøv det nå.

Hvis verktøyet vårt indikerer at du har rett til erstatning, kan du ansette oss for å håndheve dine rettigheter. Velger du tjenestene våre, får du en partner som har fremmet luftpassasjerers rettigheter med suksess i mange år. Vi vet hvordan vi skal håndtere flyselskapene og hvilke strategier som må til. Vi sørger for at du får erstatning, selv om vi må gå rettens vei og ta den økonomiske risikoen. Taper vi saken, dekker vi alle kostnader. Hos oss slipper du alltid unødvendige ekstrautgifter. Vi kan skryte av en suksessrate på 99 % i saker som tas til retten.

Hvordan få rett erstatning for din forsinkede flytur: la oss hjelpe deg

Hvis flyet ditt er forsinket og du sliter med å få den erstatningen du fortjener, er du ikke alene. Mange flyselskaper oppfyller ikke betalingsforpliktelsene sine og kan ignorere passasjerers krav eller tilby utilstrekkelige løsninger. Men du trenger ikke å gi opp.

Med hjelp fra Flightright kan du enkelt sjekke om du har rett til erstatning og la oss ta oss av korrespondansen med flyselskapet. Vi er eksperter på luftpassasjerers rettigheter og har hjulpet millioner av mennesker med å få den riktige erstatningen. Om nødvendig kan vi også representere deg i retten. Ikke kast bort tid på en utmattende byråkratisk kamp, stol på oss for å få den erstatningen du har rett til.

Hjelp på bakken ved lang ventetid

Ved lang ventetid på flyplassen på grunn av et forsinket fly, har du rett til visse former for assistanse på bakken. Disse tjenestene varierer avhengig av lengden på flyruten.

For korte flyreiser på opptil 1500 km, har du rett til gratis drikke og snacks, tilgang til e-post, fakser og to telefonsamtaler hvis du må vente i minst 2 timer. For mellomlange ruter mellom 1500 og 3500 km, hvis du må vente i minst 3 timer, har du rett til gratis drikke og måltider, tilgang til e-post eller fax, og to telefonsamtaler. For lange distanser over 3500 km, hvis du må vente i minst 4 timer, har du rett til drikke, gratis måltider, tilgang til e-post eller fax, og to telefonsamtaler.

Rett til å avbestille ved forsinkelse på mer enn 5 timer

Hvis det er en forsinkelse på mer enn 5 timer, har du rett til å avbestille din bestilte flyreise og få full refusjon av kostnadene. Dessuten må flyselskapet tilby deg akseptable alternative løsninger for å nå destinasjonen din, og hvis du bestemmer deg for å ikke fly lenger, også transport fra flyplassen til ditt opprinnelige sted.

Overnatting på hotell hvis flyet ditt går neste dag

Hvis flyet ditt ikke går før dagen etter den planlagte avreisedatoen, har du rett til overnatting på hotell med transport til og fra flyplassen. For å få denne hjelpen kan du kontakte flyselskapet direkte og be om en skriftlig bekreftelse for rom og transport.

Hva er eksepsjonelle omstendigheter ved forsinket fly?

Hvis flyselskapet ikke er ansvarlig for flyforsinkelsen, er det ikke forpliktet til å betale noen kompensasjon i henhold til luftpassasjerrettighetsforordningen. Dette gjelder såkalte 'ekstraordinære omstendigheter', som inkluderer:

branner i nærheten av flyplassen bombetrusler uforutsette naturhendelser streiker fra bakkemannskap en medisinsk nødsituasjon om bord

Det eneste unntaket: tilfeller der flyselskapet kunne ha unngått problemet. For eksempel, hvis flyselskapet ikke klarte å vedlikeholde flyet, er det ansvarlig for flyforsinkelsen under visse omstendigheter, spesielt hvis andre flyselskapers fly tok av regelmessig.

Dine rettigheter ved flyforsinkelse

Avslutningsvis, hvis flyet ditt har vært forsinket i tre timer eller mer, kan du ha rett til erstatning på mellom EUR 250 og EUR 600. Det er viktig å sjekke om du oppfyller de listede kravene, som at flyselskapet er ansvarlig for forsinkelsen og at flyet tok av eller landet i EU. Videre er det viktig å merke seg at selv om du er på flyplassen og venter på flyet ditt, har du rett til å motta assistanse fra flyselskapet, som drikke og snacks, avhengig av flyruten. Det er viktig å være informert om dine rettigheter ved flyforsinkelse, slik at du kan hevde dem.